Специфика педагогической работы с социально-неблагополучными детьми

Основная цель профессионального образования – подготовка квалифицированного работника соответствующего уровня и профиля, компетентного, свободно владеющего своей профессией и ориентированного в смежных областях деятельности, готового к постоянному профессиональному росту, социальной и профессиональной мобильности.10

В этой связи следует выделить следующие основные компоненты профессиональной личности педагога, на которые необходимо в первую очередь обращать внимание при допуске к работе с социально-неблагополучными детьми:

1. мотивационный – здесь следует учитывать наличие желания и интереса заниматься именно педагогической работой с детьми, которые имеют различные социальные проблемы;
2. нравственно-ориентационный – основой профессионально-нравственной ориентации при работе с социально-неблагополучными детьми должны выступать не только определенные этические нормы, принципы и убеждения, но и моральная готовность действовать в соответствии с ними;
3. познавательно-операциональный – для успешной педагогической деятельности студенту необходимо оттачивать внимание, память, восприятие, воображение, а также педагогические способности по их практическому применению;
4. эмоционально-волевой – данный компонент объединяет следующие качества: открытость к свежим веяниям, целеустремленность, выдержка, настойчивость, решительность, уравновешенность, способность управлять не только своим поведением, но и поведением детей, активность, устойчивый эмоциональный тонус;
5. рефлексивно-оценочный - самооценка личностных качеств должна быть соразмерной уровню педагогической подготовленности в соответствии с процессом достижения поставленных целей и задач.

Соответственно, на основе данных компонентов можно выделить следующие блоки навыков, которые необходимы педагогу при работе с социально-неблагополучными, заброшенными детьми:

• информационные навыки (по сравнению с обычными детьми социально-неблагополучные нуждаются в совершенно другой информационной насыщенности общения, в большем терпении, выдержке и такте;
• мобилизационные навыки (при взаимодействии с социально-неблагополучными детьми требуется быстро войти в ситуацию, адекватно отреагировать на изменившиеся условия, в том числе необычные способы поведенческой реакции таких детей, на свойственные конкретно им, но в то же время непривычные для остальных действия).

Вместе с тем, указанные навыки и компоненты профессиональной личности не появятся на пустом месте сразу после выхода молодого специалиста из стен университета. Уже в рамках учебной подготовки необходимо создавать условия для постоянного приобретения, осмысления и накопления опыта решения тех или иных педагогических задач, связанных с взаимодействием с социально-неблагополучными детьми. И как раз это направление является наиболее слаборазвитым в учебном процессе.

Причин здесь можно выделить много, но в числе основных выступают:

1. невысокий уровень мотивации – выпускников педагогических университетов не привлекает работа с «проблемными» детьми11;
2. несовершенство действующих учебных планов и программ. Методическое обеспечение учебного процесса в высших учебных заведениях, как правило, построено на преобладании теоретической подготовки (в том числе общегуманитарной) над практическими аспектами будущей трудовой деятельности. Выпускники, столкнувшись на практике с той или иной нестандартной ситуацией, особенно когда дело касается отклонений в детском поведении, во многих случаях оказываются неспособными принять адекватные решения. Следовательно, необходимо внедрение тренинговых форм обучения в университете, такое изменение программ и методик, чтобы условия обучения были максимально приближены к реальным, иначе говоря, необходимо моделирование глубокого погружения в сферу будущей профессиональной деятельности.

Таким образом, главным условием повышения уровня профессиональной подготовки будущего педагога к работе с социально-неблагополучными детьми выступает овладение уже в студенчестве академическими знаниями и практическими навыками, которые формируются на основе всестороннего развития индивидуальных творческих и коммуникативных способностей студента. Чем ближе к окончанию учебного заведения находится студент, тем ближе к модельным должны быть его личностные способности и качества.

Соответственно, профессиональную личность педагога, работающего с социально-неблагополучными детьми, можно определить как индивида, обладающего устойчивой системой черт, а именно качественными особенностями сознания, стилем мышления, особой гражданской и профессиональной позицией, педагогическими знаниями, умениями и навыками, опытом, творческими способностями, которые не только сами по себе позволяют, но и ценностно мотивируют к работе с социально-неблагополучными детьми.

Неуверенность, которую испытывают выпускники, приступая к педагогической работе с социально-неблагополучными детьми, как правило, проистекает из незнания либо недостаточного знания специфических приемов и способов взаимодействия с такими детьми. Между тем, такое знание, равно как и мотивация его получить и применить на практике, должны закладываться еще в период обучения. Следовательно, сущностью профессиональной готовности студентов к работе с социально-неблагополучными детьми является формирование такого состояния личности, при котором будущий социальный педагог практически и психологически готов к самостоятельной творческой коммуникации и взаимодействию с проблемными детьми, для чего следует сочетать в одном коллективе социально-неблагополучных и обычных детей.

Для более высокой практической подготовки студента в методики подготовки социального педагога (в особенности тех, чья деятельность связана с социально-неблагополучными детьми) следует ввести следующие моменты:

• семинары-дискуссии, ролевые игры, свободные обсуждения, круглые столы, коллективное планирование и другие практически ориентированные ситуации (т.н. «инновационные и креативные методы обучения»12), способствующие самостоятельному формированию суждений, совершенствованию коммуникативности, в том числе с упором на поведенческие особенности социально-неблагополучных детей;
• деловые игры, соревнования, групповые задания, практикумы, индивидуальные и коллективные исследования и прочие инструменты моделирования ситуаций, которые требуют определенного груза ответственности, вырабатывают способность к самостоятельному принятию решений;
• мотивационные ситуации, моделирующие достижение успеха: конкурсы, фестивали, олимпиады и т.д.

Одним из важнейших факторов улучшения содержания и организации учебного процесса может явиться педагогически целесообразное включение активных методов, форм обучения.

Кроме того, целесообразно включить в педагогический процесс такую форму занятий, как лекции-диалоги, раскрывающие один и тот же вопрос с разных аспектов. Например, проблемы отклонений в поведении социально-неблагополучных детей можно рассмотреть с позиции различных наук (помимо педагогики): психологии, социологии, медицины и даже юриспруденции (в частности, такой ее отрасли, как криминология).

В целом, вышеизложенная система создания учебных проблемных ситуаций при помощи игровых заданий дает широкие возможности для моделирования многих практических аспектов профессиональной работы педагога, формирования его профессиональной личности, начиная с первого курса обучения, позволяя более качественно выстраивать общение с социально-неблагополучными и педагогически заброшенными детьми.

Глава 2. Специфика педагогической работы с социально-неблагополучными и педагогически-заброшенными детьми

§ 2.1. Основные направления и задачи работы с социально-неблагополучными и педагогически-заброшенными детьми

В научно-исследовательской литературе выделяются два направления работы социального педагога с социально-неблагополучными и педагогически-заброшенными детьми:

1. индивидуально-ориентированное (объект - ребенок);
2. системно-ориентированное (объект – группа, образовательный процесс, среда образования в целом).13

Основные проблемы, решаемые в процессе индивидуально-ориентированной работы, выглядят следующим образом:

• Выявление учебного-профессионального направления развития ребенка;
• Приобретение базовых навыков (необходимых для обучения и дальнейшей профессиональной работы);
• Расширение личностного кругозора;
• Приобретение практики межличностного общения;
• Приобретение навыков по оптимизации своей деятельности (в частности, систематизация своего свободного времени, времени отдыха, в том числе, активного, и т.п.).

К основным сферам системно-ориентированной работы, помимо всего вышеперечисленного, относятся:

• Адаптация ребенка в пограничные моменты развития;
• Экспертиза учебных методик;
• Приобретение навыков общения в группе сверстников.

Т.А. Крылова выделяет как основные следующие задачи педагогической работы с социально-неблагополучными детьми:

1. Выявление причин и условий неблагополучия семьи, анализ направлений работы с такими семьями;
2. Определение неблагополучных семей, которые способны принять помощь социального педагога или педагога-психолога;
3. Развитие в школе атмосферы психологической безопасности и комфорта для неблагополучного ребенка, чтобы исключить восприятие школы как негативного времяпрепровождения;
4. Содействие в решении личных вопросов, в проблемах общения, в развитии нормальных отношений с родителями и сверстниками;
5. Обеспечение социально-неблагополучным детям шансов для самоутверждения в самых значимых для них областях деятельности, где в наиболее ярко раскрываются его способности (это может быть индивидуальные либо групповые развивающие занятия или консультации);
6. Содействие в профессиональной ориентации;
7. Профилактическая работа по анализу и устранению факторов отклоняющегося поведения;
8. Организация комфортной обстановки в классе вокруг неблагополучного ребенка, чтобы он не чувствовал себя изгоем;
9. Воздействие на других учеников класса с целью формирования равного отношения к ребенку из неблагополучной семьи.14

Следовательно, главные усилия социального педагога должны быть сконцентрированы на создании условий для успешного общественного развития социально-неблагополучного ребенка, его психологического здоровья, профилактики девиаций в его развитии. Кроме того, важно также и психологическое сопровождение учебно-воспитательной деятельности, чтобы в классе была комфортная, эмоционально благоприятная среда для совместного обучения как детей из обеспеченных семей, так и неблагополучных.

Говоря о первых двух задачах, связанных, в первую очередь, с семьей, следует отметить, что получение данных о потенциально неблагополучной семье возможно как из бесед с самим ребенком, его сверстниками и другими педагогами, так и иными способами (наблюдение в школе за ребенком, спецификой его отношений со сверстниками и учителями, учебного и игрового поведения, исследование его статуса в классе, а также непосредственный контакт с семьей).

В целом, в процессе решения вышеуказанных задач социальный педагог сталкивается с тремя уровнями деятельности (по кругу входящих туда лиц): ребенок (каждая встреча с ним предполагает оказание педагогическо-психологической помощи), педагогический коллектив (не все учителя могут хорошо относиться к неблагополучному ребенку в силу своих внутренних убеждений, поэтому необходимо оказывать на них постоянное воздействие с целью равного отношения ко всем детям) и семья (максимально возможная нормализация отношений ребенок – родители). Соответственно,  социальный педагог должен хорошо владеть методом субъектно-развивающего моделирования, который подразумевает создание моделей возможных путей поведения с неблагополучными детьми и реализацию различных вариантов деятельности в моделируемых обстоятельствах с целью найти оптимальные приемы взаимодействия.15

Современная социология выработала ряд диагностических методик, направленных на достижение вышеуказанных задач, среди которых следует особо отметить:

1. Социальный паспорт класса (группы) - определение детей т.н. «группы риска», которые нуждаются в особой социально-педагогической работе, при этом комплексный анализ социальных паспортов классов (групп) позволяет включить в исследование всех детей. Выглядит в виде бланка-анкеты, которая заполняется воспитателем либо классным руководителем.
2. Социальная карта личности16 – способствует получению данных о личности ребенка (сюда относятся здоровье, психическое развитие, специфические признаки личности, проблемы взаимоотношений), проводится среди детей, у которых наблюдаются поведенческие отклонения, или же тех, кого уже можно признать социально-неблагополучным (благодаря семейному либо иному окружение, социальной среде и т.д.). Выглядит также в виде бланка-анкеты, возможна беседа с классным руководителем.
3. Матрица определения социального благополучия ребенка17 - выявляет факторы социального неблагополучия ребенка, определяет принадлежность ребенка к «группе риска», обыкновенно проводится во взаимодействии с прочими методиками, которые выявляют индивидуальные особенности и социальную среду обитания детей т.н. «группы риска». Форма проведения – беседа, опрос.
4. Карта обследования жизненного пространства ребенка – помогает изучить условия существования ребенка в семье с целью определения уровня неблагополучности, а также анализа самой возможности проживания ребенка в данной семье, проводится в тех случаях, когда имеются очевидные данные об опасности существования ребенка в такой семье. Основные формы проведения – наблюдение, осмотр.
5. Паспорт семьи – помогает составить социально-психологический портрет семьи, чтобы определить проблемные сферы для выявления возможных способов социально-педагогической поддержки. Заполняется в произвольной форме на основе бесед с ребенком, родителями, анализе данных посещения семьи.
6. Карта обследования социально неадаптированных несовершеннолетних – помогает выявить условия воспитания, факторы семьи и внесемейного окружения, проблемы поведения, социальных отношений, ценностных установок, общего уровня культурного развития, склонностей к использованию психологически-активных веществ, позволяет установить «проблемное поле» личности, риск утраты способности приспосабливаться к социальным условиям. Формами проведения выступают экспертный опрос, беседы с педагогами  и родителями.
7. Методика диагностики склонности к отклоняющемуся поведению - выявление склонности подростков к разным формам такого поведения, проводится в форме индивидуальной беседы, результаты обрабатываются с обязательной помощью психолога.
8. Методика диагностики социально-психологической адаптации подростков К. Роджерса и Р. Даймонда – помогает проанализировать степень социально-психологической приспособленности подростков, а также выявить сферу социальной дезадаптации и связанные с этим личностные качества. Форма проведения – индивидуальный опрос, обработка результатов которого происходит также с помощью психолога. Опросник представляет собой бланк, в котором содержатся 101 высказывание, каждое из которых сформулировано в третьем лице единственного числа, без использования каких-либо местоимений. Данная форма использована создателями, чтобы избежать прямого соотношения сознания опрашиваемого с тем или иным утверждением. Для ответов используется семибалльная шкала. Так, например, данная методика позволяет установить, что подростки, лишенные родительского попечения, испытывают повышенную неуверенность и негативное отношение к себе, которые формируются благодаря воспитанию вне семьи.18