Зовнішнє та внутрішнє середовище організації

 

Прибуток інвестора  від вкладених інвестицій:

 

Всього до виплати  інвестору:

368480,00 + 18715,85 =387195,85 

2.3 План заходів відділу маркетингу на 3 місяці 

План  заходів відділу  маркетингу на 3 місяці: 

1. Проведення  досліджень ринку і груп товарів  згідно споживчих потреб та  рівня попиту.

2. Формування  політики бренду «ЛЮКС».

3. Розробка  брендової політики компанії  з переліком необхідних заходів, сроків початку і вартості робіт, а також переліком робіт, виконуваних самостійно і заказуваних в РА (на 2 роки)

4. План заходів  по виводу на ринок нових  товарів груп і окремих товарів.

5. Розміщення  замовлень на виготовлення POS матеріалів в рамках брендової політики і вивід на ринок нових товарів.

6. Складання  плану статей, брошюр і публікацій  для просування товарів і замовлення  їх написання и тиражування.

7. Навчання  і робота з медичними представниками, які працюють з аптеками і лікарняними закладами.

8. Замовлення  на виготовлення сувенірної продукції  в рамках брендової політики  фірми «ЛЮКС».

9. Щомісячні  звіти для керівництва компанії  о тенденціях і напрямах ринку  ТМП.

10. Участь  в реестрації нових товарів  як експерт по товару з видачей  необхідних рекомендацій по упаковці  товара.

11. Аналіз  проведених заходів, оцінка ефективності  і координація подальших дій.

12. Пошук нових  оригінальних форм роботи з  клієнтами, які не використовуються фірмами-конкурентами, з цілью повишения лояльності фірми «ЛЮКС». 
 

План  заходів відділу  маркетингу відносно розповсюдження нової  продукції – медичних рукавичок ЛЮКС «Norma»: 

1. Виготовлення  листівок з інформацією про  нові рукавички і їх переваги.

2. Виготовлення  повного каталогу продукції компанії  «ЛЮКС», включаючи інформацію про  новий товар.

3. Розповсюдження  інформації про продукцію компанії  «ЛЮКС», з акцентом на новий  товар на виставці «Охорона  здоров’я 2006».

4. Розміщення  статьї про нові рукавички у всеукраїнському медичному щотижневику «Аптека».

5. Робота  медичних працівників в аптеках,  стаціонарах з лікарями, розповсюдження  пробних образців продукції.

6. Презентації  бренд-менеджерів для лікарів  лікарень, стоматологічних клінік, завідуючих аптек.

7. Розміщення  на упаковці малюнку для визначення  необхідного розміру рукавички.

8. Розробка  акції для закупщиків, для просування  нових рукавичок і збільшення  продаж компанії.

9. Робота  з дистрибьюторами по розширенню  їх асортимента продукції компанії «ЛЮКС», закупки нових рукавичок.

10. Націлення  дрібних клієнтів на роботу  з дистрибьюторами і придбання  товарі компанії «ЛЮКС».

  

3.Аналіз  факторів зовнішнього  середовища прямої  дії на прикладі  підприємства «Люкс» 

3.1 Аналіз ринку товарів  медичного призначення 

Оцінка  рівня розвитку ринку  на даний момент.

При оцінці рівня  розвитку ринку товарів медичного  призначення, необхідно відзначити, помітний розвиток даного сегменту за останні кілька років. Це проявляється в збільшенні кількості постачальників даної продукції і посиленні конкуренції.

Якщо три  роки назад була представлена обмежена кількість виробників з невеликим  асортиментом, то на сьогоднішній день велика кількість виробників у кожній групі. Сьогодні як вітчизняні, так  і зарубіжні компанії конкурують, як в якості, так і в ціні товарів. Крім того, в силу зростаючої конкуренції виробники змушені розширювати кількість асортименту стандартних груп товарів даного сегмента. Компанії також впроваджують товари, що є новинками для фармацевтичного ринку і раніше не включалися в категорію товарів медичного призначення, більше турбуються про якість продукції, що поставляється, її зовнішніх характеристиках. Проте, незважаючи на істотну позитивну динаміку протягом останніх років, існує думка, що категорія товарів медичного призначення все-таки є досить статичною на даний момент. Це, в першу чергу, пов’язано з асортиментом товарів медичного призначення і специфікою роботи компаній-постачальників, яка має такі конкретні прояви:

1) Більшість постачальників навмисно працюють, восновному, зі стандартною недорогою продукцією, що обумовлено купівельною спроможністю населення.

2) На ринку  товарів медичного призначення  слабо розвинута група ексклюзивної  продукції, що була б особливо  цікавою для великих компаній.

У даний момент товари медичного призначення відіграють роль асортиментної продукції, крім того, вони у меншому ступені рекламуються в порівнянні з іншими фармацевтичними товарами. 

Загальні  проблеми, пов’язані  з ринком товарів  медичного призначення.  

Ринок товарів медичного призначення має немало істотних проблем, що, в першу чергу, пов’язані з тим, що він нерегульований і нестабільний. Виділяються такі тенденції:

1) На ринку  товарів медичного призначення  часто трапляються перебої з  постачанням імпортної продукції.

2) Цінова  політика на ринку є нерегульованою. Значна кількість постачальників  і зростаюча конкуренція дозволяють  деяким з них самовільно змінювати  цінову політику, що негативно  позначається на конкурентах.

З погляду  асортименту представлених товарів  медичного призначення можна виділити такі дві тенденції, що пов’язані зі стандартною та ексклюзивною продукцією: 

- Стандартна продукція:  на думку багатьох експертів, асортимент стандартних товарів медичного призначення, що на даний момент представлені на ринку, є досить широким і задовольняє потреби споживачів.

Проте, можна  відзначити таку незадоволену потребу, зв’язану з продукцією, що трохи  виходить за рамки стандартної:

- Дефіцит ексклюзивної продукції: на ринку явно існує проблема з ексклюзивною продукцією, на яку попит не такий широкий, як на більш традиційну продукцію, але все одно існує.

- На ринку  не вистачає дешевої імпортної,  але в той же час і якісної  продукції, на яку є попит  споживачів;

- На ринку  не вистачає якісної перев’язної  продукції: вата, марля, бинти й ін.

      Найбільшу кількість претензій, компанії мають  до якості рукавичок і перев’язочних  матеріалів. На думку експертів, на ринку присутня значна частка неякісних  рукавичок. Деякі експерти також  відзначають те, що вони зтикаються з проблемою дефіциту поставок рукавичок протягом останніх двох років. 

3.2. Аналіз впливу   факторів  зовнішнього  середовища  прямої   дії     на діяльність організації «Люкс».

Для ринку  товарів медичного призначення  не зовсім характерні ті тенденції, які  характерні для інших ринків. 

По-перше.

Споживачі (як B-to-B, так і B-to-C) не сприймають ринок  товарів медичного призначення  як цілісність: споживачі та компанії купують окремо взяті товари у  відповідності до своїх потреб, навіть не    замислюючись над    іншими   товарами  

медичного призначення; кожен сегмент ринку («рукавички», «пластирі» та ін.) існує по своїм  власним законам; в кожному сегменті є свої лідери та аутсайдери, тому говорити про розстановку сил в цілому на ринку товарів медичного призначення  некоректно. 

По-друге.

Ринок товарів  медичного призначення характеризують високий рівень конкуренції та високий  рівень фрагментування – компанії конкурують одна з одною, в багатьох випадках їх долі в окремих сегментах  не дуже значні. На сьогоднішній день ринок  товарів медичного призначеннясформувався більшою мірою завдяки «лінії» дистриб’юторів та аптек – вони хочуть купувати «все з одних рук і по низькій ціні», тому постачальники мають підтримувати достатньо широкий асортимент. 
 

        Проаналізуєм вплив    факторів  зовнішнього середовища  прямої   дії     на  діяльність організації «Люкс».

1.Вплив  споживачів на організацію

Як відомо,саме споживачі формують попит на певну  продукцію,саме споживачі найчастіше стають об’єктом конкурентної боротьби.При зниженні попиту на товар,зменшується прибуток підприємства.Як бачимо,на прикладі підприємства «Люкс», зниження попиту на технічне обладнання призвело до зменшення прибутку,проте підприємство швидко зорієнтувалося і змогло відреагувати на ці зміни,ретельно вивчивши зміну попиту та її причину.Провівши дослідження на ринку споживачі,підприємство «Люкс» помітило,що існує попит на медичне обладнання, тому з 1994 року дане підприємство спеціалізуються не лише на технічному,проте і на медичному обладнанні.

     2.Вплив конкурентів на організацію «Люкс».

     Поліпшення економічних,технологічних,естетичних та інших характеристик продукції суттєво впливає на ринкові позиції конкурентів.Конкуренти ведуть активну боротьбу не лише за споживачів, але й за право використовувати певні технічні нововведення, за матеріали та трудові ресурси,за збереження лідируючого положення на ринку.

      Наприклад, організація «Люкс» з метою збереження лідируючого положення, а також з метою завоювати споживачів розробила нові рукавички для лікарів-стоматологів, мікрорельєфна поверхня яких сприяє більшій чутливості і кращій фіксації інструменту в руках лікаря навіть у вологому середовищі. Відсутність пудри дозволяє використання при контакті з особливо чутливими ділянками шкіри, а інноваційний процес виробництва рукавичок дозволяє зменшити кількість протеїнів латексу, що можуть викликати алергію, до менш ніж 50 мікрограмів на грам виробу, особливо підходять для людей, схильних до алергічних реакцій.Саме розробка таких рукавичок підвищила конкурентноспроможність організації,поставила підприємство «Люкс» в один ряд з найбільш передовими та успішними організаціями.На сьогодні організація «Люкс» одна з небагатьох,що забезпечує медичні заклади саме такою продукцією.

4. Вплив постачальників на організацію

(постачання  сировиною, матеріалами, запчастинами, готовими виробами, машинами і обладнанням, оргтехнікою, канцтоварами і т. П.).

    Якщо  фірма має обмежене число постачальників, розташованих в тому же регіоні, то середовище є для неї простим, малорухомим і передбачуваним. Деякі фірми залежать від безперервного потоку комплектуючих, що постачаються значною кількістю постачальників. Наприклад автозбірний завод. Малоймовірно, щоб всі постачальники знаходилися в одному регіоні.