Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Марта 2011 в 21:44, реферат
Цель данной работы — выявить основные проблемы, возникающие во время коммуникации и показать основные способы их решения.
Основная задача — изучить и систематизировать материал по предложенной теме.
Введение. 3
I Общее понятие коммуникации. 4
II Коммуникативные нормы. Барьеры. 6
Барьер авторитета. 6
Барьер «избегания». 7
Барьер «непонимания». 7
Фонетический барьер непонимания. 7
Семантический барьер непонимания. 8
Стилистический барьер непонимания. 9
Логический барьер непонимания. 11
III Способы преодоления коммуникативных барьеров. 13
Заключение. 16
Список использованной литературы 17
Приложение . 18