Оглавление 

Введение

      В современном мире, когда уже ни для кого не секрет тот факт, что  мысли материальны, что мы сами создаем свою реальность мыслями, действиями и поступками, все острее встает вопрос – а как же тогда создавать ее более качественно? Как построить гармоничные взаимоотношения, реализовать себя в карьере, бизнесе, получить признание и моральное удовлетворение? Какие мысли и действия приведут меня к этому? Одним словом, как повысить свою самоэффективность? В настоящее время очень много информации по этому поводу, и я, заинтересовавшись этим вопросом, решила выбрать его в качестве темы для своей курсовой работы.

      Эта тема особенно интересна мне в  связи со спецификой моей деятельности. Я являюсь директором психологического центра, в котором проходят различные  тренинги, семинары, индивидуальные консультации психологов и т.п. По большому счету, одной из целей нашей работы с каждым приходящим клиентом и является повышение его самоэффективности, а как следствие – успешности в жизни, поэтому мне было интересно обратиться к исследованиям этого вопроса в научной литературе, а также провести исследование для подтверждения результатов нашей работы по развитию самоэффективности наших клиентов с помощью тренингов на практике.

      Данная  проблема очень актуальна в наше время, т.к. все больше людей начинает задумываться над тем, что жизнь  – это не просто цепочка случайностей, в которой играет роль только везение, что именно твои эффективные действия могут привести к отличному результату, и пределы возможностей на самом деле отсутствуют. Именно поэтому так важно знать методы повышения своей самоэффективности, чтобы практически применять их, как в бизнесе и личной психологической практике, так и в своей собственной жизни. Соответственно, объектом исследования в моей курсовой работе является самоэффективность личности, предметом – составляющие части самоэффективности и методы ее повышения.

      Целью работы было описать проблему самоэффективности  с позиций различных ученых, показать практические возможности по повышению  самоэффективности, а также доказать возможность ее повышения путем их использования.

      Проанализировав различную литературу, можно заметить, что множество современных ученых занимались вопросом самоэффективности и ее развития. В теоретической части своей работы я поставила следующие задачи:

• обязательно описать концепцию А. Бандуры, ведь именно он первым ввел термин самоэффективности;
• проанализировать исследования Дж. Роттера и его коллег на тему локуса контроля личности, как одной из составляющих самоэффективности;
• упомянуть о преимуществе чувства контроля над ситуацией, доказанном в исследованиях Эллен Лангер и Джудит Родин, Мартина Селигмана;
• привести «теорию оптимизма» М. Селигмана в качестве еще одного доказательства важности оптимистического стиля мышления как необходимого условия высокой самоэффективности, и возможности его тренировать и развивать;
• привести несколько практических рекомендаций, сформулированных различными учеными, по развитию самоэффективности и тренировке оптимистического стиля мышления.

      В практической части работы решила провести исследование влияния социально-психологического тренинга на самоэффективность личности, чтобы таким образом доказать возможность ее повышения с помощью тренировки и саморазвития.

1. Вопрос самоэффективности и ее развития с позиций различных психологов

1.1. Альберт Бандура и его теория самоэффективности

     Первым ученым, сформулировавшим термин самоэффективности, был Альберт Бандура (1925-1988гг) — американский психолог, автор теории социального научения. В 1949 г. он закончил университет в Британской Колумбии (бакалавр искусств), после этого приехал в США (гражданство в 1956 г.), проходил обучение по клинической психологии в университете Айовы (магистр философии, 1951; доктор философии, 1952). С 1953 г. работал в Станфордском университете в качестве профессора психологии, с 1973 г. — профессора социальных наук в области психологии. Здесь он познакомился с трудами Миллера и Долларда, значительное влияние на него оказал Спенс.

      В последние годы Бандура ввел в  свои теоретические построения постулат когнитивного механизма самоэффективности  для объяснения личностного функционирования и изменения (Bandura, 1977a, 1989b, 1989c). Концепция самоэффективности относится к умению людей осознавать свои способности выстраивать поведение, соответствующее специфической задаче или ситуации. С точки зрения Бандуры, самоэффективность, или осознанная способность справиться со специфическими ситуациями, влияет на несколько аспектов психосоциального функционирования. То, как человек оценивает собственную эффективность, определяет для него расширение или ограничение возможности выбора деятельности, усилия, которые ему придется приложить для преодоления препятствий и фрустраций, настойчивость, с которой он будет решать какую-то задачу. Короче говоря, самооценка эффективности влияет на формы поведения, мотивацию, выстраивание поведения и возникновение эмоций.

      По  мнению Бандуры, люди, осознающие свою самоэффективность, прилагают больше усилий для выполнения сложных дел, чем люди, испытывающие серьезные  сомнения в своих возможностях. В  свою очередь, высокая самоэффективность, связанная с ожиданиями успеха, обычно ведет к хорошему результату и таким образом способствует самоуважению. Напротив, низкая самоэффективность, связанная с ожиданием провала, обычно приводит к неудаче и таким образом снижает самоуважение. С этой точки зрения, люди, считающие себя неспособными справиться со сложными или опасными ситуациями, вероятно, будут уделять чрезмерное внимание своим личным недостаткам и постоянно изнурять себя самокритикой по поводу собственной некомпетентности. Бандура говорит, что те, кто считает себя «неспособными добиться успеха, более склонны к мысленному представлению неудачного сценария и сосредоточиваются на том, что все будет плохо. Уверенность в неспособности добиться успеха ослабляет мотивацию и мешает выстраивать поведение» (Bandura, 1989с, р. 729). Напротив, люди, верящие в свою способность решить проблему, вероятно, будут настойчивы в достижении своих целей, несмотря на препятствия, и не будут склонны предаваться самокритике. Как замечает Бандура, «те, кто обладает сознанием высокой самоэффективности, мысленно представляют себе удачный сценарий, обеспечивающий позитивные ориентиры для выстраивания поведения, и осознанно репетируют успешные решения потенциальных проблем» (Bandura, 1989c, р. 729).

     Бандура выдвинул гипотезу, что когнитивная  по природе самоэффективность (то есть ожидания в отношении собственной эффективности) влияет на моторное поведение, на то, например, будет ли стрессовая ситуация стимулировать попытки овладения ею, насколько это будут интенсивные попытки и как долго они будут продолжаться. Эта же самоэффективность может влиять и на характеристики среды - на последствия поведения.

      Если, например, кто-либо не верит в свою привлекательность для противоположного пола и его самоэффективность  в сфере знакомства низка, то он придет на вечеринку в плохом настроении, испортит настроение окружающим своим хмурым видом и его попытка познакомиться с кем-либо почти наверняка провалится. Негативные последствия попытки знакомства будут в деталях восприняты, что еще более снизит самоэффективность. Если же самоэффективность высока, то на вечеринку человек отправится в хорошем настроении, ожидая веселого времяпрепровождения, попытка знакомства получит позитивное развитие, что в свою очередь укрепит самоэффективность в сфере знакомств и облегчит последующие знакомства.

     В своем концепте ожиданий Бандура  различает ожидание эффективности (efficacy expectation) и ожидание результатов (outcome expectation). Ожидание результатов он определяет как оценку человеком того, что определенное поведение приведет к определенным результатам. Ожидание эффективности означает оценку того, в какой степени он в состоянии вести себя так, как это необходимо, чтобы получить некоторый результат. Различие состоит в том, что индивид может полагать, что некоторая реакция может привести или наверняка приведет к желательному результату (ожидание результатов), но не верить в то, что он сам в состоянии совершить это поведение.

     Влияние самоэффективности на поведение  зависит от ее степени, обобщенности и силы. Это влияние многообразно: самоэффективность воздействует на поиск или избегание ситуаций определенного типа; выбор поведенческих альтернатив; тип, частоту и продолжительность попыток овладения трудной ситуацией; атрибуцию успеха и неуспеха. Хотя, конечно, нельзя преуменьшать и обратного влияния на самоэффективность результатов действий, моделей, которые доступны наблюдению и т.д.

      Бандура (Bandura, 1989b, 1989с) предположил, что приобретение самоэффективности может происходить любым из четырех путей (или любой их комбинации): способности выстроить поведение, косвенного опыта, вербального убеждения и состояния физического (эмоционального) возбуждения. Рассмотрим каждый из этих четырех факторов.

      1. Способность выстроить поведение.  Бандура утверждает, что наиболее  важным источником эффективности  является прошлый опыт успеха и неудач в попытке достичь желаемых результатов. Попросту говоря, успешный личный опыт порождает высокие ожидания, а предыдущие неудачи порождают низкие ожидания. Эстрадный артист, которого вдруг обуял страх перед выступлением, может сказать себе, что он уже выступал много раз без каких-либо происшествий и конечно сумеет сделать это опять. С другой стороны, люди, страдающие от неуверенности в своей способности выступать перед аудиторией из-за неудачи в прошлом, могут прийти к заключению, что им это просто не дано. Конечно, если человеку с низкой самоэффективностью дать какой-то стимул сделать то, чего он боится, самоэффективность будет усиливаться.

      2. Косвенный опыт. Хотя и не столь  действенный, как фактическое  поведение, косвенный опыт также может быть источником высокой самоэффективности. То есть наблюдение за другими людьми, успешно выстраивающими поведение, может вселить в человека надежду на самоэффективность и уверенность, что с подобной деятельностью вполне можно справиться. Студенты, которые боятся задавать вопросы в большом классе, могут, например, изменить прогноз эффективности с «я не могу сделать это» на «возможно, я смогу», если они были свидетелями того, как их товарищи задавали вопросы без катастрофических последствий для себя. В то же время, если человек наблюдает за тем, как другие столь же компетентные люди неоднократно терпят неудачу, несмотря на настойчивые попытки, это, по всей вероятности, ухудшит его прогноз собственной способности выполнить подобные действия.

      3. Вербальное убеждение. Эффективность  может также быть достигнута  или изменена через убеждение  человека в том, что он обладает  способностями, необходимыми для  достижения цели. Возьмем мать, которая  уверяет дочь, что она может  справиться с трудным предметом в школе. Вербальная поддержка не просто помогает дочери поверить, что ей по силам «сделать это», но и может способствовать развитию навыков учения и концентрации усилий, ведущих к конечному успеху. Конечно, такая уверенность может с легкостью исчезнуть, если фактические успехи в освоении трудного предмета не соответствуют ожидаемому результату. Более того, вербальное воздействие на ребенка, который пытается добиться какого-то результата, должно быть в рамках его реальных возможностей и способностей. Если не следовать этому правилу, то попытка помочь, возможно, напротив, подорвет веру в родителя и оставит ребенка с пониженным прогнозом эффективности. Бандура выдвигает гипотезу о том, что сила вербального убеждения ограничивается осознаваемым статусом и авторитетом убеждающего. Терапевт может убедить чересчур полного пациента поменьше есть и побольше заниматься физическими упражнениями; но тот же самый терапевт вряд ли сможет убедить клиента в том, что тот способен влезть на Эверест.

      4. Эмоциональный подъем. И наконец, так как люди сверяют уровень эффективности с уровнем эмоционального напряжения перед лицом стрессовых или угрожающих ситуаций, любой способ, понижающий возбуждение, повысит прогноз эффективности. Человек, испытывающий неуверенность при общении с женщинами, может почувствовать, как его сердце начинает ускоренно биться и ладони становятся мокрыми, когда он звонит женщине, назначая ей свидание. Если он относит эти физиологические реакции к тревоге, он может решить, что слишком нервничает, чтобы вынести все это. Если, однако, он замечает, что вполне спокоен, набирая номер, то может решить, что он более эффективен, чем полагал. Как видно из данного примера, люди с большей вероятностью добиваются успеха, если они не напряжены и эмоционально спокойны.

      Подведя итоги вышесказанного, мы можем отметить, что концепция А. Бандуры, названная им самоэффективностью - своего рода научная трактовка здравого смысла, на который опирается сила позитивного мышления. Оптимистическая вера в собственные силы приносит ощутимые плоды. Люди с высокой самоэффективностью более настойчивы, менее тревожны, менее склонны к депрессиям, добиваются больших успехов в обучении (Gecas, 1989; Maddux, 1991; Scheier & Carver, 1992). Это подтверждается дополнительными исследованиями «локуса контроля», оптимизма и «приобретенной беспомощности», о результатах которых пойдет дальше речь в моей работе.