Специфика деятельности специалиста по социальной работе в Центрах помощи семье и детям

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ  ГОРОДА МОСКВЫ

Государственное бюджетное образовательное  учреждение

высшего профессионального образования  города Москвы

 

 

Факультет Социальной работы

Кафедра ______________________________________________

 

 

студент (ка) группы

заочной формы обучения

«Специфика деятельности специалиста по социальной работе в  Центрах помощи семье и детям»

(название курсовой работы)

 

 КУРСОВАЯ РАБОТА

 

Научный руководитель:

                                                                                

                                                                              (Ф.И.О.)

 

          ____________________________________

                   

                                                                                                   (подпись)

Защищена 

«____» ______________ 2012 г.

с оценкой «_________________»

Москва  2012

Содержание

 

 

 

 

 

 

Введение

 

В условиях развития мирового общества, становления на новом уровне социальных отношений между людьми все большего значения приобретает профессия социального работника, а вместе с тем и социальная работа в целом.

Социальная работа — профессиональная деятельность по организации помощи и взаимопомощи людям и группам, попавшим в трудные жизненные ситуации, их психосоциальной реабилитации и интеграции. В самом общем виде социальная работа представляет собой сложное общественное явление, самостоятельную область научно-практического знания, профессию и учебную дисциплину.

Развитие социальной работы и социальной педагогики как профессии началось в Германии в начале XX столетия с  создания социальных школ, прежде всего  женских. По указу вновь образованного  прусского министерства народного  обеспечения в 1920 году было введено государственное регулирование подготовки кадров социальных работников. Этот законодательный акт явился основой дальнейшего развития всей системы обучения и подготовки специалистов к социальной деятельности в Германии вплоть до второй мировой войны.

Разработка научно-категориального  аппарата — это одна из приоритетных задач теории социальной работы. Категории  социальной работы могут быть проанализированы по признаку принадлежности к различным  организациям социальной работы в различных  сферах социальной практики. Понятийный аппарат социальной работы в образовании будет отличаться от системы понятий, описывающих социальную работу в армии или медицинских учреждениях. Целесообразно выявить кластеры понятий, относящихся к социальной работе с различными категориями клиентов или к различным особым ситуациям (например, в зонах военных конфликтов). Данные классификации отражают специфику содержания практической социальной работы. Особенности организации профессиональной и добровольческой социальной работы, технологические аспекты управления системой социальной работы отражены в специфической группе понятий — «менеджмент социальной работы», «экономика социальной работы». По мере дальнейшего развития теории и практики социальной работы система ее категорий будет расширяться и уточняться.

Как следует из определения социальной работы, принятом Международной ассоциацией  школ социальной работы  и Международной  федерацией социальных работников 27 июня 2001 года в Копенгагене, «профессиональная  деятельность социальных работников способствует общественным изменениям, решению проблем человеческих взаимоотношений; содействует укреплению способностей к функциональному существованию в обществе и освобождению людей в целях повышения их уровня благополучия. Используя теории поведения человека и общественных систем, социальная работа способствует взаимодействию людей с их окружением. Принципы прав человека и социальной справедливости являются фундаментом социальной работы».

Проблематикой социальной работы и  вопросами, связанными с профессией социального работника занимались Сильвия Штаун, Лященко А.И., Никитина Л., Доэл М. и многие другие.

Ввиду важности данного вопроса, темой нашей курсовой работы была выбрана «Специфика деятельности специалиста по социальной работе в Центрах помощи семье и детям».

Актуальность исследования состоит в том, что в данный момент в нашей стране профессия социального работника переживает процесс своего становления, существует также общая необходимость в качественной профессиональной подготовке специалистов профессии.

Цель исследования – проанализировать специфику деятельности специалиста по социальной работе в Центрах помощи семье и детям.

Для достижения цели нашей работы перед нами были поставлены следующие задачи исследования:

- охарактеризовать объект деятельности социального работника;

- провести анализ форм и методов  деятельности специалиста по  социальной работе;

- рассмотреть обобщенный опыт  деятельности специалиста по  социальной работе в ГУ ЦСПСиД;

- охарактеризовать структуру деятельности ГУ ЦСПСиД «Люблино»

- выделить особенности деятельности  социального работника в условиях  ГУ ЦСПСиД «Люблино»;

- проанализировать эффективность  деятельности специалиста по  социальной работе.

Объект исследования - деятельность специалиста по социальной работе.

Предмет исследования – специфика деятельности социального работника в Центрах помощи семье и детям.

Теоретическая значимость работы состоит в систематизации информации и данных, касающихся деятельности социального работника по части его работы в Центрах помощи семье и детям.

Практическая значимость работы рассматривается нами в возможности использования её результатов в практической деятельности социального работника в процессе реализации его непосредственных обязанностей в Центрах помощи семье и детям.

Методы исследования - анализирующий, обобщающий, метод словарных дефиниций, компаративный метод, метод экспертных оценок.

База исследования - Государственное учреждение «Центр социальной помощи семье и детям «Люблино», на основе деятельности которого нами была проанализирована специфика специалиста по социальной работе.

Структура исследования. Работа состоит из введения, двух глав – теоретической и практической, заключения, списка использованной литературы и приложения.

 

Глава I. Теоретические  основы изучения деятельности специалиста по социальной работе в ГУ ЦСПСиД

1.1 Объект деятельности социального работника

 

Проблематизированный, повседневный мир людей — вот что находится  в фокусе теории социальной работы. Социальная практика, по своей сути, многогранна и интегративна, а потому закономерности социальной работы представляются как идеально усредненное отражение основных тенденций функционирования системы социальной помощи.

Стратегия социальной работы заключается  в изучении человека, его целостности, мира, индивидуальности и универсальности. На практике же большинство моделей социальной работы сосредоточено на технологических аспектах оказания помощи. Эффективность социальной работы зависит от осмысления сущности жизнедеятельности человека, ее изменений под воздействием экономических, социально-психологических факторов.¹

Объект, и предмет — основополагающие категории развития теории социальной работы. Для данной теории характерно разнообразие методологических подходов к их выделению. Так, в словаре-справочнике по социальной работе отмечено: «Объектом исследования социальной работы является процесс связей, взаимодействий, способов и средств регуляции поведения социальных групп и личностей в обществе. Предметом социальной работы как самостоятельной науки являются закономерности, обусловливающие характер и направленность развития социальных процессов в обществе».

Границы объекта и предмета теории социальной работы связываются с  понятиями «социальное взаимодействие», «социальные и межличностные  отношения» «социальные изменения», «социальная динамика» и «социальная структура». Предметная сущность социальной работы, несмотря на многообразие теоретических подходов, характеризуется таким общим понятием, как «социальность», которое выражает многообразные способы и формы сосуществования и взаимодействия в обществе как системе целостных социальных субъектов.

Социальное сосуществование и  взаимодействие должно строиться на началах социального равенства  и партнерства, справедливого распределения  материальных благ, надежных гарантий для творческого самоутверждения всех субъектов общества. Такое понимание социальности является важнейшим критерием осуществления социальной работы.²

Объект и предмет социальной работы, с одной стороны, обусловлены  целями и задачами практической социальной работы, а с другой — определяют границы и содержание теории и практики социальной работы. Существует множество определений объекта и предмета социальной работы. Они во многом сходны в том, что в современных условиях социальная работа выходит за границы практической социальной помощи и все более становится фундаментальным теоретическим знанием о человеке в системе социальных отношений и взаимодействий, о способах улучшения его социального бытия и социального самочувствия.

Субъект и объект социальной работы — важнейшие компоненты системы теории и практики социальной работы.

Объект социальной работы — это  прежде всего человек в системе  социальных связей и отношений, на которого направлено социальное действие. Это  клиент социальной помощи, социальной адаптации и реабилитации, социальной диагностики и профилактики, социальной экспертизы и социальной терапии.³

 Объект социальной работы  — клиент — человек, нуждающийся  в социальной защите. Исторически  сначала в понятие клиента  включались люди, имевшие предрасположенность к нарушению общепринятых стандартов (нищие) или затруднения в адаптации (мигранты). Со временем меняются не только категории клиентов, но и группы проблем, формирующие клиентов социальной работы. Впоследствии категория клиентов была распространена на людей, которые под воздействием общества и ненормальных условий жизни, которые это общество создает, теряют возможность нормального функционирования. В этой трактовке к клиентам социальной работы относили маргиналов, безработных людей, имеющих те или иные проблемы в семейных отношениях. В настоящее время клиентом социальной работы определяется побои человек, группа или община, которые нуждаются в помощи социального работника и с которым достигнуто соглашение о совместной работе.

В таком широком контексте клиентом социальной работы может быть любой человек с любой проблемой. В теории социальной работы существуют различные типологии клиентов современной социальной работы. Например, по направленности и характеру взаимодействия: индивид; группа; сообщество; или по специфике запроса: агрессоры, вежливые, немые и т. п.

 Субъект социальной работы  — это тот, кто осуществляет  социальную помощь. Это могут  быть государственные организации  (органы социального страхования,  социальной защиты), общественные  организации (различные благотворительные союзы, организации, фонды и т. д.) и частные лица — специалисты в сфере социальной работы различных квалификаций (социальный терапевт, социальный геронтолог, социальный эколог и т. п.) или добровольные помощники — волонтеры. Социальная работа имеет двусторонний характер. В основе оказываемой социальной помощи лежит система взаимодействий социального работника с клиентом, равно как и со значимым социальным окружением клиента.⁴

1.2. Анализ форм и методов  деятельности специалиста по социальной работе

 

Методы принято рассматривать  как часть социальной работы, отвечающей на вопрос, “как это делается?”. Большей  частью концепцию методов понимают как основной каркас или рамки, в  соответствии с которыми социальные работники и социальные педагоги должны применять свои знания и навыки в действии, определять соответствующие критерии эффективности своей работы. Методы включают систематизированный свод правил, позволяющих осуществлять социальную работу, разумно действовать на “рабочих полях”.

Будучи органической часть социальной работы, методы развивались и совершенствовались вместе со становлением и развитием  самой профессии социального  работника и социального педагога.

Социальная работа как преемница  первоначальных форм благотворительности и опеки — более широкое понятие, но включающее также педагогические воздействия и деятельность по защите человека, по оказанию ему помощи.

Социальная же педагогика обозначает лишь сферы деятельности с педагогическими  целями, включая работу со взрослыми, так как воспитание и образование — процессы, сопровождающие всю жизнь человека.

Таким образом, социальная работа направлена на практическое решение социальных проблем, на помощь социально незащищенным или малозащищенным группам населения. А социальная педагогика подразумевает скорее профилактику и внешкольное образование. Общее же в них то, что и социальная работа, и социальная педагогика ориентированы на изменение социального поведения человека и социальных отношений.

Для профессионального индивидуального общения с клиентом важны навыки использования различного рода бесед, диалога, составляющих методический инструментарий этой формы социальной работы.

Для решения ряда задач, которые  стоят перед  социальными работниками  предпочтение принято отдавать формам и методам групповой работы, групповой терапии и работе в общине.

В практике групповой социальной работы было принято различать группы по определенным признакам:

• по характеру членов группы, например по возрасту (детские группы, группы пожилых), по полу (женские или мужские группы), по социальным критериям (группы матерей, группы обучающихся и т. п.);
• по характеру проблемы, что служит критерием для групповой терапии и касается всех членов групп (например, группы психически больных, группы риска, заслуживающих наказание; группы детей из неполных семей, группы вдов и т. п.);
• по виду программы группы (например, дискуссионные группы, группы мастеровых, спортивные группы и т. п.);
• по целевой направленности групп (например, группы, ориентированные на образование, трудовые и политические группы, досуговые группы и т. п.).