Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2013 в 14:27, лекция
Современный этикет унаследовал обычаи и традиции практически всех народов от седой древности и до наших дней. Народы каждой страны вносят в этикет свои поправки, обусловленные общественным строем страны, спецификой ее исторического развития. Не следует забывать, что нормы этикета, в отличие от норм морали, являются условными, они носят характер неписанного соглашения о том, что в поведении людей считается общепринятым, а что нет. Каждый культурный человек, в том числе и сотрудник УИС, должен не
Введение
Учебные вопросы:
1. Понятие и виды этикета.
2. Развитие этикета в России.
3. Служебный этикет сотрудника УИС.
Заключение
- постоянная работа со словарем;
- устные выступления перед сотрудниками с сообщениями.
3. Культура внешнего облика является составной частью культуры поведения. Одежда - определенный знак выражения личностных особенностей данного индивида и его восприятия.
Внешний облик сотрудника УИС - это своеобразная визитная карточка всей системы.
Культура внешнего облика сотрудника УИС предполагает:
- соблюдение формы одежды;
- чистый и отглаженный мундир;
- ношение значков, отличающих заслуги сотрудника;
- подтянутый вид и прямую осанку;
- скромную и аккуратную прическу;
- мимика, манеры, жесты
должны быть выразительными, содержательными,
четкими и соответствовать
Иными словами,
нравственность и
культура сотрудника
рассматриваются как профессионально
важные качества,
определяющие его готовность к выполнению любых служебных задач, желание их выполнить с чувством ответственности за конечный результат.
Заключение. Каждому сотруднику полезно усвоить: благороден не тот, кто бьет себя в грудь, провозглашая правильные лозунги и высокопарные фразы, а тот, кто скромно, без поз, не теряя времени, изо дня в день добросовестно выполняет свой служебный долг. Надо быть целеустремленным и последовательным в соблюдении нравственно-этических норм: со спецконтингентом, в обществе, с начальником и подчиненным, в семье и в быту.