Вербальные средства общения
Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2014 в 12:03, контрольная работа
Краткое описание
Коммуникация состоит во взаимном обмене информацией между людьми, передаче и приеме знаний, идей, мнений, чувств. Универсальным средством коммуникации является речь, с помощью которой не только передается информация, но и осуществляется воздействие друг на друга участников совместной деятельности. Выделяют два вида информации: побудительную и констатирующую. Именно речь как проявление активности воли и сознания говорящего является условием духовного преобразования личности.
В данной контрольной работе рассмотрена вербальная коммуникация, потому что именно она актуальна в настоящее время. Каждый человек нуждается в общении, потому что без общения он чувствует себя угнетённым, одиноким.
Оглавление
Введение.
1. Вербальные средства общения.
2. Виды барьеров коммуникации.
3.Примеры коммуникативных барьеров.
Заключение.
Список литературы.
Файлы: 1 файл
психо.doc
— 94.00 Кб (Скачать)Коммуникативными помехами может быть механический обрыв информации и, затем, её искажение; неясность передаваемой информации, в силу чего искажается изложенная и переданная мысль. Это информационно - дефицитный барьер.
Рассказывая что-то конкретное, мы периодически делаем "отступления", которые приходят на ум в контексте обсуждаемой темы. И порой оказывается, что маленькое отступление совсем и не маленькое, а это чревато забыванием, что суть разговора теряется. В итоге важная мысль так и не досказывается, обрывается на полуслове. Как результат – недосказанное додумывают за вас.
Заключение.
За последнее время
изучение проблемы общения
Подводя итого, можно отметить, что общение или контакт с собеседником происходит в нескольких измерениях. В общении присутствует вербальный, речевой план: слова, фразы, то, что собеседники хотят сказать друг другу. Однако не каждый собеседник может донести до другого собеседника смысл своих слов, то, что он хотел сказать. Ведь у партнеров по общению часто разные, нередко противоположные желания, стремления, установки, характеры, манеры общения, разное самочувствие. Из-за недопонимания собеседника возникают коммуникативные барьеры. Устранить эти коммуникативные барьеры возможно благодаря совершенствованию навыков вербального общения.
Анализ системы вербальной коммуникации показывает, что она, несомненно, играют большую роль в коммуникативном процессе. Вместе с вербальной системой коммуникации системы обеспечивают обмен информацией, который необходим людям для организации совместной деятельности.
Список литературы.
1. Бороздина Г.В. Психология делового общения.- М.: ИНФА-М, 1999. -224 с.
2. Грановская Р. М. Элементы практической психологии.— 2-е изд.— Л.: Издательство Ленинградского университета. 1988.—560 с.
3. Панфилова А.П. Деловая
коммуникация в
4. Психология и педагогика: Учеб. пособие / Э.В. Островский, Л.И. Чернышова. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 381 с.
5. Психология и этика делового общения: учебник/под ред. В.Н. Лавриненко - М.: Юнити, 2006. – 415 с.
6. Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации: Учеб. пособие. - СПб.: Михайлов, 2002. - 460 с.
7. Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Под ред. В. А. Сластенина. – М.: Издательский центр «Академия»,2000. – 264 с.