Лідогенерація як метод підвищення ефективності рекламної кампанії в інтернет-просторі

Окремо були розглянуті основні роботи з лідогенерації останніх років. Потрібно зазначити, що представлені роботи це здебільшого статті на профільних маркетингових та IT-порталах, відео-лекційні матеріали рекламних та IT агентств з надання послуг лідогенерації. Нами були описані роботи над моделлю масової лідогенерації та етапність її впровадження, система лід-скорингу, яка є об'єктивним ранжуванням одного ліда по відношенню до іншого, виявлені різні типи лідів, їх особливості, запропонована систематизована процедура лідогенерації. Також було розмежована класифікація лідів з позиції технології CPA (cost per action - оплата за дію). Модель CPA була розкрита як сама розумна модель взаємовигідного співробітництва рекламодавця та інтернет-партнера, де рекламодавець платить не за звичайні покази або кліки, а платить за конкретних споживачів, що виявили інтерес до послуги, тобто ліди.

Теоретико-методологічною базою нашої роботи став комплексний підхід до дослідження лідогенерації як методу підвищення ефективності рекламної кампанії в інтернет-просторі. Були застосовані такі підходи, як діалектичний, системний, історико-генетичний, порівняльно-історичний, структурно-функціональний, інституціональний, соціокультурний, комунікаційний.

Виходячи з того, що схема лідогенерації складається з офферу (частини контенту, яка може бути цінна для користувача), заклику до дії (кнопка, яка перекидає на цільову сторінку), цільової сторінки, форми для збору даних, ми застосували методологічні засади теорії соціального обміну та соціології споживання для дослідження даного процесу. Дані методологічні підходи дозволили зрозуміти, чому лідогенерація є дієвим методом підвищення ефективності рекламної кампанії в Інтернеті. Користувачі звикли жити в світі ринкових відносин, де для отримання будь-яких благ необхідно дати щось натомість, в даному випадку контактні дані обмінюються на отримання блага (електронної книги, безкоштовної консультації, акційної знижки тощо). Цільові сторінки лідогенерації задовольняють внутрішню необхідність користувачів задовольняти свої потреби новими інтерактивними засобами. Реклама збільшує і створює потреби, цільова сторінка входить у ланцюжок споживання, який володіє здатністю ліквідувати дефіцит, вирішити проблему людини інформаційного або іншого характеру, натомість людина добровільно обмінює отримані блага на свої контактні дані.

Було зазначено, що для подальшого практичного дослідження буде доцільно використовувати масове опитування в формі он-лайн анкетування та аналізувати дані за допомогою пакету обробки статистичної інформації – SPSS, що допоможе встановити взаємозв’язки між досліджуваними змінними.

Щодо загальних висновків по проведеному дослідженню, було визначено, що  володіння контактною інформацією потенційного споживача, отриманої в процесі лідогенерації підвищує шанси реалізувати товар / послугу компанії споживачеві. Лідогенерація є вигідною стратегією, коли компанії знаходять зацікавлених клієнтів. При цьому зацікавлений клієнт сам залишає заявку на потрібні товари / послуги. Саме лідогенерація є найбільш динамічно розвиваються напрямком Digital Marketing, методом, значно підвищує ефективність рекламної кампанії, а також надійним способом зростання бізнесу.

Сьогодні лідогенерацію застосовують для оптимізації рекламної кампанії та можливості вимірювання її ефективності задля отримання певного результату від їх проведення - збільшення продажів, збільшення частки лояльних відвідувачів. Існують спеціалізовані метрики (Yandex.Метріка, Google.Analytics), за допомогою яких можна отримати деталізований поведінковий аналіз користувачів інтернет-ресурсу (сайти компаній), відстежити грошові кошти, вкладені в рекламну кампанію, і їх цільове використання. Повсюдно почалося використання реклами з оплатою за результат.

Таким чином, ми розкрили методологічні аспекти дослідження процесу лідогенерації як методу підвищення ефективності рекламної кампанії в інтернет-просторі, що створює фундамент для подальшого теоретичного аналізу даного питання.

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ

1. Акимова А. Лид-о-колл: прорубаем дорогу к клиенту // Маркетинг: идеи и технологии. – 2011. – № 8. – С. 53–56.
2. Алашкин П. Все о рекламе и продвижении в Интернете. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. – 224 с.
3. Антонов С. Н. Социология рекламы: учеб.-метод. пособие / С. Н. Антонов; С.-Петерб. гос. ун-т, Нац. проект «Образование», Фак. социологии, Фак. переподгот. по социологии и соц. работе. – СПб.: Интерсоцис, 2006. – 370 с.
4. Белявский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз, Учебное пособие. – М.: 2001. С. 320.
5. Бодрийяр Ж. Общество потребления. Серия «Мыслители XX века» Пер. с фр. Е.А.Самарской - М.: «Республика», 2006. С. 296.
6. Бодрийяр Ж. Система вещей. Пер. с фр. С.Н. Зенкина. М.: «Рудомино», 2001. - С. 222.
7. Божук С.Г., Ковалик Л.H. Маркетинговые исследования. – СПб.: «Питер», 2003. С. 400.
8. Бойченко H.A. К вопросу об использовании интернет-технологий в маркетинговой деятельности хозяйствующих субъектов // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2010. №4;
9. Генерация лидов (lead generation) [Электронный ресурс] // Словарь терминов. – Режим доступа: http://emagnat.ru/tag/lead-generation
10. Годин А. А. Состояние и развитие Интернет-рекламы в Российской Федерации [Электронный ресурс] / А. А.Годин:  Дис.... канд. экон. наук: М., 2006. – 202 с. – Режим доступа: http://www.dissercat.com/content/sostoyanie-i-razvitie-internet-reklamy-v-rossiiskoi-federatsii
11. Дашкиев М. Модель массовой лидогенерации  [Электронный ресурс] / М. Дашкиев // Бизнес-молодость. – Режим доступа:  http://molodost.bz/base/articles/mass/
12. Дейян А.Реклама. [Текст] / А. Дейян; общ. ред.:В. С. Загашвили; пер. с фр. В. Мазо – 5–е изд.,испр.. – Москва: Прогресс:Универс, 1993. – 176с.
13. Дэвис Дж. Исследования в рекламной деятельности: теория и практика. М.: «Питер», 2003. – С. 172.
14. Какая разница между лидом и клиентом [Электронный ресурс]. – Режим доступа:  http://leadpromo.ru/kakaya–raznicza–mezhdu–lidom–i–klientom.html
15. Калмыков С. Б. Рекламная кампания образовательных услуг в Москве: социологический анализ [Электронный ресурс] / С. Б.Калмыков:  Дис.... канд. соц. наук: М., 2007. – 166 с. – Режим доступа: http://www.dissercat.com/content/reklamnaya–kampaniya–obrazovatelnykh–uslug–v–moskve–sotsiologicheskii–analiz
16. Карасева В.В. Комплекс маркетинга в интернет–бизнесе // Маркетинг.– 2008. – № 2.
17. Катернюк А.В. Рекламные технологии. Коммерческая реклама. – Ростов-на-Дону: «Феникс», 2001. С. 320.
18. Класифікація методів наукових досліджень [Електронний ресурс]. – Режим доступу:  http://subject.com.ua/agriculture/forest/145.html
19. Комплексний підхід і системно–функціональний аналіз у соціології [Електронний ресурс]  // Конспект лекцій з соціології. – Режим доступу: http://ref.co.ua/69518Kompleksnyiy_podhod_i_sistemno_funkcional_nyiy_analiz_v_sociologii.html.
20. Конверсия_(в_интернет–маркетинге) [Электронный ресурс] // Свободная энциклопедия. – Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/Конверсия_(в_интернет–маркетинге)
21. Конецкая В.П. Социология коммуникации. М.: «Международный университет Бизнеса и Управления», 1997. – С. 304.
22. Кононов В.О. Стратегия Интернет–продвижения продукта в условиях конкурентной среды [Электронный ресурс] / В.О. Кононов: Дис.... канд. экон. наук: Санкт–Петербург, 2010. – 148 с. – Режим доступа: http://www.dissercat.com/content/strategiya–internet–prodvizheniya–produkta–v–usloviyakh–konkurentnoi–sredy–0
23. Костинский В.С. Интернет–реклама как инновационное звено рекламной деятельности предпринимательских структур. Вестник ТГУ – 2011 – № 2 (94);
24. Лебедев С. Н. Интеллектуальный труд в сфере интернет–услуг(теория, практика, эффективность) [Электронный ресурс] / С. Н. Лебедев:  Дис.... канд. экон. наук: М., 2012. – 346с. – Режим доступа: http://www.dissercat.com/content/intellektualnyi–trud–v–sfere–internet–uslugteoriya–praktika–effektivnost
25. Лид [Электронный ресурс] // Лайкни: Все о Digital. – Режим доступа:  http://www.likeni.ru/glossary/lid/
26. Лид [Электронный ресурс]. – Режим доступа:  https://www.seowizard.ru/faq/wiki/article/lid/
27. Лид менеджмент [Электронный ресурс] // Свободная энциклопедия. – Режим доступа:   http://ru.wikipedia.org/wiki/Лид–менеджмент
28. Лидовская О.П. Оценка эффективности маркетинга и рекламы. Готовые маркетинговые решения. – СПб.: Питер, 2008
29. Лидогенерация в России и США: введение [Электронный ресурс] // Advertology. – Режим доступа: http://www.advertology.ru/article99328.htm
30. Лидогенерация: инструкция по применению [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.myshared.ru/slide/92769/
31. Ляпоров В. Бумажные номера. Медиаметрия интернет–рекламы [Электронный ресурс] // Реклама и PR. – Режим доступа: http://www.rb–edu.ru/library/articles/articles_5366.html
32. Лященко А.В Протиріччя сприйняття реклами як соціокультурного явища /А.В.Лященко // Збірник наукових праць Діалог «Медіа–студії» / за ред. Александрова О.В. – Вип. 7. – Одеса: Вид–во ОРІДУ НАДУ, 2008 – С. 270–279
33. Матанцев А.Н. Сравнение различных способов определения эффективности рекламы// Маркетинг и маркетинговые исследования в России.–М.: 1998. – №3. С. 24–28.
34. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. М.: «Финпресс», 2002. – С. 416.
35. Маташева Х.П. Совершенствование маркетинговой деятельности при использовании Интернет–технологий [Электронный ресурс] / Х.П. Маташева: Дис.... канд. экон. наук: Ростов–на–Дону, 2009. – 186 с. – Режим доступа: http://www.dissercat.com/content/sovershenstvovanie–marketingovoi–deyatelnosti–pri–ispolzovanii–internet–tekhnologii
36. Мезенцев, Е.А. Реклама в коммуникационном процессе / Е. А. Мезенцев. – Омск: Изд–во ОмГТУ, 2007. – 64 с.
37. Мелехова А. С. Лидогенерация и лид–скоринг как методы повышения эффективности рекламной кампании / А. С. Мелехова // Вестник Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова. – 2013. – № 01. – С. 75–79.
38. Механизмы лидогенерации входящего маркетинга [Электронный ресурс] // lpgenerator – технологии привлечения клиентов. – Режим доступа: http://lpgenerator.ru/blog/2013/09/12/mehanizmy–lidogeneracii–vhodyashego–marketinga/
39. Основні методи наукового пізнання [Електронний ресурс] // Наукова бібліотека «Буковина». – Режим доступу: http://buklib.net/component/option,com_jbook/task,view/Itemid,36/catid,144/id,4923/
40. Основні підходи до розуміння реклами [Електронний ресурс] // Паблік рілейшнз (PR – Відносини з громадскістю). – Режим доступу: http://djerelo.com/other/335–pablik–rileishnz–pr–vidnosyny–z–hromadskistiu/14590–02–osnovni–pidkhody–do–rozuminnia–reklamy
41. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. 2–е изд. М.: «Маркетинг», 2001. – С. 364.
42. Предеин А. М. Эффективность маркетинговых коммуникаций в сети Интернет [Электронный ресурс] / А. М. Предеин:  Дис.... канд. экон. наук: Екатеринбург, 2009. – 199 с. – Режим доступа: http://www.dissercat.com/content/effektivnost–marketingovykh–kommunikatsii–v–seti–internet
43. Рекламная кампания [Электронный ресурс] // Финансовый словарь. – Режим доступа: http://dic.academic.ru/dic.nsf/fin_enc/28511
44. Рекламная кампания [Электронный ресурс] // Словарь по рекламе. 2010. – Режим доступа: http://advertising.academic.ru/312/РЕКЛАМНАЯ_КАМПАНИЯ
45. Рекламная кампания [Электронный ресурс] // Толковый словарь. – Режим доступа: http://your–hosting.ru/terms/rr/rc/
46. Рекламная кампания в Интернете [Электронный ресурс] // Энциклопедический словарь СМИ Князева А.А. – Режим доступа: http://smi.academic.ru/197/Рекламная_кампания_в_Интернете
47. Рекламная кампания: виды рекламных кампаний [Электронный ресурс] // BrandSystem. – Режим доступа:  http://brandsystem.biz/ru/kommunikatsii/reklamnaya–kampaniya–vidyi–reklamnyih–kampaniy.html
48. Рекламные кампании: стратегия, планирование, реализация, анализ [Электронный ресурс] // Маркетинговое агентство Life–Marketing. – Режим доступа: http://www.life–marketing.ru/life–marketing/advertising
49. СRM vs lead–management [Электронный ресурс] // Хабрахабр. – Режим доступа:   http://habrahabr.ru/post/149885/
50. Савельева О.О. Реклама в социологическом дискурсе. М.: «Прометей», 2005. – С. 204.
51. Савельева О.О. Социология рекламного воздействия. – М.: «РИП–холдинг», 2006. – 284 с. – серия «Академия рекламы».
52. Савельева О.О. Социология рекламы. М.: «Прометей», 2004. – С.296.
53. Сапрыкина Е. В.  Маркетинговые императивы развития интернет–рекламы в современном коммуникационном пространстве[Электронный ресурс] / Е. В. Сапрыкина:  Дис.... канд. экон. наук: Ростов–на–Дону, 2012. – 192 с. – Режим доступа: http://www.dissercat.com/content/marketingovye–imperativy–razvitiya–internet–reklamy–v–sovremennom–kommunikatsionnom–prostran
54. Силаева В.Л. Интернет как социальный феномен // СОЦИС. Социологические исследования. – 2008 – № 11;
55. Социального обмена концепция [Электронный ресурс] // Новейший философский словарь: Словари и энциклопедии на Академике– Режим доступа: http://dic.academic.ru/dic.nsf/dic_new_philosophy/1135/СОЦИАЛЬНОГО
56. Структурно–функціональний метод в соціології [Електронний ресурс]. – Режим доступу:   http://soc–education.com/pitannya–dlya–zalku–z–soczolog/5–strukturno–funkcionalnij–metod–v–sociologii.html
57. Сурков С.А. Маркетинг в виртуальных средах с позиций социально–психологического подхода. Часть 1. Предпосылки развития виртуального общения как основы для виртуального обмена // Интернет–маркетинг. – 2008. – № 02 (44).
58. Теоретичні основи організації реклами в Інтернет [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://vyz.com.ua/marketynh–ta–reklama/item/734–teoretichni–osnovi–organizatsiyi–reklami–v–internet
59. Теория социального обмена (Дж.Хоманс, П.Блау) [Электронный ресурс] // Социологические теории. – Режим доступа:   http://rudocs.exdat.com/docs/index–87009.html?page=13
60. Тюканова Н.А. Трансформация института рекламы в информационном обществе. – М.: 2005.
61. Уэллс У., Бернет Д., Мориарти С. Реклама: принципы и практика: [Учеб.]:Пер. с англ. – 3–е изд., испр. и доп. – СПб.: Питер, 2001. – 797 с.
62. Федотова Л.Н. Реклама в коммуникационном процессе. Издательство: «Камерон», Москва, 2005. – 463 с.
63. Что такое лидогенерация [Электронный ресурс] // Digital–агентство «Медиагерой». – Режим доступа: http://mediahero.ru/blog/chto–za–lidogeneracija/
64. Что такое лид. Как их генерировать. Как можно использовать лиды (SEO ADV FAQ) [Электронный ресурс] // Портал о рекламе. – Режим доступа: adtimes.ru/3041
65. Что такое целевые страницы (Landing Pages)  [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://lpgenerator.ru/blog/2011/04/17/chto–takoe–celevye–stranicy–landing–pages/
66. Шарков Ф.И. Интегрированные рекламные и бренд коммуникации. – М.: «РИП– холдинг», 2004. С. 244.
67. Шарков Ф.И. Истоки и парадигмы исследований социальной коммуникации// Социологические исследования, №8 М.: 2001. – 

С. 52-61.

68. Шарков Ф.И. Современные маркетинговые коммуникации. Словарь– справочник. М.: «Альфа – Пресс», 2006. – С. 352.
69. Шарков Ф.И., Гостенина В.И. Технология рекламы//Под общей редакцией Шаркова Ф.И. М.: РИП – Холдинг», 2007. – С. 216.
70. Шахов Д. А. Формирование интернет–рекламы как социального института в России [Электронный ресурс] / Д. А. Шахов:  Дис.... канд. соц. наук: Тула, 2010. – 194 с. – Режим доступа: http://www.dissercat.com/content/formirovanie–internet–reklamy–kak–sotsialnogo–instituta–v–rossii
71. Шахов Д.А. Интернет–реклама как целенаправленная информационно–коммуникационная деятельность // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. – 2009. – № 118.
72. Щепилова Г.Г. Функциональный подход к изучению рекламы в СМИ [Электронный ресурс] / Г.Г. Щепилова // Медиаскоп: Электронный научный журнал Факультета журналистики МГУ им. М.В. Ломоносова. – Режим доступа:   http://www.mediascope.ru/node/847#1
73. Щепилова Г.Г. Оценка эффективности рекламы (определения) [Электронный ресурс] / Г.Г. Щепилова // Маркетинговые исследования. – Режим доступа: http://www.gortis.info/index.php?option=com_content&task=view&id=232