Конфликты в малых группах и пути их разрешения

Всевозможные конфликты пронизывают не только жизнь каждого человека, но и историю отдельных народов и даже историю всего человечества. Если задуматься об общем определении конфликта, то его можно было бы сформулировать следующим образом: конфликт - это столкновение интересов сообществ людей, различных групп, отдельных индивидуумов. При этом надо учитывать, что обеими сторонами конфликта столкновение интересов должно быть осознанно.

Введение. Социальный подход к исследованию конфликтов в малых группах3
Глава 1. Общая характеристика понятий «конфликт» и «малая группа»5
Глава 2. Конфликты в малых группах7
§ 2.1. Сущность конфликта в малой группе и ее характеристика7
§ 2.2. Причины возникновения конфликтов11
§ 2.3. Последствия конфликтов13
Глава 3. Разрешение конфликтов16
§ 3.1. Способы выхода из конфликтов16
§ 3.2. Методы разрешения конфликтов в студенческом коллективе18
Глава 4. Тест на конфликтность22
Заключение23
Список использованной литературы24