Шпаргалка по "Социологии"

Факторы орг. к-ры

1. Идеальные цели – цели сотрудника и орг-ии должны совпадать
2. принятые идеи – т.е. те идеи, кот. заявлены
3. выдающиеся деятели и ролевые модели – представление о том, каким д.быть сотрудник.
4. принятые стандарты – большинство орг. стр-р заявляют, что центр – это клиент и самое главное – это отношение к нему.
5. неформ. каналы ком-ции – сотруднику должно быть достаточно инф-ии для его работы

Функции орг. к-ры:

Основные

1. Охранная – орг. к-ра служит барьером, который защищает от агрессивной внешн. среды. Орг. к-ра – это некая граница м/у неопределенностью и возм-ю ею управлять.
2. Интеграции – Система цен-ей, приним. персоналом формирует чувство идентичности.
3. Регулирующая – Орг. культура представляет собой неформ. контроль.
4. Заменяющая – Сильная орг. к-ра позволяет фирме оптимизировать форм. стр-ру.
5. Адаптивная – способствует оптимальной адоптации новых сотрудников
6. Развивающая – сильная орг. стр-ра способствует отбору квалифицир. сотр-ов. В компании идет обучение и разв-е сотрудников,
7. Ф-ия упр качеством – кач-во работы и рабочей среды переходят в качество продукции.

Дополнительные:

8. Ориентация на потребителя
9. Регулир-е партнерских взаим-ий
10. Приспособление орг-ии к нуждам общества.

31. Мероприятия по формирования  организационной культуры. Кадровая служба предприятия.

Формированием орг. культуры занимается служба управлением персоналом.

1. Прежде всего это ритуал принятия на работу
2. орг-ия конкурсов проф. мастерства
3. планирование карьеры сотрудников
4. создание школ для обучения детей сотр-ов (в Р не встречается)
5. создание системы системы поощрения сотрудников проработавших несколько лет.
6. Расширение сети услуг для сотрудников.
7. Разлиные рекламные материалы
8. установление дня рождения фирмы
9. кредитование сотр-ов
10. Орг-ия досуга
11. Учреждение музея организации
12. создание системы информирования
13. обратная связь (система сбора пожеланий и предложений).

Меры и направления  работы орг-ии по формированию орг. к-ры.

1. постоянное совершенствование орг-ии при сохр-ии относительно устойчивой структуры
2. управление орг. поведением через интересы
3. применение на всех уровнях управления единого стиля руководства
4. формирование общей идеологии мышления
5. целенаправленная работа с персоналом

32. Экономические функции организационной  культуры.

Орг. к-ра имеет экон. эффект. Это выражается в…

1. орг. культура – это средство манипулирования поведением
2. орг. культура незаменима в условиях, когда не возм. руководить с помощью форм. правил и жесткой системы управления.
3. орг. культура способствует эффективному установлению системы коммуникации, и тем самым значительно сокращается объём и издержки обмениваемой инф-ей. Т.е. орг-ая к-ра – источник экономич. времени и фактор снижения неопредел-ти в неординарных ситуациях
4. руководство делегирует значительное количество ф-ий персоналу и соотв. может сосредоточ. на стратег. целях.

*структуризация мотивов -> мотивы, стимулы -> структура орг-ии становится оптимальной

33. Структура организационной культуры.

Луковичная стр-ра (1(2(3(4)3)2)1)

1. Внешний слой – осознанное поведение работников
2. история компании – легенды об основателях, об успехах компании
3. ценности и нормы
4. философия – прописывается в спец. док-те, кот. называется «Кредо организации». Должно быть прописано по отношению к клиентам, сотрудникам, акционерам.

34. Типы организационных культур.

Типология по Л.Нильсону и Ф.Бернсу

1. реагирующая организация – атмосфера неуверенности и импровизации, гл. задача орг-ии – сохранить свое положение (любая бюрократическая орг-ия). В т. компании отсутсвует сплоченность и о ней сотрудники говорят только в негативн. аспекте. Инициатива наказуема. Люди боятся ответств-ти, становятся циничными, подавленными и подозрительными. Для них хар-ны длительные заседания. Вместо стратег. упр-ия сост. разл. планы, содерж кот. тщательно анализир-ся. Большинство соб-й представляются в писм. форме.
2. отзывчивая организация – имеет более выс показатели. Люди сконцентрированы на совм. работе. Процесс планирования ограничен ближ. буд. и связ с макс .рез-ом. В это время рабочие совещания помогают людям узнать что от них хотят. Персонал работает в группах. Инициатива поддерживается. Люди м. реагировать на окр. среду и рук-во это поощряет, поэт. она наз. «отзывчивой». МИНУС – Нет длительного планирования компании.
3. Активная орг-ия – Характерна целенаправл-ть, руковод. мыслит стратегически. Рук-ли дисциплинир-ны и последовательны. Будущее компании – то что люди сами могут для себя выбрать. Будущее оч. часто совпадает с личными ожиданиями. Прогресс компании обеспечивается путём захвата позиций на рынке, т.е. цель – выиграть войну.
4. Высокоэффективня орг-ия – во главе стоит сомосовершенствование. Т.е. руководство создает условия для реализации потенциала сотрудников. Индивидуальное и коллективное часто совпадают. Задача управления состоит в управлении энергией.

35. Модели анализа организационной культуры.

Сущ. 4 модели:

1. Человеческие отн-я. ВАЖНО: сист. соц связей, децентрализация, дифференциация, сплоченность, повышение квалификац. ур-ня работников. Характерна для орг. заним. интеллект. деятельн.
2. Открытая система: Дифференциация, децентрализация, рост и адаптация, конкурентоспос-ть, развитие, гибкость. Свойственна компаниям с разной деятельностью.
3. Рационально-целевой: высокая конкурентоспособность, максимизация результатов, централизация и интеграция, внимание на планирование эффективности и производительности. Характерна для компании, кот. торгует
4. Внутренние процессы: централизация и интеграция, преемственность, поддержка системы ч/з распределение информации, укрепление стабильности и порядка.

36. Понятия массовой и элитарной  культуры.

Массовая культура стала объектом внимания в 20-м веке.

Л.Б. Гофман – МК – Это особый культурный феномен, автономное образование, в котором часто происходит разрыв формы и содержания. как правило  этот феномен свойственен обществу, которое находится в кризисе, происходит распад её содержательных уровней и культура принимает формальный характер.

Массовая культура - вид культуры, характеризующийся производством  культурных ценностей:  
- рассчитанных на массовое потребление и на усредненный массовый вкус;  
- стандартизованных по форме и содержанию;  
- предполагающих коммерческий успех; и  
- распространяемых средствами массовой информации.

Д. Бэлл – МК – Организация обыденного сознания в информационном обществе. Это особая знаковая система или  особый язык, на котором члены информационного общества достигают понимания.

МК – Это явление, характеризующее  особенности производства культурных ценностей в современном творчестве. Т.е. массовую культуру потребляют все  люди, она массово производится.

 

Ф-ии МК:

1. манипулирование массовым сознанием
2. наркотическая
3. мифологизация общественного сознания
4. занимательность

 

Оценки МК:

Положительная: МК притягивает к себе значительное число людей, которые не могут продуктивно использовать свое свободное время. МК создает характерное семиотическое пространство, которое улучает взаимодействие. МК дает возможность знакомиться с произведениями высокой культуры.

Негативная: МК формирует пассивное восприятие действительности (Адорно, Маркузе)

 

Элитарная культура – вид культуры, характеризующийся производством культурных ценностей, образцов, которые в силу своей исключительности рассчитаны и доступны в основном узкому кругу людей (элите).

Элитарная (высокая) культура создается  привилегированной частью общества, либо по ее заказу профессиональными  творцами. Она включает изящное искусство, классическую музыку и литературу. Высокая культура (например, живопись Пикассо или музыка Шенберга), трудна для понимания неподготовленного человека. Как правило, она на десятилетия опережает уровень восприятия среднеобразованного человека. Круг ее потребителей — высокообразованная часть общества: критики, литературоведы, завсегдатаи музеев и выставок, театралы, художники, писатели, музыканты. Когда уровень образования населения растет, круг потребителей высокой культуры расширяется. К ее разновидности можно отнести светское искусство и салонную музыку. Формула элитарной культуры — « искусство для искусства».

41. Сфера образования как социальный  институт, форма и средство общественной  жизни, как компонент общественной  структуры.

Образование – это процесс и результат усвоения систематических знаний и навыков, необходимых человеку для жизни и труда. Оно рассматривается как социальный феномен – как средство накопления и трансляции духовной культуры и социального опыта. Социологию интересует то, как образование влияет на мобильность людей, как меняется соц. структура, как происходит трансформация ролей и статусов. Образование является одним из важнейших социальных институтов, оно выполняет ф-ию социализации человека, его адаптации к сложному миру. В общественной жизни образование выполняет ряд важн. функций: 1)социал. мобильности, 2)соц. контроля, 3)культурной трансляции, 4)соц. селекции, 5)идеологич. Данный подход свойственен социологии образования, кот. изучает закономерности функционирования образования как социал. интситута, взаимосвязь с другими институтами, ценностные ориентации, отношение к образованию различных социальных групп. Исследование проф. ориентаций и жизни молодежи (Шубкин, Рудкевич), концептуальные модели образования (Рудкевич, Гаган), исследование различных сторон жизни студенчества, школьников, мотивы обучения, влияние внеучебной деятельности, досуг.

44. СМИ, гуманитарная и мозаичная  культура.

Моль: Гуманитарная культура – появляется с 17 века в Европе. В ней чётко сформулирована доктрина знания. Утверждение, что существуют основные предметы и главные темы для размышлений, в отличие от предметов менее важных и мелочей повседневной жизни. Наличие иерархии предполагается, упорядоченная структура идей, в которой всегда можно отыскать место конкретной теории, конкретной идее. Отсюда вытекает соответствующий метод воспитания – гуманитарное образование. Человеку необх-мо усвоить некоторое кол-во ключевых концепций и теорий. Этого будет достаточно, чтобы ориентироваться в жизни и системе научного мышления.

Мозаичная культура –  в основе - соврем. человек  открывает для себя мир по законам случая в процессе проб и ошибок, одновременно причиной и следствием и в силу случайностей своей биографии. Совок-ть знаний определяется статистически, т.е. человек черпает их из жизни, из газет, телевидения и т.д. Только накопив объём информации, в ней обнаруживают скрытые структуры.

Экран знаний- совок-ть наших знаний. В гуманит. Культуре ЭЗ напоминал  по своей фактуре паутину или  ткань, прочно соединённую поперечными нитями. При мозаич. К-ре ЭЗ походит на волокнистое образование: знания складываются из разрозненных частей., связанных простыми, иногда случайными отношениями близости. Эти части образуют структуру; они также прочно связаны др. с др., т.е. эта прочность не меньше чем у ЭЗ гуманитарного знания. Сущ-ю роль в мозаичной к-ре играют СМИ, т.е. СМИ распыляют знания посредством специфич. Каналов (кино, радио,, телек)