Психодиагностика исследования личности в системе управления на примере ООО «ГеноТехнология»

 

 

Заключение

Руководители весьма неохотно идут на тестирование, психологическая диагностика  для многих из них - явление неизведанное и поэтому вызывающее беспокойство и неуверенность в себе. Руководитель готов подвергаться любым испытаниям, касающихся его деловых качеств, но не готов раскрыть свои личностные особенности. Он опасается, что эта  информация станет известной подчиненным, не всегда настроенным благожелательно. Именно поэтому у них психодиагностика вызывает внутреннее сопротивление, несмотря на актуальность потребности иметь  объективную информацию о себе.

Основные  психологические аспекты и направления  деятельности по управлению поведением личности подчиненного в условиях профессиональной деятельности медицинских работников в системе здравоохранения заключаются  в качественном примере руководителей  КДМЦ «ГеноТехнология» и оценке личностных, деловых и профессиональных качеств.

Изучение проблемы проведенного эмпирического исследования успешно выполнены его основные задачи, установлено:

1. гипотеза о зависимости стиля  управления от темперамента руководителя  не подтвердилась;

2. гипотеза о зависимости стиля  управления от акцентуаций характера  руководителя подтвердилась;

3. гипотеза о зависимости эффективности управления от уровня развития качеств личности руководителя подтвердилась;

4. гипотеза о различиях степени значимости преобладающих компонентов в структуре управленческих способностей от пола, возраста и стажа работы руководителей подтвердилась.

Как было установлено в исследовании:

- руководители отличаются различными стилями управления, формирование которых обусловлено, как объективными, так и субъективными способностями, зависящими от личности руководителя;

- в работе с подчиненными необходимо обращать внимание на тип темперамента, на выраженные признаки акцентуации личности сотрудника;

- руководители – мужчины и руководители - женщины выделяют разные наиболее значимые для них компоненты управленческих способностей;

- руководители с высшим образованием выделяют в управленческой деятельности наиболее важные компоненты – коммуникативные умения и профессиональный самоанализ в то время как руководители со средним образованием не придают особого значения;

- руководители со стажем более 5 лет выделяют наиболее значимые компоненты управленческих способностей: эмоционально – волевой, социально – коммуникативный и организационный, а руководители со стажем до 5 лет, считают проектировочный и конструктивный компоненты.

Данное  исследование подтвердило состоятельность  гипотезы и возможность использования  на практике разработанных психологами  опросников для выявления личностных, профессиональных особенностей руководителей медицинских учреждений.

В процессе исследования были сделаны  дополнительные выводы:

1) разнообразие  предложенных методов обеспечивает  принципиальную возможность создания  технологически и психологически  обоснованных процедур отбора  руководителей, которые сводят  риск ошибочного решения к  минимуму, позволяют построить грамотный  психологический портрет руководителя  и применять этот портрет в  решении задач оценки и подбора  персонала;

2) при назначении на руководящую должность необходимо направлять на курсы подготовки руководителей;

3) периодически повышать уровень руководителей медицинских учреждений;

4) ввести в обязательную программу конференции на тему: «Организация здравоохранения».

_{Эти выводы позволяют  в дальнейшем развивать  исследования в области  психологии управления в медицинских  учреждениях. Таким  образом, настоящее  исследование не исчерпывает  всех аспектов поставленной проблемы.}

_{Изучение этих аспектов поможет  разрешить ряд  важных вопросов, связанных  с успешной работой  руководителей в  здравоохранении.}

 

Список использованной литературы

1. Афанасьев В.Я. Современный менеджмент в рыночной экономике. - М.: Экономика, 2009г. - 80 с.
2. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности.- М.: Мысль, 2010г.-158с.
3. Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенова Е.А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. - М.: ИПК госслужбы, 2011г. - 112 с.
4. Базаров Т.Ю., Калашников М.Ю., Аксенова Е.А. Психологическая диагностика в управлении персоналом. Учебное пособие для сотрудников кадровых служб. / Под ред. Е.А. Климова. - М.: РПО, 2010г. - 184 с.
5. Блохин А.Б. К проблемам эффективности управления лечебно – профилактическом учреждении// Здравоохранение Российской Федерации 2011г. № 7.
6. Волков И.П. Социометрические методы в социально-психологическом исследовании.-Л., 2009г.
7. Вялков А.И., Райзберг Б.А., Шиленко Ю.В. Управление и экономика здравоохранения:Учебное пособие/ Под ред. А.И. Вялкова. - М.: ГЭОТАР-МЕД, 2010г.-328 с.
8. Дорошева М.В. Подбор руководителя для конкретного коллектива. Подготовка резерва руководителей и выявление сотрудников с лидерским потенциалом. - В сб.: Психология в бизнесе (июль – декабрь). М., 2010г. - СС.68-81.
9. Журавлев А.Л. Роль личности руководителя в организации совместной деятельности коллектива // Совместная деятельность. М.: Наука, 2009г. – СС.122-138.
10. Забродин Ю.М. Психология личности и управление человеческими ресурсами. - М.: Финстатинфарм, 2011г.- 360 с.
11. Зазыкин В.Г., Чернышев А.П. Менеджер: психологические секреты профессии. - М.,2010г. - 168 с.
12. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. / Под ред. В.Д.Шадрикова. – М.: Юристъ, 2009г. – 440 с.
13. Калинин И.В. Стратегии подбора кадров как стилевая характеристика управленческой деятельности руководителя. Дисс... канд. психол.наук.- М.,2010г.
14. Красниковский В.Я. Социально-психологические основы управленческой деятельности. Учебное пособие. - М.: МГГИ, 2009г. – 84 с.
15. Кричевский. Р.Л. Если Вы - руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 2010. – 352 с.
16. Лисицын Ю.П. Общественное здоровье и здравоохранение: Учебник. - М.: ГЭОТАР-МЕД, 2011г.- 520 с.
17. Марков М. Теория социального управления.- М.,2009г.
18. Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении.-Л.: Лениздат, 2010.-143с.
19. Менеджмент в здравоохранении. Учебно – методическое пособие/Под ред. В.Г. Дьяченко. ДВГМУ 2009г.-544 с.
20. Немов Р.С. Психологические критерии и условия эффективности работы коллектива. -М.: Педагогика, 2010г. - 64 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложения

Приложение 1

Опросник Айзенка

 

1. Часто ли Вы испытываете  тягу к новым впечатлениям, к тому, чтобы «встряхнуться», испытать возбуждение?
2. Часто ли Вы нуждаетесь в друзьях, которые Вас понимают, могут ободрить или утешить?
3. Вы человек беспечный?
4. Не находите ли Вы, что Вам очень трудно отвечать «нет»?
5. Задумываетесь ли Вы перед тем, как что-либо предпринять?
6. Если Вы обещаете что-то сделать, всегда ли Вы сдерживаете свои обещания (независимо от того, удобно это Вам ли нет)?
7. Часто ли у Вас бывают спады и подъемы настроения?
8. Обычно Вы поступаете и говорите быстро, не раздумывая?
9. Часто ли Вы чувствуете себя несчастным человеком без достаточных на то причин?
10. Сделали бы Вы почти все что угодно на спор?
11. Возникает ли у Вас чувство робости и смущения, когда Вы хотите завести разговор с симпатичным незнакомцем?
12. Выходите ли Вы иногда из себя, злитесь ли?
13. Часто ли Вы действуете под влиянием минутного настроения?
14. Часто ли Вы беспокоитесь из-за того, что сделали или сказали что-то, чего не следовало бы делать или говорить?
15. Предпочитаете ли Вы обычно книги встречам с людьми?
16. Легко ли Вас обидеть?
17. Любите ли Вы часто бывать в компании?
18. Бывают ли у Вас мысли, которые Вы хотели бы скрыть от других?
19. Верно ли, что Вы иногда полны энергии, так что все горит в руках, a иногда совсем вялы?
20. Предпочитаете ли Вы иметь поменьше друзей, но зато особенно близких?
21. Часто ли Вы мечтаете?
22. Когда на Вас кричат, Вы отвечаете тем же?
23. Часто ли Вас беспокоит чувство вины?
24. Все ли Ваши привычки хороши и желательны?
25. Способны ли Вы дать волю своим чувствам и вовсю повеселиться в компании?
26. Считаете ли Вы себя человеком возбудимым и чувствительным?
27. Считаете ли Вы себя человеком живым и веселым?
28. Часто ли, сделав какое-нибудь важное дело, Вы испытываете чувство, что могли бы сделать его лучше?
29. Вы больше молчите, когда находитесь в обществе других людей?
30. Вы иногда сплетничаете?
31. Бывает ли, что Вам не спится из-за того, что разные мысли лезут в голову?
32. Если Вы хотите узнать о чем-нибудь, то Вы предпочитаете прочесть книгу об этом, нежели спросить?
33. Бывают ли у Вас сердцебиения?
34. Нравится ли Вам работа, которая требует от Вас постоянного внимания?
35. Бывают ли у Вас приступы дрожи?
36. Всегда ли Вы платите за провоз багажа на транспорте?
37. Вам приятно находиться в обществе, где подшучивают друг над другом?
38. Раздражительны ли Вы?
39. Нравится ли Вам работа, которая требует быстроты действий?
40. Волнуетесь ли Вы по поводу каких-то неприятных событий, которые могли бы произойти?
41. Вы ходите медленно и неторопливо?
42. Вы когда-нибудь опаздывали на свидания или на работу?
43. Часто ли Вам снятся кошмары?
44. Верно ли, что Вы так любите поговорить, что никогда не упускаете возможности поговорить с незнакомым человеком?
45. Беспокоят ли Вас какие-нибудь боли?
46. Вы бы чувствовали себя несчастным, если бы длительное время были лишены широкого общения с людьми?
47. Можете ли Вы назвать себя нервным человеком?
48. Есть ли среди Ваших знакомых люди, которые Вам не нравятся?
49. Можете ли Вы сказать, что Вы весьма уверенный в себе человек?
50. Легко ли Вы обижаетесь, когда люди указывают на Ваши ошибки в работе или на Ваши личные промахи?
51. Мы считаете, что трудно получить настоящее удовольствие от вечеринки?
52. Беспокоит ли Вас чувство, что Вы чем-то хуже других?
53. Легко ли Вам внести оживление в довольно скучную компанию?
54. Бывает ли, что Вы говорите о вещах, в которых не разбираетесь?
55. Беспокоитесь ли Вы о своем здоровье?
56. Любите ли Вы подшучивать над другими?
57. Страдаете ли Вы от бессонницы?

Обработка результатов осуществляется по трем относительно независимым шкалам:

1. Шкала «лжи» (оценка  достоверности результатов и  самоотрицания – самоутверждения):  
ответ «да» по вопросам: 3, 23, 41.  
ответ «нет» по вопросам: 4, 12, 15, 19, 27, 30, 34, 36, 45.  
Сумма баллов по данной шкале желательна не более 5.

2. Шкала экстра- и интровертности:  
ответ «да» по вопросам: 1, 3, 9, 11, 14, 16, 18, 21, 24, 26, 32, 35, 39, 43, 50, 54.  
ответ «нет» по вопросам: 6, 31, 48, 52, 56.

3. Шкала нейротизма:  
ответ «да» по вопросам: 2, 5, 7, 10, 13, 17, 20, 22, 25, 28, 29, 57.  
Ответ «нет» по вопросам: 34, 36, 37, 40, 42, 44, 47, 49, 51, 53, 55.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

ЛИЧНОСТНЫЙ  ОПРОСНИК Г. ШМИШЕКА

Опросник состоит из 88 вопросов, на которые требуется ответить «да» или «нет».

Текст опросника

1. У  вас часто веселое и беззаботное  настроение?

2. Вы  чувствительны к оскорблениям?

3. Бывает  ли так, что у вас на глаза  наворачиваются слезы в кино, театре, в беседе и пр.?

4. Сделав  что-то, вы сомневаетесь, все ли  сделано правильно, до тех пор,  пока еще раз не убедитесь  в том, что все сделано правильно?

5. В  детстве вы были таким же  отчаянным и смелым, как все  ваши сверстники?

6. Часто ли у вас меняется  настроение от состояния безразличия  до отвращения к жизни?

7. Являетесь  ли вы центром внимания в  коллективе и компании?

8. Бывает  ли так, что вы беспричинно  находитесь в таком ворчливом  настроении, что с вами лучше  не разговаривать?

9. Вы  серьезный человек?

10. Способны ли вы восторгаться, восхищаться чем-либо?

11. Предприимчивы ли вы?

12. Вы быстро забываете, если вас  кто-то оскорбит?

13. Мягкосердечны ли вы?

14.Опуская  письмо в почтовый ящик, проверяете  ли вы, проводя рукой по щели  ящика, что письмо полностью  упало?

15. Стремитесь ли вы считаться  в числе лучших сотрудников?

16.Бывало  ли вам страшно в детстве  во время грозы или при встрече  с незнакомой собакой, а может,  такое чувство бывает и теперь?

17. Стремитесь ли вы во всем  и всюду соблюдать порядок?

18. Зависит ли ваше настроение  от внешних обстоятельств?

19. Любят ли вас ваши знакомые?

20.Часто  ли у вас бывает чувство  сильного внутреннего беспокойства, ощущение возможной беды, неприятности?

21. У вас часто бывает несколько  подавленное настроение?

22. Бывали ли у вас хотя бы  один раз истерики или нервные  срывы?

23. Трудно ли вам усидеть на  одном месте?

24. Если по отношению к вам  несправедливо поступили, энергично  ли вы отстаиваете свои интересы?

25. Можете ли вы зарезать курицу, овцу?

26. Раздражает ли вас, если занавес  или скатерть висят неровно и вы сразу же стремитесь поправить их?

27. В детстве вы боялись оставаться  один (одна) дома?

28. Часто ли у вас беспричинно  меняется настроение?

29. Всегда ли вы стремитесь быть  достаточно сильным специалистом  в своем деле?

30. Быстро ли вы начинаете злиться  или впадать в гнев?

31. Можете ли вы быть совсем веселым и беззаботным?

32. Бывает ли так, что ощущение  полного счастья буквально пронизывает  вас?

33. Как вы думаете, получился бы  из вас ведущий, конферансье  на концерте, представлении?

34.Вы  обычно высказываете свое мнение  достаточно откровенно и недвусмысленно?

35. Вам трудно переносить вид  крови? Не вызывает ли это  у вас неприятного ощущения?

36. Любите ли вы работу, где необходима  высокая личная ответственность?

37.Склонны  ли вы защищать тех, по отношению  к которым поступили, на ваш  взгляд, несправедливо?

38. Вам трудно, страшно спускаться  в темный подвал?

39. Предпочитаете ли вы работу, где  необходимо действовать быстро, но не требуется высокого ее  качества?

40. Общительный ли вы человек?

41. В школе вы охотно декламировали  стихи?

42. Убегали ли вы в детстве  из дома?

43. Кажется ли вам жизнь трудной?

44.Бывает  ли так, что после конфликта  или обиды вы были до того  расстроены, что заниматься делом  казалось просто невыносимо?

45. Можно ли сказать, что при  неудаче вы не теряете чувства  юмора?

46.Предпринимаете  ли вы первым шаги к примирению, если вас кто-то обидел?

47. Вы очень любите животных?

48.Возвращаетесь  ли вы, чтобы убедиться, что  оставили дом или рабочее место  в порядке?

49. Преследует ли вас неясная  мысль о том, что с вами, вашими  близкими может случиться что-то  страшное?

50. Считаете ли вы, что ваше настроение  очень изменчиво?

51. Трудно ли вам делать доклад, выступать перед аудиторией?

52. Можете ли вы ударить обидчика, если он вас оскорбит?

53. У вас большая потребность  в общении с другими людьми?

54. Вы относитесь к тем, кто  при разочаровании впадает в  глубокое отчаяние?

55. Вам нравится работа, требующая  энергичной организаторской деятельности?

56. Настойчиво ли вы добиваетесь  намеченной цели, если на пути  к ней приходится преодолевать  массу препятствий?

57. Может ли трагический фильм  взволновать вас так, что на  глазах выступят слезы?

58. Часто ли вам трудно уснуть  из-за того, что проблемы предыдущего  или будущего дня все время  крутятся у вас в голове?