Взаимодействие человека и группы в организации

Актуальность данной курсовой работы, на тему «Проблемы взаимодействия человека и организации» состоит в том, что изложенную здесь информацию можно применять и в повседневной жизни при взаимодействии с организацией и с целью ознакомления.

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………......3



ГЛАВА I. Проблемы взаимодействия человека и организации…………….4

1.1 Человек и организация………….………………………………….............4
1.2 Взаимодействие человека и группы в организации……………...............5

1.3 Способы управления конфликтами ………………………………..........10



ГЛАВА II. Пример взаимоотношений человека и группы в туристском предприятии «Стар-Тревел»………………………………………………….15

2.1 Общая характеристика исследуемого туристского предприятия….......15

2.2 Исследование по методике К. Томаса ……………..….………………...16



ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….19



СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………….20



ПРИЛОЖЕНИЕ…………………………………………………………….....21