Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Мая 2014 в 18:15, курсовая работа
Понятие "стресс" было заимствовано из области техники, где оно означает способность различных тел и конструкций противостоять нагрузке. Любая конструкция имеет предел прочности, превышение которого ведет к ее разрушению. Перенесенное в область социальной психологии понятие "стресс" включает в себя целый спектр состояний личности, вызванных множеством событий: от поражений или побед до творческих переживаний и сомнений. Некоторые специалисты считают, что стресс - это то давление в мире, которое приводит к состоянию эмоционального дискомфорта. Другие полагают, что эмоциональный дискомфорт - это стресс, вызванный давлением или условиями, именуемыми стрессорами.
Введение 4
Глава 1. Теоретическая часть. 6
Анализ современных методов нейтрализации стрессов в организации
1.1. Определение понятия «стресс» 6
1.2. Причины возникновения стресса и его стадии 9
Глава 2. Практическая часть. 14
Анализ возникновения и нейтрализация стрессовых ситуаций персонала на предприятии ЗАО «Мирный»
2.1. Характеристика предприятия ЗАО «Мирный» 14
2.2. Анализ психологических проблем на предприятии ЗАО «Мирный» 16
2.3. Рекомендации по снижению стрессовых ситуаций персонала предприятия ЗАО «Мирный» 21
Заключение 25
Список литературы 27
Глоссарий 28
Давать рекомендации по снижению стресса протестированным работникам очень сложно, так как во многом неизвестно, что стало причиной их стресса. Но, проанализировав ответы протестированных работников на конкретные вопросы теста, можно сделать вывод, что человеку, набравшему максимальное количество баллов в ответе на конкретный вопрос, необходимо обратить внимание на ту сторону жизни, о которой говорилось в вопросе. Очевидно, что именно эта сторона жизни значительно провоцирует стрессовые состояния у человека, и ему необходимо попытаться изменить её.
В данной работе было рассмотрено явление и понятие стресса, дано его определение. Также в работе представлен анализ причин стресса на рабочем месте, факторов, способствующих его проявлению, и факторов, влияющих на стрессоустойчивость. Показаны основные эффекты стресса на рабочем месте.
Список литературы
\
Глоссарий
Стресс - это такое эмоциональное состояние, которое вызывается неожиданной и напряженной обстановкой.
Эустресс - положительный стресс
Дистресс - (от греч. dys приставка, означающая расстройство + англ. stress напряжение) стресс , связанный с выраженными негативными эмоциями и оказывающий вредное влияние на здоровье
Депривация - (лат. deprivatio -- потеря, лишение) -- психическое состояние, при котором люди испытывают недостаточное удовлетворение своих потребностей.
Корреляция - (лат. correlatio - соотношение) - понятие, указывающее на статистическую связь, существующую между изучаемыми явлениями.
Стрессогенные факторы - стрессоры неблагоприятные, значительные по силе и продолжительности внешние и внутренние воздействия, ведущие к возникновению стрессовых состояний.
Стрессоры - неблагоприятные, значительные по силе и продолжительности внешние и внутренние воздействия, ведущие к возникновению стрессовых состояний
Элиминирование - (от лат., eliminare - изгонять)- исключение в процессе анализа, расчета, контроля признаков, факторов, показателей, заведомо не связанных с изучаемым, анализируемым, контролируемым процессом, явлением.
1 Самоукина Н. «Пожиратель нервов, или Стресс по жизни». Изд. «Карьера». 2003г., С.45
2 Селье Г. «Стресс без дистресса». Изд. «Прогресс». 1982г., С.68.
3 Селье Г. «Стресс без дистресса». Изд. «Прогресс». 1982г., С.68.
4 Копонев С.В. « Душевное лекарство. Природа и человек». Журнал «Свет».
5 Росс А. «Как победить одиночество». Изд. «Феникс». 2002г., С.314.
6 Самоукина Н. «Пожиратель нервов, или Стресс по жизни». Изд. «Карьера». 2003г., С.45
Информация о работе Анализ современных методов нейтрализации стрессов в организации