Коммуникативная сторона человеческого общения

Управление в организации осуществляется через людей. Одним из важнейших инструментов управления в руках менеджера является находящаяся в его распоряжении информация. Используя и передавая эту информацию, а также получая обратные сигналы, он организует, руководит и мотивирует подчиненных. Многое зависит от его способности передавать информацию таким образом, чтобы достигалось наиболее адекватное восприятие данной информации теми, кому она предназначена. Многие менеджеры понимают важность этой проблемы и уделяют этому большое внимание.

Введение
1.Общее понятие

2.Процесс коммуникации

3.Коммуникационные сети

4.Коммуникативные стили

5.Невербальная коммуникация

Заключение
Литература