Коммуникативная компетентность руководителя как условие эффективной управленческой деятельности
Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Сентября 2013 в 15:32, реферат
Краткое описание
Цель работы: раскрытие сущности коммуникативной компетенции руководителя, выявление основных её составляющих.
Цель предполагает решение следующих задач:
Изучить основные средства общения
Рассмотреть средства общения
Исследовать развитие коммуникативной компетентности руководителя.
Оглавление
Введение 4
1. Понятие и виды общения 5
2. Профессиональные коммуникации как форма общения 13
3. Коммуникативная компетентность руководителя 18
Заключение 21
Литература: 22
Файлы: 1 файл
Реферат.doc
— 110.50 Кб (Скачать)
Литература:
- Бандурка А.М. - Психология управления – Харьков: ООО «Фортуна – пресс»,1998.
- Вересов Н. Н Психология управления Учебное пособие М., 2001.
- Кабаченко Т.С. - Психология управления. Учебное пособие. - М., 2000.