Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2012 в 13:07, курсовая работа
Каким образом людям удастся достичь необычайной согласованности своих действий? Каким образом они могут координировать свои усилия с высокой степенью точности? Какими знаниями должно обладать человечество, чтобы не возникало опасности хаоса и бедствий? Каким образом многие миллионы людей разрешают каждодневные конфликты, возникающие в их жизни? Почему так сложно найти общий язык и в чем причина разногласий?
1.Введение……………………………………………………………………..2
2. Глава №1……………………………………………………………………4
2.1.Что такое конфликт?...................................................................................4
2.2.Структура конфликта……………………………………………………..4
2.3.Типология конфликтов……………………………………………………6
2.4.Возникновение конфликтов………………………………………………7
2.5.Причины возникновения конфликтов……………………………………7
2.6.Как избежать конфликтогенов……………………………………………9
2.7.Типология конфликтных личностей…………………………………….10
2.8.Развитие конфликта и его завершение………………………………….11
2.9.Предупреждение конфликтов…………………………………………....14
2.10.Функции конфликтов…………………………………………………....14
3. Глава №2…………………………………………………………………….15
3.1. Исследование по методике Ассингера………………………………….15
4. Заключение………………………………………………………………….17
Список использованной литературы………………………………………...18