Дейл Карнеги. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей

Дейл  Карнеги. Как приобретать  друзей и оказывать  влияние на людей.

    Д.Карнеги  писал, что звучание собственного имени  для человека — самая приятная мелодия. Каков же психологический  прием возникновения приятного ощущения, когда человек слышит обращенное к нему его собственное имя?

    Вот его составляющие.

    1. Имя, присвоенное данной личности, сопровождает его от первых дней жизни и до последних. Имя и личность неразделимы.

    2. Когда к человеку обращаются, не называя его по имени,  — это "обезличенное" обращение.  В этом случае говорящего интересует человек не как личность, а лишь как носитель определенных служебных функции. Когда же к человеку обращаются и при этом произносят его имя (а имя — символ личности), таким образом, вольно или невольно, показывают внимание к его личности.

    3. Каждый человек претендует на  то, что он личность. Когда же  эти претензии не удовлетворены,  когда кто-то ущемляет нас как  личность, мы это чувствуем.

    4. Если человек получает подтверждение,  что он личность, то это не  может не вызвать у него чувства удовлетворения.

    5. Чувство удовлетворения всегда  сопровождается положительными эмоциями, которые необязательно осознаются человеком.

    6. Человек всегда стремится к  тому, кто (что) вызывает у него  положительные эмоции.

    7. Если некто вызывает у нас  положительные эмоции, то он невольно притягивает к себе, располагает, т.е. формирует аттракцию.

Несмотря  на то, что в книге описывается  опыт взаимоотношений между людьми в условиях капитализма, думается, что многие наблюдения автора могут быть полезны нашим специалистам. Книга представляет интерес еще и потому, что отечественной литературы о взаимоотношениях между руководителями, а также между руководителями и подчиненными, издается еще недостаточно. Эта книга даёт нам наиболее ценные навыки.

  Эта книга выводит нас из умственного тупика, даёт нам новые мысли, новые мечты, новые цели.

  Даёт нам возможность легко и быстро приобретать друзей.

  Поднимать нашу популярность.

  Помогает нам склонять людей к своей точке зрения.

  Увеличивает наше влияние, наш престиж, наше умение добиваться своего.

    Наделяет нас способностью привлекать новых клиентов, новых заказчиков.

  Повышает наше умение зарабатывать.

  Улучшает наши деловые качества.

  Помогает нам сдерживать недовольство, избегать споров, поддерживать ровные и любезные отношения с людьми.

  Делает  нас более искусными ораторами, более интересными собеседниками.

  Учит нас легко и свободно применять принципы психологии в ежедневном общении с людьми.

  Помогает нам поднимать деловой энтузиазм среди сотрудников.