Задача менеджера по продажам

Задача менеджера по продажам — способствовать успешному продвижению товара на рынок; он не сам стоит за прилавком, а управляет процессом продаж. Ему необходимо создать сеть сбыта, поэтому приходится обзванивать постоянных клиентов и постоянно заниматься поиском новых. Менеджер по продажам должен располагать полной информацией о товаре и знать предпочтения своих клиентов, чтобы при отсутствии необходимого товара предложить замену. Также в обязанности менеджера по продажам входят переговоры с поставщиками, оформление контрактов, подготовка платежных документов, контроль за выполнением условий поставки, определение размеров скидок.

              Исходя из требований профессии, менеджер по продажам должен обладать следующими  личными качествами:

1.      Трудолюбие - должен любить, чтобы работа выполнялась хорошо, всегда проверять, чтобы именно так работа и выполнялась.

2.      Состязательность - не  должен бояться конкуренции, смело вступать в нее  и выигрывать.

3.      Организованность -   должен имеет цель, план ее достижения, стремиться продумывать в деталях, как достичь заданной цели.

4.      Инициативность -  должен проявляет творчество при подборе новых идей и видов деятельности, активно внедрять их в жизнь.

5.      Хорошая обучаемость – должен быстро  воспринимать новую информацию и новые технологии. Быстро схватывать их.

6.      Ораторские способности – умение управлять клиентами и подчиненными.

7.      Умение вдохновлять других словом и примером.

8.      Умение слушать в чем заинтересованы другие люди. Это является одним из основных качеств для продажи и эффективного управления людьми.

9.      Хорошее отношение к людям. Это очень важная черта для любого, кто занимается сбытом или менеджментом.

10. Обладание позитивным, оптимистическим настроением. Лидер в сбыте должен уметь постоянно настраивать на успех и поддерживать такое настроение.

11. Креативность – умение подходить к поставленной задаче нестандартно.

12. Хорошо поставленная речь – при общении с клиентами должен уметь доносить свои идеи и правильно излагать требования

13. Восприимчивость к критике – умение правильно оценивать критику

14. Стрессоустойчивость – при работе с клиентами должен уметь сдерживать агрессию или антипатию к клиенту

15. Коммуникабельность – умение находить контакт с людьми

16. Энергичность – профессия требует большой затраты энергии, т.к. приходится общаться с людьми, передвигаться, искать новые идеи и решения

17. Профессионализм – хорошая отработанность профессиональных приемов

18. Уверенность – менеджер должен быть уверен в себе, чтобы произвести впечатление на клиента

19. Целеустремленность – менеджер дорлжен четко ставить цели и зтать пути их достижения

20. Умение принимать самостоятельные решения – менеджер должен уметь  принимать решения самостоятельно, например, если клиенту не нравится товар менеджер должен найти альтернативу товару

21. Умение работать в коллективе – нужно для того, чтобы подчиняться вышестояшим сотрудникам и находить общий язык в коллективе

22. Настойчивость – умение отстоять свою точку зрения

23. Открытость – менеджер должен открыто общаться с клиентами, чтобы произвести хорошее впечатление, вызвать доверие клиента

24. Заинтересованность в сбыте товара – менеджер должен быть заинтересован в сбыте, т.к от количества сбыта зависит прибыль

25. Ответственность – должен уметь нести ответственность за взятые на себя обязательства.

Таким образом, профессия менеджера по продажам подходит далеко не всем, и она не рекомендуется людям с заболеваниями сердечно-сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата, имеющим выраженные дефекты зрения и слуха, физические недостатки, малоподвижным, замкнутым и т.п.