Аутогенный менеджмент и способы предотвращения стресса

     5. Не стесняйтесь требовать от руководства и коллег полной ясности и определенности в сути поручаемых вам заданий.

     7. Если возникает производственный «конфликт ролей», то есть заведомая противоречивость предъявляемых требований, не доводите дело до печального финала, когда придется оправдываться в невыполнении того или другого задания. Ставьте на обсуждение проблему несовместимости порученных вам дел сразу, фокусируя внимание руководства на том, что в итоге пострадает дело, а не вы лично.

       8. При напряженной работе ищите возможность для кратковременного отключения и отдыха. Опыт свидетельствует, что двух 10-15 - минутных периодов расслабления в день вполне достаточно, чтобы сохранить высокую степень работоспособности.

     9. Полезно также помнить о том, что неудачи в работе редко бывают фатальными. При анализе их причин лучше сравнивать себя не с канатоходцем, не имеющим право на ошибку, а с футбольным форвардом, у которого из десятков попыток обыграть защитников удачными оказываются от силы одна - две, но и такого их числа порой бывает достаточно. Набираться опыта на собственных ошибках -  естественное право любого человека.

     10. Обязательно разряжайте свои отрицательные эмоции, но в общественно - приемлемых формах. Социально - одобряемое управление своими эмоциями заключается не в подавлении их, а в умении находить подходящие каналы для их отвода или выпуска. Находясь в сильном раздражении, не хлопайте дверью и не кричите на коллег, а найдите способы выплеснуть свой гнев на что-нибудь нейтральное: сломайте пару карандашей или начните рвать старые бумаги, имеющиеся, как правило, в любой организации в немалом количестве. Дождитесь вечера или выходных и дайте себе любую физическую нагрузку - лучше такую, где надо по чему - нибудь бить (футбол, волейбол, теннис, на худой конец выбивание ковров подойдет).

     11. Старайтесь не смешивать личные и служебные отношения и т.д.

     Среди подобных рекомендаций по снижению уровня стрессов, формулируемых современной управленческо - психологической мыслью, встречаются и довольно неожиданные, идущие в разрез с общепринятыми представлениями. Так, например, широко распространено убеждение, что достаточно надежной защитой от стрессов, получаемых на работе, служит крепкая семья, «прочный тыл», в которой атакуемый служебными стрессами работник находит утешение и поддержку.

     Но  данное утверждение нельзя брать  за аксиому. Американские исследователи Сьюзан У. Кобаса и Марк К. Пьюсетти, обследовавшие около двух сотен работников среднего управленческого звена и выше в одной из крупных компаний, зафиксировали странный феномен. Оказалось, что работники, которые воспринимали свою семью как самую большую поддержку, имели самый высокий уровень заболеваний, связанных со стрессом. Этот факт подтверждался даже в отношении тех, кто располагал таким социальным активом, как большая заработная плата или высокая должность³¹.

     1. Суть данной ситуации была  истолкована так, что семьи работников оказывают им несколько не ту поддержку, которая требуется для преодоления стрессов на работе. В то время как производственная ситуация требует от них дисциплины или мобилизации всех сил, семья может поддерживать не самые уместные в такой момент качества - обиды на коллег и руководства, жалость к себе,  перекладывание вины на других или на обстоятельства и т.д. Вывод очевиден: не всякая поддержка семьи может служить надежным убежищем от стресса.

     Перечисленные выше рекомендации по предупреждению стрессов в рабочих группах поневоле носят достаточно общих характер, встречаемый в СКК «Олимп». Конкретная стрессовая ситуация всегда уникальна, поскольку не в последнюю очередь определяется индивидуальностью подверженного стрессам человека (его темпераментом, характером, стилем общения и пр.). Кроме того, наша восприимчивость к стрессам на работе в немалой степени зависит от общего жизненного фона, то есть от того, насколько успешно мы умеем выходить из стрессовых ситуаций, порождаемых общесоциальными, семейными, возрастными и прочими факторами. В сущности, профессиональные стрессы - это всего лишь один из многих видов одолевающих нас стрессов. Он, конечно, имеет свою специфику. Но физиологическая природа стрессов одна и та же. Поэтому человек, закаленный в преодолении разных жизненных барьеров и неприятностей, очевидно должен успешнее других справляться и с профессиональными стрессовыми ситуациями.

     Таким образом, одним из ключей к успеху в преодолении служебных стрессов заключен в общей жизненной стратегии  индивида, опирающейся на избранные  базовые ценности и учитывающей  особенности его личности. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3.3. Практика преодоления  стресса для спортивно-культурного комплекса «Олимп». 

     Для более эффективной работы по преодолению  стресса в СКК «Олимп» автор  курсовой работы, рассмотрев ряд наиболее прогрессивных и разнообразных методик, предлагает на рассмотрение свой вариант конкретных упражнений.

     Любому  работнику СКК «Олимп» ежедневно приходится сталкиваться с различного рода стрессовыми ситуациями, все это, так или иначе, сказывается на психологическом и физическом здоровье. Воздействие на стресс может быть абсолютно различным: может быть вызвано как физическими нагрузками, так и психологическими, как в общении с клиентами при разрешении спорных вопросов и улаживании микро конфликтов, так и при не разрешении ряда вопросов с руководством или с подчинёнными и прочее.

     Но  существуют способы, которые помогут  защититься от неблагоприятного влияния  стресса или даже «подготовится» к нему. В данном эксперименте принимало участие 5 сотрудников КСК «Олимп», входящих в отдел сферы обслуживания секции и кружков и руководства среднего звена (два руководителя-работника спортивных секции, два руководителя творческих кружков и заместитель директора по административно-хозяйственной части).

     Для предотвращения или для преодоления  стресса необходимо было применять обширный ряд упражнений, наиболее подробно расписанный во многих специализированных пособиях. Рассмотрим наиболее подходящие из этих упражнений, которые автор курсовой работы применил на испытуемых и рекомендует к применению в рабочее время, исходя из собственного опыта. 
 

     Упражнение 1. В позе кучера.

     Чтобы принять ее, нужно сесть на стул прямо, распрямить спину, а потом  расслабить все мышцы. Не стоит слишком  сильно наклонятся вперед. Глаза полу прикрыты. Голова опущена на грудь, ноги слегка расставлены и согнуты  под тупым углом, руки лежат на коленях, не касаясь друг друга, локти немного округлены – словом, характерная поза извозчика, дремлющего в ожидании седока.

     Упражнение 2. Пассивная поза.

     В пассивной позе спина и затылок  опираются о спинку кресла или  валик для головы, руки расслаблено лежат на подлокотниках. В остальном пассивная поза совпадает с активной: ноги слегка расставлены, носки немного врозь. Руки слегка согнуты в локтях и не касаются ног.

     Если  позу кучера можно принять на работе, к примеру, в рабочий перерыв, то другие упражнения требуют не только специального места, но и дополнительного времени на их тренировку.

     Упражнение 3. Релаксационные упражнения на «тяжесть и тепло».

     Это – упражнение на попеременное напряжение или расслабление одного органа, которые  ведут к переносу этого состояния на другие. Так, расслабление правой руки автоматически ведет к расслаблению левой. Расслабление ног, стимулирует расслабление ног, что в свою очередь ведет к общему мышечному расслаблению.

     Овладение этими упражнениями помимо устранения многих функциональных расстройств ведет и к нормализации работы сердца. Ощущение тепла в левой руке рефлекторно переходит на всю левую половину грудной клетки и расширяет коронарные сосуды сердца, которые получают дополнительный приток крови, а с ней и кислород. Частого этого воздействия упражнений с тяжестью и теплом оказывается достаточно, чтобы снять неврологические боли в сердце, отрегулировать ритм и силу его пульсации.

     «Моя  правая / левая рука тяжелая…»

     Формула «тяжести» позволяет быстро расслаблять мышцы.

     Ее  нужно представить себе со всей наглядностью: вот расслабляются мышцы рук  – пальцы, кисть, вся рука стала  тяжелой. Но это приятная слабость: пусть это будет состояние, которое  испытывают после долгой и приятной прогулке на свежем воздухе в лесу, после купания в реке, занятия спортом.

     «Моя  правая / левая рука теплая…»

     Формула «тепла» расширяет сосуды.

     Для того чтобы ее выполнить, необходимо мысленно представить себе легкое пуховое  одеяло, которое обволакивает кисть  руки, или струю теплого июльского воздуха, который согревает пальцы рук…

     Нужно заметить, что в первом и во втором случае, левши начнут отработку этих упражнений с левой руки, поскольку  она в большей степени подвластна внушению.

     После каждого упражнения необходимо использовать формулу выхода из состояния погружения:

     - Руки напряжены

     - Глубокое дыхание

     - Открываю глаза

     - Расслабляю руки.

     Упражнение  на «тяжесть» и «тепло»  рекомендуется  отводит хотя бы несколько минут  в день, постоянно увеличивая их по продолжительности.

     Все выше перечисленные повышают концентрацию внимания, особенно если в систему упражнений вводить формулу цели, являющуюся основой аутогенного менеджмента:

     - Работа доставляет радость.

     - Мне легко работается.

     - Я справляюсь с работой.

     - Все получается хорошо.

     - Я внимателен (на), мысли сосредоточены.

     Ход мыслей устойчив. Всё закрепляется и самовнушается с помошью  аутогенной тренировки.

     Эти формулы снимают внутреннее напряжение, повышают мотивацию и являются своего рода антидепрессантами.

     Формулы намеренья (цели) могут помочь и при бессоннице:

     - Голова свободна от мыслей.

     - Я равнодушен (а) к заботам и  впечатлениям дня.

     - Чувствую душевное успокоение.

     - Хочется отдохнуть.

     - Наступает сон.

     Занятие психофизической релаксацией и  аутотренингом будут более эффективны при дополнительном использовании так называемых «бессознательных» методов борьбы со стрессом, к которым относятся цвето- и ароматотерапия.

     Суть  «цветотерапии» сводится к следующему. Психологами, исследующими влияние  цвета на восприятие человека, было установлено, что цвет, вернее физическая волна, от него исходящая, определенным образом влияет на самочувствие человека и даже оказывает целебное действие. Так, красный цвет повышает внутреннюю энергию, сексуальность, нормализует кровообращение и обмен веществ. Оранжевый – помогает снять усталость, хандру, депрессию, неуверенность и страх. Этот цвет помогает вызвать прилив жизненных сил. Не случайно древние считали его цветом здоровья и жизненного благополучия. Желтый – повышает концентрацию внимания, улучшает настроение и память. Его влияние очень благотворно при нарушениях работы печени. Зеленый – способствует ритмичной работе сердца, отходу глаз, оказывает умеренное противовоспалительное и противоаллергическое действие, полезен при сниженной функции почек, головокружении, нервозности. Голубой – успокаивает, повышает иммунитет, снимает воспаление и ощущение жжения, например при солнечных ожогах, благоприятно влияет на работу щитовидной железы. Синий – помогает при бессоннице, вызывает ощущение комфорта и покоя, снимает напряжение, снижает артериальное давление, успокаивает дыхание. Фиолетовый – развивает интуицию, нормализует состояние лимфатической системы, помогает при мигренях. Следовательно, выбирая тот или иной цвет, можно не только поднять себе настроение, но и скорректировать свое физическое состояние.

     Ароматотерапия  на протяжении многих веков пользуется у ряда народов особым положением. С древности метод лечения «ароматами» было одним из основных методов борьбы с недугами. Еще до появления медикаментов, человек научился использовать целебные свойства растений в лечении различного рода заболеваний. Не утратили они свою актуальность и в наши дни. Даже наоборот, после определенного периода забвения, фито- и ароматотерапия вновь получили свое второе дыхание. И стали активно и с успехом использоваться не только в медицине, но и психотерапии. Особенно в работе с клиентами находящимися в стадии «глубокого» стресса.