Управленческие решения

которых являются минимум  корректировок, сбалансированность прав и

обязанностей менеджера, принимающего решение, единство распорядительства,

согласованность, обоснованность, конкретность, полномочность,

своевременности

Процесс подготовки, принятия и организации выполнения управленческих решений

подразделяется на три  фазы, каждая из которых в свою очередь  включает

определенные этапы. Так, фаза подготовки управленческого решения  состоит из

следующих этапов: уяснение проблемы, анализ исходной ситуации, по­становка

задачи, разработка, вариантов  решения. Фаза принятия управленческого  решения

подразумевает два этапа: анализ предлагаемых вариантов и  выбор

оптимального " варианта.     Заключительная

фаза — организация  выполнения управленческих решений  охватывает такие

элементы, как доведение  заданий до исполнителей, формирование и исполнение

организационного плана, контроль исполнения.

В целях оптимизации управленческих решений используются методы

математического моделирования, метод экспертных оценок, мозгового  штурма

(мозговая атака), теория  игр.

Подготовка, принятие и организация  выполнения управленческих решений  требуют

информационного обеспечения. Информация — это совокупность сооб­щений об

изменениях в системе  управления и окружающей ее среде. Информация,

используемая в процессе управления торговлей, классифицируется по различным

признакам. В частности, различают  информацию: торгово-оперативную; входящую,

исходящую и внутреннюю; первичную  и производную; хранящуюся определенный срок

и хранящуюся постоянно; однократного и многократного использования,

Основным носителем информации является документ. Все виды работ  по

оформлению, написанию и  обработке документов охватывает делопроизводство —

специальный раздел управления.

     Список используемой  литературы:

1.     Бланк И.А.  Управление торговым предприятием. – М.: Ассоциация авторов

и издателей. ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС, 1998. – 416с.

2.     Бланк И.А.  Торговый менеджмент. – 2-е изд., перераб. и доп. – К.:

Эльга, Ника-Центр,2004. – 784с.

3.     Лукашевич  В.В. Основы менеджмента в торговле: Учеб. для сред. спец.

учеб. Зав. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ОАО «Издательство  «Экономика»,

1998. – 238с.

4.     Сорокина М.В.  Менеджмент торгового предприятия.  – СПб.: Питер, 2003. –

528с.: ил. – (Серия «Теория  и практика менеджмента»).