Методы маркетинговых исследований в страховании

Маркетинг как метод управления коммерческой деятельностью страховых компаний и метод исследования рынка страховых услуг стал применяться сравнительно недавно. Западные страховые компании стали широко применять его в начале б0-х годов, однако понятие "маркетинг" на рынке страховых услуг стало более широким. До сих пор нет четких границ определения этого понятия. Более раннее определение определяет маркетинг как одну из основных функций деятельности страховой компании — ее сбытовую деятельность, направленную на продвижение страховых услуг от страховщика к страхователю.

Введение 3
Методы маркетинговых исследований в страховании. 5
1. Принципы и цели страхового маркетинга 5
2. Задачи маркетинга 10
3. Маркетинговая стратегия. 16
4.Маркетинговое планирование. 22
5. Исследование ценового стимулирования рынка страховых услуг 24
6. Перспективы применения маркетинга российскими страховщиками. 30
Заключение. 33
Литература. 34