Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Февраля 2012 в 17:36, курсовая работа
Труд есть деятельность по преобразованию исходного вещества или идеи в новый продукт или услугу. Труд есть внешняя деятельность человека, обусловленная его отношениями с социумом и необходимостью обмена его результатами друг с другом. Так как труд есть деятельность высоко специализированная, то этот обмен выделяется в особую сферу деятельности - торговлю и посредничество. Для чего, в свою очередь, понадобились эквиваленты ценности - деньги.
Введение………………………………………………………………………...…3
1. Сущность и классификация конфликтов…………………………….…….…6
1.1 Понятие и психология конфликтов………………………………………….6
1.2 Причины конфликтов………………………………………………………..11
1.3 Виды конфликтов……………………………………………………………14
2. Функции и разрешения конфликтов………………………………………...19
2.1 Основные функции конфликтов……………………………………………19
2.2 Формы разрешения конфликтов……………………………………………23
2.3 Органы разрешения конфликтов……………………………………………31
3. Практическая часть…………………………………………………...………38
Заключение……………………………………………………………………….42
Список использованной литературы…………