Конфликты и их разрешение

Конфликты имеют как положительное, так и отрицательное влияние. С одной стороны, конфликты не дают обществу застоя, заставляют перестраиваться и изменяться, с другой – становятся причинами разногласий, ссор, обид и прочих столкновений, вплоть до войн.

Введение 3
1. Общая теория конфликта. 3
1.1. Объект и предмет конфликта. 3
1.2. Структура конфликта: основные элементы конфликтного взаимодействия. 3
1.3. Типология конфликта. Классификация. 3
2. Способы предупреждения и разрешение конфликтов. 3
2.1. Тактика ухода или избегания конфликта. 3
2.2. Силовое подавление или метод насилия. 3
2.3. Метод односторонних уступов или приспособления. 3
2.4. Тактика компромисса или сотрудничества. 3
2.5. Переговоры как способ разрешения конфликта. 3
Заключение. 3
Список использованной литературы 3