Трудовые конфликты и пути их урегулирования

Люди издавна мечтали о таком обществе, в котором прекратятся всякие распри и утвердится вечный мир. Но вместо этого они вновь и вновь оказывались в состоянии войны всех против всех.
Среди ученых до сих пор нет единства в понимании природы конфликта как социального явления. Одни из них видят в конфликте норму социальной жизни, полагая, что бесконфликтное общество так же немыслимо, как, например, немыслима сухая вода. По их мнению, в мире существует только одно место, где нет конфликтов - это кладбище.

Введение
1. Сущность и виды трудовых конфликтов
1.1 Конфликты «руководитель-подчиненный»
1.2 Трудовые конфликты
1.3 Коллективные трудовые конфликты
2. Предупреждение конфликтов и пути их разрешения
2.1 Предупреждение и разрешение конфликтов «по вертикали»
2.2 Предупреждение и пути разрешения трудовых конфликтов
3. Анкета по выявлению проблемных зон в коллективе
Заключение
Библиографический список