Вербальные средства общения

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык, то есть систему фонетических знаков, включающую два принципа: лексический и синтаксический. Речь является самым универсальным средством коммуникации, поскольку при передаче информации при помощи речи менее всего теряется смысл сообщения. Правда, этому должна сопутствовать высокая степень общности понимания ситуации всеми участниками коммуникативного процесса.

Последовательность действий говорящего исследована достаточно подробно. С точки зрения передачи и восприятия смысла сообщения схема «коммуникатор – сообщение – реципиент» асимметрична.

В социальной психологии существует большое количество экспериментальных  исследований, выясняющих условия и  способы повышения эффекта речевого воздействия, достаточно подробно исследованы как формы различных коммуникативных барьеров, так и способы их преодоления.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Островский Э.В., Чернышова  Л.И. Психология и педагогика: Учеб. Пособие / Под ред. Э.В.  Островского. – М.: Вузовский учебник, 2005. – 384 с.

2. Асмолов А.Г. Психология  личности М., 2004. - 414 с.

3. Виханский О.С., Наумов  А.И. Менеджмент: учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2000. - 528 с.

4. Горанчук В.В. Психология  делового общения и управленческих воздействий - СПб.:Издательскийц Дом «Нева»; М.: «ОЛМА-ПРЕСС Инвест», 2003. — 288 с.

5. Карнеги Д. Как  завоёвывать друзей и оказывать  влияние на людей: Пер. с  англ. - Рязань: Дело, 2004. - 720 с.

6. Немов Р.С. Психология: Учеб.для студ. Высш.пед.учеб.заведений.-М.: ВЛАДОС, 2002. - 688с.

7. Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли других людей  по их жестам. - М.: Эксмо, 2003. - 288с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

¹  Островский Э.В., Чернышова Л.И. Психология и педагогика: Учеб. Пособие / Под ред. Э.В. Островского. – М.: Вузовский учебник, 2005. – 384 с.

²  Винокур Т.Г. Говорящий и слушающий: варианты речевого поведения.- М., 1993 – С.158.

³   Ковалёв А.Г. Психология личности. изд 3 переработ. и доп. М.; «Просвеще-ние», 1969, 391с.

⁴  Вацлавик П. и др. Психология межличностных коммуникаций.- СПб., 2000. – С.558.

⁵  Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2000. - С. 528

⁶  Деловое общение для студентов вузов / С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко. – Ростов н / Д: Феликс, 2007г.                                                                                                                                

⁷  Островский Э.В., Чернышова Л.И. Психология и педагогика: Учеб. Пособие / Под ред. Э.В. Островского. – М.: Вузовский учебник, 2005. – 384 с.

⁸  Островский Э.В., Чернышова Л.И. Психология и педагогика: Учеб. Пособие / Под ред. Э.В. Островского. – М.: Вузовский учебник, 2005. – 384 с.

⁹  Островский Э.В., Чернышова Л.И. Психология и педагогика: Учеб. Пособие / Под ред. Э.В. Островского. – М.: Вузовский учебник, 2005. – 384 с.

¹⁰  Островский Э.В., Чернышова Л.И. Психология и педагогика: Учеб. Пособие / Под ред. Э.В. Островского. – М.: Вузовский учебник, 2005. – 384 с.