Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Февраля 2012 в 14:21, реферат
Конфликты и стрессы всегда проявляются в связи с чувствами, которые испытывают люди в процессе работы в организации и за её пределами.
Конфликт — это столкновение противоположных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.
Жалобщик - человек, охваченный какой-то идеей и обвиняющий других во всех грехах, но сам ничего не делающий для решения проблемы;
Разгневанный ребенок - человек, относящийся к этому типу, по своей природе не зол, а взрыв эмоций отражает его желание взять ситуацию под свой контроль.
Максималист - человек, желающий чего-то без промедления, даже если в этом нет необходимости;
Молчун - держит все в себе, не говорит о своих обидах, а потом внезапно срывает зло на ком-то;
Тайный мститель - человек, причиняющий неприятности с помощью каких-то махинаций, считая, что кто-то поступил неправильно, а он восстанавливает справедливость;
Ложный альтруист - якобы делающий вам добро, но в глубине души сожалеющий об этом;
Хронический
обвинитель - всегда выискивающий ошибки
других, считая, что он всегда прав, и обвиняя,
можно решить проблему.
Тест «Насколько вы подвержены стрессу»
Ответьте на
вопросы, записывая баллы:
Теперь сложите результаты ваших ответов, и из полученного числа отнимите 20 баллов.
Меньше 10 баллов, то Вас можно обрадовать: у вас прекрасная устойчивость к стрессовым ситуациям, вашему здоровью ничто не угрожает.
от 11 до 30 баллов — у вас нормальный уровень стресса, который соответствует в меру напряженной жизни активного человека.
Более 30 баллов - задумайтесь о том, что стрессовые ситуации оказывают немалое влияние на вашу жизнь, и вы им не очень сильно сопротивляетесь.
более 50 баллов - вы очень уязвимы для стресса. В этом случае следует серьезно задуматься о своей жизни - не пора ли ее изменить, и подумать о своем здоровье.