Великие менеджеры: Билл Гейтс

 
 
 
 
 
 
 

  Реферат 
 
 
 
 
 
 

         «Великие менеджеры» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      студентки  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

        
 

         Билл Гейтс - номер один, и может навсегда. 
 
 

Краткая биография. 
 

Уильям Генри Гейтс III родился в американском Сиэтле 55 лет назад. Человечеству Билл Гейтс известен как самый богатый человек мира, заработавший капитал своим собственным умом.  

Однако успех  настиг его не сразу. В школе у  него были серьёзные проблемы с грамматикой, граждановедением и другими предметами, которые он считал банальными. За плохое поведение в начальной школе Гейтс был отправлен к психиатру. 

В своих мемуарах он объяснил это компьютерной манией. Всё свободное время у него занимало программирование. Каждую неделю Билл проводил по 20-30 часов в компьютерном классе. Однажды его доступ был заблокирован паролем, который был затем похищен. В наказание он провёл без ЭВМ всё лето. 

Неудачи постигали  его и в Гарвардском университете — Гейтса отчислили со второго  курса. Неприятность обернулась последующим  успехом. Будущий миллиардер ещё больше времени стал уделять программированию. Через два года была основана компания «Micro-Soft». 

Спустя два  десятилетия Билл Гейтс заработал  свыше 50 миллиардов долларов, трудоустроив более 78 тысяч людей в 105 странах  мира. 
 

10 правил успеха Билла Гейтса. 

1. Изучайте конкурентов.  Гейтс превратил в ежедневный  утренний ритуал посещение сайтов  своих конкурентов. 

2. Будьте решимы. Главное качество менеджера мужественно  встречать даже самые плохие  новости. Сохраняйте хладнокровие  и тогда любая проблема решится быстрее. Первым делом всегда старайтесь узнать плохие новости, а затем хорошие. 

3. Ориентируйтесь  на Интернет. За ним будущее.  В ближайшие годы останутся  лишь два вида компаний: те, кто  в сети и те, кто закончил  заниматься бизнесом. 

4. Не обращайте внимание на успех. Он обманчив и переменчив. Достигнув одной цели — не сидите на месте, тут же принимайтесь за новую. Конкуренты не сидят сложа руки. 

5. Создавайте  условия развития. Цель опытного  руководителя создать хорошую  среду для работы собственным подчинённым. Они отвечают взаимностью. 

6. Начинайте  сегодня. Если вас, что-то не  устраивает на работе — создавайте  собственное дело. Билл Гейтс  начинал бизнес в гараже. Тратьте  время только на то, что вам  действительно интересно. 

7. Думайте. Несколько раз в год отрывайтесь от привычной среды, чтобы обдумать решение накопившихся задач. 

8. Бойтесь потерпеть  поражение. Сомневайтесь в правильности  своих поступков перед их совершением,  а после — делайте выводы. 

9. Опирайтесь  на новые технологии. Электронная информация способна творить чудеса. 

10. Отрывайтесь  от толпы. Она не всегда идёт  нужным направлением. Всегда выбирайте  свой путь развития. 
 
 
 

Билл  Гейтс и история  его бизнеса. 
 

Бери  на работу только очень  умных людей. 

Концепция привлечения  умных людей, с помощью которой Гейтс формировал организацию, – единственный, самый важный и часто намеренно упускаемый из виду аспект успеха Microsoft. 

Билл Гейтс, как  разумный человек, не пытается приписывать  себе весь успех Microsoft. Его готовность признать талант других в его сфере имеет решающее значение. Журнал Fortune отмечает: «Microsoft руководил человек, всеми признанный гением и, что еще важнее, обладающий способностью признавать гений других людей».

Гейтс на дух  не переносит посредственных работников. «Я не нанимаю дураков», – говорит он. В некоторых кругах его отношение рассматривалось как элитарное и вызывало критику. Но в нем есть и много положительного. Компания может набирать лучших выпускников сразу после окончания колледжа. А выпускников привлекает перспектива работать в команде с лучшими умами страны. 
 

Культура  кампуса 

В специально спроектированном для Microsoft главном штабе компании в Редмонде (Вашингтон) Билл Гейтс  намеревался создать среду, подходящую для талантливых молодых людей, которых хотела привлечь компания. С его простой эстетикой, открытыми общими помещениями и зелеными зонами, Редмонд воссоздавал атмосферу колледжа, близкую тем, кто приходил в компанию сразу после университета. Соответственно, его и прозвали Кампус Microsoft (он был спародирован в новелле Дэвида Капланда «Microsoft», 1994 г.).

Заботливо ухоженные  лужайки окружены деревьями, невысокие  здания с окрашенными в белый  цвет фасадами и темно зелеными окнами расположены в форме буквы X для  того, чтобы увеличить доступ света внутрь помещений. В отличие от распространенных в деловом мире зданий с открытым планом, здесь каждый офис полностью изолирован и предназначен для одного пользователя.

Это была попытка  создать уединение, которое, по мнению Гейтса, было необходимо для того, чтобы его сотрудники могли «сесть и подумать», как он этого хотел. Для обеспечения социального взаимодействия между сотрудниками кампус изобилует многочисленными кафе, предоставляющими еду по ценам, установленным компанией.

В других отношениях эта культура тоже осталась неизмененной с самого начала. Сотрудники одеваются неформально, а когда едут по бизнес делам, то путешествуют пассажирскими вагонами и пользуются отелями среднего класса, включая самого Гейтса. Не существует таких формальных признаков статуса, как, например, столовые для руководства или дорогая офисная мебель.

Фактически компания строится по принципу чистого расчета. Когда несколько лет назад  некоторые сотрудники перестали  с этим считаться и начали злоупотреблять щедростью компании, эта культура сразу напомнила о себе. Сотрудников убедили отказаться от тщеславного самодовольства: им напомнили о том, что успех компании нужно завоевывать каждый день. «Ешь сосиски вместо креветок» – вот дорога к продолжительному успеху.

И что важнее всего, атмосфера кампуса обеспечивает приятную рабочую среду для ведущих сотрудников Microsoft. Для компании важно, чтобы они проводили там большую часть своего времени. 
 

Дети  кофеина 

«Я лично работаю  по много часов каждый день –  впрочем, меньше, чем раньше. Я совсем не хочу, чтобы другие работали так же напряженно, как я. Как правило, я не работаю больше двенадцати часов в день. В выходные я редко работаю больше восьми часов. Изредка я беру выходной и отдыхаю».

Знаменитое трудолюбие Билла Гейтса находит выражение в культуре Microsoft, которое можно определить как «работать, работать и еще раз работать». Уже много лет Гейтс рассматривает отпуска как признак слабости. Лагерь Microsoft в Редмонде приспособлен к тому, чтобы дать возможность работникам работать допоздна. Для них нормально заказывать пиццу прямо в офис, чтобы не переставать работать во время еды. Компания даже раскошеливается на безалкогольные напитки и кофе.

Подсчеты показывают, что Microsoft тратит по восемь тысяч долларов на отдел в год, из которых больше семисот пятидесяти долларов на человека – только за напитки и еду. По словам одного сотрудника Microsoft в интервью Newsweek в 1994 году, «все, что с кофеином, – бесплатно».

Майк Тиррел из Netscape может это подтвердить. Во время длительных переговоров с Microsoft он занимался делами в самое невероятное для себя время. «У нас было множество телефонных разговоров поздно ночью из гостиничных номеров и из собственного дома. Телефон мог позвонить за полночь, и моя жена стонала: „Не говори мне, что это опять из Microsoft“. Так бизнесом занимается только Microsoft. Я не думаю, что они вообще когда нибудь спят».

Какими бы ни были их ночные привычки, Билл Гейтс  создал в Редмонде уникальную рабочую  среду. Эта теплица для творчества очень эффективна в плане управления проектом и обеспечивает, с некоторыми исключениями, сдачу продуктов в срок. К огорчению конкурентов, группы разработчиков Microsoft работают вместе замечательно. У них ненасытная жажда к работе и очевидная неспособность к воровству. По мнению журнала Fortune, один из секретов успеха Microsoft кроется в способности Гейтса находить поддержку у своей команды. Гейтс этого добивается «тем, что разделяет со своей командой стремление изменить компьютерный мир. Команда Microsoft чувствует себя причастной к этой цели в большей мере, чем в других компаниях, так как их возглавляет руководитель, который работает с ними в одной упряжке». Это тот элемент, который Стив Джобс когда то привнес в Apple.

У Гейтса также  имеется и свой особый подход к менеджерам. Он считает себя незаурядным менеджером по работе с персоналом (несмотря на то что некоторые считают его агрессивную и иногда нетерпеливую манеру общения «жестким менеджментом»). Как у технического эксперта, у него мало времени для того, чтобы выполнять функции «главного менеджера», поэтому он ожидает, что работники Microsoft будут сочетать в себе менеджерские способности с другими областями специализации.

«Искусство менеджмента  состоит в том, чтобы продвигать людей по службе, не делая их менеджерами», – сказал он однажды. С тех пор он изменил это утверждение, уточнив, что это касается больше всего технической среды. Те м не менее его взгляды остаются неизменными.

«Я действительно  не знаю, в чем разница между  профессиональным менеджером и кем нибудь другим, – говорит он. – Мы все профессионалы, мы работаем в течение дня, и нам за это платят. Где эти непрофессионалы? Я их не вижу вокруг. Мы здесь не для того, чтобы сказать: „Я профессиональный менеджер, дайте мне чем нибудь управлять“, мы здесь для того, чтобы делать свою работу. Поэтому мы не разделяем профессиональных и непрофессиональных менеджеров».

Вместо этого  компания ставит людям четкие цели, говорит им, что от них ожидается, и дает им этим заниматься. 

связь». 

Клуб  миллионеров. 

Microsoft всегда  платила своим сотрудникам более  низкую зарплату , чем его конкуренты. До недавнего времени сам Билл  Гейтс получал зарплату всего  в сто семьдесят пять тысяч  долларов в год. В 1993 г. Microsoft платила своим главным руководителям всем вместе 1,9 миллиона долларов , в то время как глава его соперника Oracle Corporation Ларри Эллисон получал 5,7 миллиона долларов. Это компенсирует долгосрочный доступ к акциям, предоставляемый компанией, – почти весь состав получает право приобрести в будущем акции Microsoft по фиксированной цене. Это было определяющим фактором при стремлении компании нанимать на работу лучших программистов.

С помощью акций  Гейтс сделал большее число людей  миллионерами, чем какой либо другой предприниматель в истории. По меткому замечанию одного из комментаторов, «Microsoft совершенно уникальна в том, что в ее кампусе, как ни в каком другом месте в мире и никогда в истории, несколько тысяч миллионеров, мультимиллионеров и мультимиллиардеров (двое) продолжают каждый день топать на работу».

Надежда на рост цен акций – это главный  способ компенсации (удачнее зарплаты), посредством которого Гейтс нашел  лучшую взаимосвязь между работой  и вознаграждением. «Мы используем нашу собственность как одну из вещей, объединяющих команду», – отмечает Гейтс. 

Учиться выживанию. 

Успех – плохой учитель. Он заставляет умных людей  думать, что они не могут проиграть.

Билл Гейтс 

В Microsoft Билл Гейтс создал ненасытную обучающую машину. По его мнению, обучение – это признак «умной организации», элемент, обеспечивающий постоянное совершенствование ее внутренних процессов. Это также лучший способ избежать самодовольства и лучшая защита от ошибок. Его конкуренты не столь осторожны. Гейтс преуспел, превращая в капитал ошибки других.

«Обычно успех приходит, когда мы перестаем иметь дело с неумелым конкурентом. Это для нас удача: ты не обязан работать по стратегии, зависящей от ошибок других людей, хотя они, безусловно, делают многое для нашего успеха».

Особый талант Гейтса заключается в избегании капканов, в которые другие, как правило, попадаются, и в использовании возможностей, вытекающих из собственных ошибок. В индустрии, в которой многие сильные упали лицом в грязь, достижения Гейтса впечатляют.