Взаимодействие человека и группы в организации

Актуальность данной курсовой работы, на тему «Проблемы взаимодействия человека и организации» состоит в том, что изложенную здесь информацию можно применять и в повседневной жизни при взаимодействии с организацией и с целью ознакомления.

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………......3

ГЛАВА I. Проблемы взаимодействия человека и организации…………….4
1.1 Человек и организация………….………………………………….............4
1.2 Взаимодействие человека и группы в организации……………...............5
1.3 Способы управления конфликтами ………………………………..........10

ГЛАВА II. Пример взаимоотношений человека и группы в туристском предприятии «Стар-Тревел»………………………………………………….15
2.1 Общая характеристика исследуемого туристского предприятия….......15
2.2 Исследование по методике К. Томаса ……………..….………………...16

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….19

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………….20

ПРИЛОЖЕНИЕ…………………………………………………………….....21