Теории мотивации потребностей: Абрахам Маслоу, Фредерик Герцберг

Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2011 в 14:14, реферат

Краткое описание

Содержательные теории мотивации в первую очередь стараются определить потребности, побуждающие людей к действию, особенно при определении объема и содержания работы. При закладке основ современных концепций мотивации наибольшее значение имели работы трех американских психологов: Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга и Дэвида МакКлелланда.

Оглавление

Введение………………………………………………………………………………………. 3
1 Теория Абрахама Маслоу……………………………………………………………... 4
2 Мотивация и иерархия потребностей…………………………………………. 5
3 Критика теории Маслоу……………………………………………………………….. 7
4 Двухфакторная теория мотивации Фредерика Герцберга………….. 9
5 Сопоставление разных теорий потребностей……………………………. 11
6 Критика теории Герцберга…………………………………………………………. 13
Заключение………………………………………………………………………………… 14
Библиографический список ………………………………………………………. 15

Файлы: 1 файл

Сервисология.docx

— 64.19 Кб (Скачать)

     Хотя  эта теория эффективно использовалась в ряде организаций, в ее адрес  раздавались и критические замечания. В основном они были связаны с  методами исследований. Действительно, когда людей просят описать ситуации, когда им бывало хорошо или плохо  после выполнения работы, то они  инстинктивно связывают благоприятные  ситуации с ролью своей личности и объектов, которые они контролируют, а неблагоприятные — с ролью  других людей и вещей, которые  объективно от опрашиваемых не зависят. Таким образом, результаты, которые  получил Герцберг, были, по крайней  мере, частично, результатом того, как задавал вопросы.

     Герцберг  и сделал важный вклад в понимание  мотивации, его теория не учитывает  многих переменных величин, определяющих ситуации, связанные с ней.

 

     

     Заключение

     Впоследствии  исследователя стало понятно, что  для того, чтобы объяснить механизм мотивации, необходимо рассмотреть  многочисленные поведенческие аспекты  и параметры окружающей среды. Реализация этого подхода привела к созданию процессуальных теорий мотивации.

     Теории  содержания мотивации основное внимание уделяют тому, как различные группы потребностей оказывают влияние  на поведение человека. Широко признанными  концепциями этой группы являются теории А. Маслоу, Ф. Герцберга, Мак-Клелланда. Несмотря на принципиальные отличия  этих концепций, они, тем не менее, имеют  нечто общее в своей основе, что отражает определенную общность в мотивации человека к действиям. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Библиографический список

  1. Мескон Майкл Х., Альберт Майкл, Хедоури Ф. Основы менеджмента, 3-у изд.: Пер. с англ.-М.:ООО «И. Д. Вильямс», 2007
  2. Маслоу А. Г. Мотивация и личность. — СПб.: Евразия, 1999. — 478 с.
  3. http://ru.wikipedia.org/wiki/Маслоу,_Абрахам_Харольд
  4. http://ru.wikipedia.org/wiki/Двухфакторная_теория_мотивации_Герцберга
  5. http://www.psynavigator.ru/articles.php?code=589

Информация о работе Теории мотивации потребностей: Абрахам Маслоу, Фредерик Герцберг