Совершенствования организации и функционального разделения труда в управлении на предприятии

Введение

 

Переход к рыночным отношениям и перестройка всей экономической  системы предъявляют новые требования к специалистам, работающим в менеджерских и экономических службах. Они  должны быть умелыми организаторами, расчетливыми хозяевами производства, уметь четко определить основные пути повышения эффективности деятельности фирмы.

Более рациональная организация  экономических служб и производственных подразделений, научный подход к  управлению и постоянное улучшение, совершенствование технологии производства и управления персоналом дадут ощутимый результат в повышении эффективности деятельности предприятия и будут способствовать улучшению ее экономического положения.

В рамках структуры управления протекает управленческий процесс (движение информации и принятие управленческих решений), между участниками которого распределены задачи и функции управления, а следовательно - права и ответственность за их выполнение. С этих позиций структуру управления можно рассматривать как форму разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение намеченных целей менеджмента.

Таким образом, структура  управления включает в себя все цели, распределенные между различными звеньями, связи между которыми обеспечивают координацию отдельных действий по их выполнению. Поэтому ее можно рассматривать как обратную сторону характеристики механизма функционирования (как процесса реализации структурных связей системы управления). Связь структуры с ключевыми понятиями управления (его целями, функциями, процессом, механизмом функционирования, людьми и их полномочиями) свидетельствует о ее огромном влиянии на все стороны работы организации. Именно поэтому менеджеры всех уровней уделяют огромное внимание принципам и методам формирования, выбору типа или комбинации видов структур, изучению тенденций в их построении и оценке их соответствия решаемым целям и задачам.

В связи с этим тема курсовой работы «Организация и функциональное разделение труда в управлении» актуальна на сегодняшний день.

Цель курсовой работы – рассмотреть понятие и сущность организационно-функционального разделения управленческого труда; исследовать влияние современных условий на особенности функционального разделения управленческого труда; разработать систему мер по совершенствованию организации и функционального разделения труда в управлении на предприятии.

Задачи исследования:

- рассмотреть элементы и связи структуры управления;

- определить связь структуры с целями, задачами и функциями управления;

- показать принципы построения структуры управления организацией;

- разработать рекомендации по совершенствованию организационной структуры управления.

Предмет исследования - организационная  структура управления предприятием.

Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью «Максдрайв».

Курсовая работа состоит из введения, трех глав и заключения.

В первой главе даны теоретические  основы организационно-функционального разделения управленческого труда, раскрыты цели и сущность разделения управленческого труда, особенности функционального разделения управленческого труда в современных условиях. Во второй главе дана организационно-экономическая характеристика ООО «Максдрайв», рассмотрена система функционального разделения управленческого труда данного предприятия. В третьей главе представлены рекомендации по совершенствованию организации и функционального разделения управленческого труда в ООО «Максдрайв».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел I Организационно-функциональное разделение труда в управлении как научно-практическая проблема

 

1. Понятие, сущность и цели организационно-функционального разделения управленческого труда

 

Управленческая деятельность - один из важнейших факторов функционирования и развития предприятий в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации товаров, усложнением хозяйственных связей, повышением роли потребителя в формировании технико-экономических и иных параметров продукции. Большую роль играют также изменения в организационных формах и характере деятельности фирм.

Функциональное разделение труда – это расчленение труда в зависимости от характера участия исполнителей в процессе производства, от выполняемых при этом функций. При этом различают рабочих, руководителей, специалистов и прочих служащих. В свою очередь, в каждой из этих укрупненных функциональных групп происходит подробное разделение труда - среди рабочих различают основных и вспомогательных; среди руководителей - линейных и функциональных; среди специалистов - конструкторов, технологов, снабженцев и т.д.

Функциональное разделение труда в процессе управления основано на иерархии функций управления предприятием (исследовательские, проектные, нормативные, плановые, технические, организационные, координационные, обеспечивающие, учетные  и сбытовые) и представляет собой  сочетание определенных групп, комплексов операций, устойчиво повторяющихся  при их выполнении.

Функциональное разделение труда предполагает выделение из общего состава менеджеров специалистов, которые отвечают за процесс управления в целом, а не за какую-то одну функцию. Этих менеджеров называют общими (general manager), и их главная задача состоит  в обеспечении целостности функционирования организации. Поэтому общий менеджер - это руководитель предприятия в  целом или руководители отдельных  частей предприятия, осуществляющие интеграцию работы функциональных менеджеров и  специалистов. В их задачи входит: выработка  видения будущего, то есть картины  того, какой должна быть организация  в перспективе и как этого  можно достичь; развитие потенциала организации и людей, работающих в ней; принятие необходимых действий для достижения поставленных целей. В соответствии с этим общие менеджеры  концентрируют свое внимание на формировании и сохранении ценностей организации, на определении стратегических целей  и направлений развития, на организации работы и распределении ресурсов, на контроле над ходом реализации планов.

На основе состава и  объема работ по функциям управления определяют рациональное построение системы  управления и численность работников по каждой функции, разрабатываются  документы организационного регламентирования.

Функциональное разделение процессов управления имеет большое значение для их организации, поскольку оно определяет цели, задачи и направления деятельности работников управления.

Соблюдение норм управляемости  обеспечивается за счет того, что вводится дополнительное звено в управленческой иерархии. При этом высшему руководителю подчиняется некоторое число  руководителей промежуточного уровня, каждому из которых будет подконтрольно  допустимое число подчиненных.

Введение руководителей  второго уровня освобождает руководителей  высшего уровня для решения более  важных и долгосрочных вопросов развития всей организации. Кроме того, больше внимания уделяется и руководству  рядовыми исполнителями, так как  меньшее их число подчиняется  каждому из руководителей второго  уровня.

В отличие от линейной системы, когда руководитель отвечает за весь объем деятельности вверенного ему подразделения на основе единоначалия, функциональное руководство основано не на общей, а на специализированной ответственности за определенную функцию в организации.

В основе функционального  разделения труда в аппарате управления обычно лежат стадии процесса принятия решений (планирование, контроль, обработка  информации и т.п.), стадии производственно-хозяйственного процесса (снабжение, производство, сбыт и т.п.) или элементы производства (продукция, технология и прочие). Необходимость формирования специализированных функциональных подразделений зависит и от многих других факторов, например от объема работ по выполнению функции, степени ее важности для достижения конечных целей производственных организаций, а также от степени взаимодействия организации с внешней средой, от необходимости постановки новых целей и задач и от наличия квалифицированных кадров. Ключевым вопросом выделения функциональных служб в структуре управления является определение их статуса и взаимоотношений с линейными руководителями. Если линейный руководитель определяет потребность в осуществлении определенных действий, время, место и конкретных исполнителей этих действий, то роль функциональных руководителей сводится, прежде всего, к определению целесообразных методов и процедуры осуществления этих действий. Именно поэтому специалисты и руководители функциональных подразделений должны обладать, прежде всего, такими качествами, как компетенция в своей области, способность к анализу и независимой оценке процессов и явлений, а также к эффективному доведению своих выводов и рекомендаций до линейных руководителей, обладающих правом действий на основе этих рекомендаций.

Особенность функциональной структуры заключается в том, что хотя и сохраняется единоначалие, но по отдельным функциям управления формируются специальные подразделения, работники которых обладают знаниями и навыками работы в данной области  управления.

В принципе создание функциональной структуры сводится к группировке  персонала по тем широким задачам, которые он выполняет. Конкретные характеристики и особенности деятельности того или иного подразделения (блока) соответствуют наиболее важным направлениям деятельности всего предприятия.

Традиционные функциональные блоки предприятия - это отделы производства, маркетинга, финансов. Это широкие области деятельности, или функции, которые имеются на каждом предприятии для обеспечения достижения его целей.

Если размер всей организации  или данного отдела велик, то основные функциональные отделы можно, в свою очередь, подразделить на более мелкие функциональные подразделения. Они  называются вторичными, или производными. Основная идея здесь состоит в том, чтобы максимально использовать преимущества специализации и не допускать перегрузки руководства. При этом необходимо соблюдать известную осторожность с тем, чтобы такой отдел (или подразделение) не ставил бы свои собственные цели выше общих целей всего предприятия.

К преимуществам функциональной структуры можно отнести то, что  она стимулирует деловую и  профессиональную специализацию, уменьшает  дублирование усилий и потребление  материальных ресурсов в функциональных областях, улучшает координацию деятельности.

Вместе с тем специализация  функциональных отделов нередко  является препятствием для успешной деятельности предприятия, поскольку  затрудняет координацию управленческих воздействий.

Функциональные отделы могут  быть более заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем общих целей организации. Это увеличивает вероятность конфликтов между функциональными отделами. Кроме того, на крупном предприятии цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя становится слишком длинной.

Опыт показывает, что функциональную структуру целесообразно использовать на тех предприятиях, которые выпускают  относительно ограниченную номенклатуру продукции, действуют в стабильных внешних условиях и для обеспечения  своего функционирования требуют решения  стандартных управленческих задач. Примерами такого рода могут служить  предприятия, действующие в металлургической, резинотехнической промышленности, в отраслях, производящих сырьевые материалы.

Функциональная структура  не подходит для предприятий с  широкой или с часто меняющейся номенклатурой продукции, а также  для предприятий, осуществляющих свою деятельность в широких международных  масштабах, одновременно на нескольких рынках в странах с различными социально-экономическими системами  и законодательством.

 

2. Особенности функционального разделения управленческого труда в современных условиях

 

Особенностью современной  экономики является направленность ее на обеспечение рационального  ведения хозяйства на уровне фирмы  в условиях дефицитности ресурсов, необходимость достижения высоких  конечных результатов с минимальными затратами, преодоление малой эффективности  регулирования производства административными  методами, ускорение перехода к интенсивному характеру развития производства. Предприятие  в современных условиях поставлено в сложные условия хозяйствования. С одной стороны, несовершенство законодательства, высокие налоги, разрыв производственных связей, как с поставщиками, так и с покупателями дестабилизировали положение на рынке. С другой - устаревание оборудования, моральный и материальный износ, отсутствие средств на ремонт, замену и модернизацию.

Изменение условий производственной деятельности, необходимость адекватного  приспособления к ней системы  управления сказываются не только на совершенствовании его организации, но и на перераспределении функций  управления по уровням ответственности, формам их взаимодействия.

Речь идет, прежде всего, о такой системе управления (принципах, функциях, методах, организационной структуре), которая порождена объективной необходимостью и закономерностями рыночной системы хозяйствования, связанными с удовлетворением, в первую очередь, индивидуальных потребностей, обеспечением заинтересованности работников в наивысших конечных результатах, растущими доходами населения, регулированием товарно-денежных отношений, широким использованием достижений научно-технической революции. Все это требует от предприятий адаптации к новым рыночным условиям, преодоления возникающих противоречий в экономическом и научно-техническом прогрессах.

В этих условиях становятся актуальными вопросы изучения построения организаций. Рыночная экономика требует  быстрого реагирования на изменение  спроса, совершенствование и видоизменение  продукции, технологий и способов управления и построения организаций. Не секрет, что каждая организация возникает и живет по-разному, по-разному реагирует на происходящие перемены. Совершенствование организационных форм управления - одна из важнейших задач, стоящих перед руководством.