Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2012 в 17:06, курсовая работа
Курсовой проект выполнен на тему: Управление персоналом на предприятии. Пояснительная записка содержит 40 страниц печатного текста, 2 приложения, 1 таблицу, использовано 12 источников.
Цели курсового проекта – закрепление и углубление знаний в области управленческого труда и его специфики в организации, получение навыков профессионализма в решении сложных управленческих задач.
Объект наблюдения: ОАО «Лукойл».
Введение……………………………………………………………………….4
1. Теоретические аспекты процесса управления персоналом………….…6
1.1 Управление персоналом в современных условиях……………………6
1.2 Основные подходы к управлению персоналом…………………………8
1.3 Методы управления персоналом…………………………………….…11
2. Характеристика управления предприятием ОАО «ЛУКОЙЛ»……..16
2.1 Общая характеристика предприятия ОАО «ЛУКОЙЛ»…………...16
2.2 Миссия, цели, задачи, политика предприятия………………………18
2.3 Политика управления персоналом в ОАО «ЛУКОЙЛ»…………….20
2.4 Организационная структура управления на предприятии
ОАО«ЛУКОЙЛ»……………………………………………………………23
2.5 Оценка эффективности управления ОАО «ЛУКОЙЛ……………….26
3. Предложения по совершенствованию управления персоналом
ОАО«ЛУКОЙЛ»… ………………………………………………….……..29
3.1 Проблемы управления персоналом на предприятии
ОАО«ЛУКОЙЛ»……………………………………………………..……..29
3.2 Предложения по совершенствованию управления персоналом на предприятии ОАО «ЛУКОЙЛ»……………………………………..……..30
Заключение…………………………………………………………..………35
Библиографический список………………………………………………..37
4) От квалификации работников,
их профессиональной
5) Проводить тренинги, для
доведения до персонала миссии,
целей компании, чтобы сотрудники
четко понимали основные
6) Хотелось бы также
предложить компании
7) Так как удовлетворение
материальных потребностей
8) Руководству необходимо
уделять большое внимание
Таким образом, все эти методы приведут хотя бы к решению первичных проблем управления персоналом, что приведет в дальнейшем к устранению вторичных проблем.
Так как от квалификации работников, их профессиональной подготовки значительно зависит эффективность производства, то руководству компании необходимо большое внимание уделять подбору кадров, подготовке высококвалифицированных специалистов. Для этого можно за счет компании отправлять сотрудников в образовательные центры, где будет происходить повышение профессионализма и квалификации персонала.
За несколько последних лет у специалистов всех возможных областей появилась фактически новая, ранее не столь обширно используемая возможность - повысить свой профессиональный уровень уже после окончания высших или средне-специальных учебных заведений, как за собственный счет так и за счет работодателя, формирующего мотивационный пакет сотрудника, работодателя, заинтересованного в "взращивании" собственных кадров. Что же дает такая возможность?
Фактически повышение
Так, например, для прохождения 2-х недельных курсов повышения квалификации в Санкт-Петербурге, группе людей из 3-х человек, предприятию нужно 37 950 рублей. Предприятие должно оплатить:
- дорогу в обе стороны,
т.е. из Москвы в Санкт-
- проживание в гостинице «Русь» (мы взяли простой номер на 3-х человек);
- курсы повышения квалификации;
-общие расходы;
Эти данные представлены в таблице 1.
Таблица 1
Что нужно оплатить |
Затраты на одного человека, руб. |
Затраты на группу людей из 3-х человек, руб. |
Дорога (в одну сторону) |
950 |
5700 |
Проживание в гостинице «Русь» |
1750 |
5250 |
Курсы повышения квалификации |
4000 |
12000 |
Общие расходы |
5000 |
15000 |
Итого |
11700 |
37950 |
Пройдя данные курсы, работники смогут в течении определенного времени оправдать затраченные предприятием деньги. Сотудники, прошедшие курсы повышения квалификации имеют возможности профессионального роста, дается возможность соответствовать требованиям развивающегося бизнеса организаций, даются знания и навыки, компетенции, которые помогут персоналу в повседневной работе, а также будут способствовать карьерному росту, актуализируются их знания, чтобы соответствовать современным требованиям индустрии, и тем самым увеличить свою конкурентоспособность на рынке труда. Также у них появятся новые идеи для организации, что может способствовать увеличению прибыли.
Таким образом, я считаю, что такие курсы повышения квалификации необходимы как для сотрудников, так и для самого предприятия. А если предприятие еще и будет оплачивать их, то это будет хорошей мотивацией для персонала, следовательно, большее количество людей захочет пройти такие курсы, чем поможет организации в развитии.
Заключение
Таким образом, хотелось бы подвести итог по данной курсовой работе.
От того насколько правильно проводится политика управления персоналом, зависит эффективность деятельности компании. Персонал играет немаловажную роль в успешном становлении организации, поэтому необходимо четко и правильно подходить к выбору подходов и методов управления персоналом организации. К подходам управления персоналом относится: классический подход и гуманистический подход. Именно от выбора подхода зависит качество организации труда на предприятии. К методам управления персоналом относят административные, экономические и социально-психологические методы. Необходимо комбинировать между собой эти методы и выбирать каждый метод в соответствии со сложившейся ситуацией, что приведет к повышению связей в трудовом коллективе, что считается важным в эффективном управлении персоналом. Не последнюю роль в организации играет нормативно-методическое и правовое обеспечение управления персоналом. За счет нормативно-методических и правовых документов строятся отношения между руководителем и его подчиненными.
В данном курсовом проекте мы исследовали компанию ОАО «ЛУКОЙЛ» и на его примере проанализировали управление данной компанией.
ОАО «ЛУКОЙЛ» имеет линейную структуру управления. Необходимо отметить, что линейная структура имеет ряд достоинств: четкие системы взаимосвязи между руководителями и подчиненными; быстрота реакции в ответ на прямые указания; личная ответственность руководителя за конечные результаты предприятия и др.
Однако существуют и недостатки, такие как высокие требования к руководителю и перегрузка менеджеров.
В компании хорошо поставлена практика делегирования полномочий, входящих в непосредственную компетенцию определённого подразделения. Генеральный директор компании сосредоточил всю основную власть в своих руках, при этом он не старается выполнить все поставленные задачи в одиночку, а делегирует часть своих полномочий прямым заместителям. Таким образом, директор управляет своими прямыми заместителями, имея при этом представления о действиях подчиненных. Подобное делегирование также помогает директору компании более быстро довести до всех структурных подразделений цели и задачи компании.
Необходимо отметить, что ОАО «ЛУКОЙЛ», имеет четко сформулированную миссию, обозначил перед собой конкретные цели и задачи, между которыми наблюдается необходимая связь, что очень важно для их реализации. Таким образом, можно судить о грамотной, продуманной управленческой деятельности со стороны руководства компании.
Важными, первичными проблемами
ОАО «ЛУКОЙЛ» являются нехватка квалифицированных
кадров, не достаточно эффективное
использование кадров организации,
а также недостаточное
Библиографический список
1. Н.А. Мальцева, А.Н. Витушкин, С.В. Потапова. Методические указания для студентов, обучающихся по направлению 080500 «Менеджмент».- Омск: СибАДИ, 2010.- 61 с.
2. З.В. Брагина, В.П. Дудяшова, З.Т. Каверина. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов. – М.: КноРус, 2010. – 126 с.
3. Л.Н. Иванова-Швец, А.А. Корсакова, С.Л. Тарасова. Управление персоналом: Учебно-методический комплекс. – М.: Изд. ЦентрЕАОИ, 2008. – 200 с.
4. И.К.Макарова. Управление персоналом: Наглядные учебно-методические материалы. – М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2010. – 98 с.
5. А.К. Мишин, Н.А. Третьякова. Единая служба управления персоналом современной организации. Методические рекомендации. Барнаул, 2009.
6. В.Т. Пихало, Ю.Е. Ефремова, С.А. Петрова. Управление персоналом организации: учебное пособие. – М.: Форум, 2010. – 400 с.
7. В. К. Потемкин. Управление персоналом: учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2010. – 432 с.
8. С.А. Шапиро, О.В. Шатаева. Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс. Учебное пособие.- М.: Институт международных государственно - гуманитарных связей, 2008.- 99 с.
9. С.В. Шекшня. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 5-е, перераб. и доп. (Серии "Библиотека журнала 'Управление персоналом") - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2009. - 368 с.
10. Управление персоналом организации Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 638 с. - (Высшее образование).
11. http://www.lukoil.ru/
12. http://www.i-u.ru/biblio/
Приложение 1
Организационная структура управления ОАО «ЛУКОЙЛ»
Приложение 2
Таблица методов управления персоналом