Стресс на предприятии

 

Анализируя данные табл. 2.6. можно сказать, что материальные затраты в 2008 году по сравнению 2007 годом  уменьшились на 601 тыс. руб. Это значит, что в 2008 году предприятие затратило  меньше средств на материальные затраты, чем в 2007 году. Но зато затраты на остальные статьи расходов в общем  увеличились. И поэтому можно  отметить, что в общем по предприятию  затраты увеличились на 297 тыс. руб.

 

                                                                                                  Таблица 2.7.

Оценка эффективности  деятельности предприятия СПК «Иванинский»

 

Показатели	Годы		Темп роста, %
	2007	2008
Выручка от реализации, тыс. руб.	6850	7281	106,3
Себестоимость проданных  товаров, тыс. руб.	6537	8237	126,0
Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.	313	956	305
Чистая прибыль (убыток), тыс. руб.	254	350	137,8
Рентабельность производства продукции, %	104,8	88,4	84,4
Рентабельность продаж, %	4,8	11,6	241,7
Рентабельность собственного капитала, %	3,9	4,2	107,7

 

Анализируя данные табл. 2.7. можно сказать, что выручка  от реализации увеличилась на 6,3 %. Прибыль  от продаж в 2008 году по сравнению с 2007 годом увеличилась на 205 %. Из всего  этого следует, предприятие СПК  «Иванинский» работает эффективно.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. НЕОБХОДИМОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ СПК «ИВАНИНСКИЙ»

 

Снижая эффективность  и благополучие индивидуума, чрезмерный стресс дорого обходится организациям. Многие проблемы сотрудников, которые  отражаются как на их заработке и  результатах работы, так и на здоровье и благополучии сотрудников, коренятся  в психологическом стрессе. Стресс прямо и косвенно увеличивает  затраты на достижение целей организаций  и снижает качество жизни для  большого числа трудящихся.

 Стрессы возникают  под действием стрессоров –  это неблагоприятные, значительные  по силе и продолжительности  внешние и внутренние воздействия,  ведущие к возникновению стрессовых состояний. Любое событие, факт или сообщение может вызвать стресс, т.е. стать стрессором. Можно привести следующую классификацию стрессоров:

1) По характеру:

 а)  физиологические (это экстремальные воздействия внешней среды – неприемлемые для организма уровень температуры, освещения, давления, болевые ощущения, непосильная физическая нагрузка и пр.);

 б) психологические  (психологическое напряжение, отрицательные  эмоции, конфликтные ситуации и  пр.).

2) По содержанию:

 а)   организационные (перегрузка или недогрузка работника, конфликт или неопределенность ролей, неправильное соотношение между полномочиями и ответственностью и пр.);

 б)   личностные (события  личной жизни негативного или  позитивного характера).

3) По источнику:

 а)   внешние (находятся  за пределами организации –  международные события, экономическая  и политическая нестабильность, социальные проблемы, напряженность  в обществе и пр.);

 б)   внутренние (связаны  с организацией и самим работником  – несовершенные организационная  структура и стиль управления, специфическое восприятие, различия  в опыте и пр.).

4) По специфике воздействия:

 а)   общие (характерны  для типичных ситуаций – хронические,  часто повторяющиеся проблемы);

 б)   специфические  (связанны с особенностями личности, ситуации).

 Факторы, вызывающие  стресс, или так называемые стрессоры,  воздействующие на работников в наши дни, включают:

1) факторы стресса вне  организации;

2) групповые факторы стресса;

3) факторы стресса, связанные  с организацией;

 Рассмотри их подробнее.

  1) Факторы стресса  вне организации.

 Стресс на работе  нельзя ограничивать событиями  и условиями, имеющими место  непосредственно на рабочем месте.  Любая организация является открытой  социальной системой, и на ее  элементы – работников – естественно  воздействуют внешние факторы,  такие как изменения в обществе, экономические и финансовые условия,  изменения в их личной жизни  (семейные проблемы, старение, смерть  близкого родственника, рождение  ребенка и т.п.).

 Так, можно сказать,  что неудовлетворительное финансовое  положение может побуждать людей  брать дополнительную работу, в  результате чего сокращается  время отдыха и усиливается  стресс. Серьезным фактором стресса  работников являются и семейные  кризисы. Имеются также данные  о том, что в семьях, где работают  оба супруга, находящийся в  стрессовых условиях муж может  «передать» свой стресс жене.

2) Групповые факторы стресса.

 К групповым факторам  стресса можно отнести следующие:

 2.1  отсутствие групповой сплоченности – отсутствие возможности для работника чувствовать себя членом коллектива вследствие специфики рабочего места, из-за того, что руководитель не допускает или ограничивает эту возможность, или потому, что другие члены группы не принимают его в свои ряды, может явиться источником сильного стресса, особенно для работников с высоким стремлением к аффилиации;

 2.2  наличие внутриличностных, межличностных и внутригрупповых конфликтов – наличие серьезных противоречий или несовместимости отдельных характеристик личности работника, например, его личных целей, нужд, ценностей, с социально одобряемыми в группе, где он работает, а значит, вынужден постоянно находиться, общаться, взаимодействовать, также является серьезным стрессогенным фактором.

3) Факторы стресса, связанные  с организацией.

 Причины связанного  с работой стресса исследуются  уже немалое время, и перечень  потенциальных факторов, вызывающих  стресс, весьма длинен. В нем можно  найти физические факторы, превращающие  рабочее место во враждебную  среду (повышенная температура,  шум, многолюдность и т.д.), а  также массу психосоциальных  факторов, обусловленных конкретной  комбинацией трудовых, организационных  и социальных особенностей рабочего  места. К наиболее точно установленным  стрессорам, связанным с производственной средой, относятся:

3.1                  неуверенность в завтрашнем дне  – для многих работников постоянным  стрессором является боязнь потерять  свою работу из-за сокращения, неадекватных трудовых показателей,  возраста или по другой причине;

3.2                  невозможность влиять на свою  работу – как отмечают многие  исследователи, то, в какой степени  человек влияет на свою работу, может быть связано со стрессовым  состоянием. Монотонная механическая  работа и ответственность за  вещи, на которые люди не могут  влиять, являются особенно стрессовыми  факторами для некоторых работников;

3.3                 характер выполняемой работы  – сложность решаемых задач,  самостоятельность в работе, степень  ответственности, условия труда:  степень опасности при выполнении  работы, уровень шума и т.п., как  показывают результаты многочисленных  исследований, могут быть также  отнесены к факторам, нередко  провоцирующим стресс у работников;

3.4                 ролевая двусмысленность и ролевой  конфликт – оба эти условия  в большинстве случаев воспринимаются  как стрессоры. Здесь под ролевой двусмысленностью подразумевается неопределенность в отношениях с человеком, исполняющим ту или иную роль, а под ролевым конфликтом – различные несовместимые ожидания в отношении значимых людей на работе;

3.5                 специфическая организационная  структура – например, матричная  структура организации, предполагающая  двойное подчинение, нередко является  источником стресса для работника,  вынужденного одновременно выполнять  распоряжения двух руководителей;

3.6                 стрессогенный стиль управления – частое использование методов неоправданного давления и угроз является одним из самых сильных факторов стресса для подчиненных;

3.7                 давление рабочего графика –  сменная работа, а в особенности  работа по скользящему графику,  часто создает потребность в  ряде психологических и связанных  с внерабочей жизнью изменений,  являющихся потенциальными стрессорами.  С другой стороны, очень напряженный  рабочий график, который делает  затруднительным либо невозможным  одновременное удовлетворение производственных  и личностных потребностей, может  также являться сильным стрессором  для людей в самых разных  трудовых ситуациях.

 Все вышеперечисленные  условия являются потенциальными  стрессорами, а не факторами,  которые автоматически вызывают  стресс. Реакции на эти стрессогенные факторы индивидуальны. На чувствительность или стрессоустойчивость влияет ряд ситуативных и личностных переменных.

 Далее необходимо сказать  о внешних признаках стресса  в организационном поведении  и о психических состояниях, которые  под воздействием стрессоров  проявляются в различных эмоциональных  формах.

 Условно различают  три группы симптомов (внешних признаков) стресса:

1. Физиологические –  негативные воздействия на все  жизненно важные функции и  здоровье человека (неврологические,  эндокринные расстройства, сердечнососудистые  заболевания, нарушения пищеварения  и др.)

2. Психологические – отрицательные психологические состояния (утомление, беспокойство, тревога, страх, тоска, раздражительность и др.)

3. Поведенческие – негативные  изменения в поведении человека  ( снижение производительности труда, нарушение дисциплины, конфликтность, антисоциальное поведение, злоупотребление алкоголем и др.)

 Психические состояния  персонала в результате стрессов  выступают в трех основных  формах: утомление, монотония и психическая напряженность.

1. Утомление – временное  снижение работоспособности под  влиянием стрессовых нагрузок. Утомление  проявляется в нарушениях основных  функций и процессов, трансформации  мотивов деятельности, падении качества  работы.

2. Монотония – временное снижение работоспособности как результат однообразной деятельности. Формы проявления монотонии аналогичны, но работоспособность не прогрессивно падает, а колеблется. Наступление монотонии в значительной степени носит индивидуальный характер.

3. Психическая напряженность  – состояние возбуждения вследствие  ожидания неблагоприятного развития  событий, которое быстро приводит  к утомлению.

 Психические состояния  под воздействием стрессов проявляются  в организационном поведении  в эмоциональных формах пяти основных видов:

1.    гнев, раздражительность  как излишне сильные отрицательные  реакции на негативные факторы;

2.    возбужденность  в виде излишнего уровня эмоционального  ответа на воздействие внешней  среды;

3.    переживание  как тщательное, детальное обдумывание  ситуации без объективной потребности  в этом;

4.    грусть, тоска  в виде пассивного переживания  необратимых потерь;

5.    страх, тревога  как ощущение угрозы биологическому  и социальному существованию  человека.

 Для снижения негативного  влияния психических состояний  на организационное поведение  персонала менеджеру необходимо  осуществлять эффективные мероприятия  по их профилактике.

3.1. Необходимость предупреждения  стрессовых ситуаций 

 

В последнее время особо  остро проявилась проблема нервного перенапряжения, усталости, раздражительности и других различных проявлений стрессов.

Стресс – общее напряжение организма, возникающее под воздействием чрезвычайного раздражителя. Стресс получил название болезни 20 - 21 века