Совершенствование корпоративной кульутры

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение  А 

    Ситуация  «Уровень организационной культуры»

    В серии утверждений, сгруппированных  по четырем признакам: работа, управление, мотивация и мораль, характеризуется  организационная культура предприятия. При оценке используется 10-балльная шкала. Если утверждение полностью совпадает с вашим мнением, то поставьте 10 баллов, если противоречит вашим установкам - 0 баллов и т.д.

1. В нашей организации вновь нанятым работникам предоставляется возможность овладеть специальностью.
2. У нас имеются четкие инструкции и правила поведения всех категорий работников.
3. Наша деятельность четко и детально организована.
4. Система заработной платы у нас не вызывает нареканий работников.
5. Все кто желает, у нас могут приобрести новые специальности.
6. В нашей организации налажена система коммуникаций.
7. У нас принимаются своевременные и эффективные решения.
8. Исполнительность и рвение у нас поощряются.
9. В наших подразделениях налажена разумная система выдвижения на новые должности.
10. У нас культивируются разнообразные формы и методы коммуникаций (деловые контакты, собрания, информационные бюллетени и др.)
11. Наши работники участвуют в принятии решений.
12. Мы поддерживаем хорошие взаимоотношения друг с другом.
13. Рабочие места у нас обустроены.
14. У нас ент перебоев в получении внутрифирменной информации.
15. У нас организована профессиональная (продуманная) оценка деятельности работников.
16. Взаимоотношения работников с руководством достойны высокой оценки.
17. Все, что нужно для работы, у нас всегда под рукой.
18. У нас поощряется двусторонняя коммуникация.
19. Дисциплинарные меры у нас применяются как исключение.
20. У нас проявляется внимание к индивидуальным различиям работников.
21. Работа для меня интересна.
22. На нашем предприятии поощряется непосредственное обращение мастеров и бригадиров к руководству.
23. Конфликтные ситуации у нас разрешаются с учетом реальности обстановки.
24. Усердный труд у нас всячески поощряется.
25. Трудовая нагрузка у нас оптимальна.
26. У нас практикуется делегирование полномочий на нижние эшалоны управления.
27. В наших подразделениях господствует кооперация и взаимоуважение между работниками.
28. Наша организация нацелена на нововведения.
29. Наши работники испытывают гордость за свою организацию.

 

Задача:

1. Подсчитайте общий балл. Для этого нужно сложить показатели всех ответов.
2. Подсчитайте средний балл по признакам:

Работа - 1, 5, 9, 13, 17, 21, 25.

Коммуникации - 2, 6, 10, 14, 18, 22.

Управление - 3,7, 11, 15, 19, 23, 26, 28.

Мотивация и мораль - 4, 8, 12, 16, 20, 24, 27, 29. 

    Индекс  определяется по общей сумме полученных баллов. Наибольшее количество баллов - 290, наименьшее - 0. Показатели свидетельствуют о следующем уровне организационной культуры:

    290-261 - очень высокий;

    260-175 - высокий;

    174-115 - средний;

    Ниже  115 - имеющий тенденцию к деградации.

    Узкие места организационной культуры определяются по средним величинам в баллах по секциям. Показатели в баллах по признакам свидетельствуют о следующем состоянии и  коллективе:

    10-9 - великолепное;

    8-6 - мажорное;

    5-4 - заметное уныние;

    3-1 - упадочное. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение  Б 

    «Выявление  преобладающего типа организационной  культуры». 

    Предложенные  десять вопросов касаются разных сторон работы организации. По каждому вопросу  подчеркните тот вариант ответа (А, Б, В и Г), который, по вашему мнению, лучше всего описывает вашу организацию. Вы должны делать свой выбор на основании реального положения дел в организации, а не исходя из того, как должно быть или как хотелось бы вам. Если вам кажутся подходящими две формулировки, все равно выберите только одну, которая лучше описывает ситуацию в вашей организации. 

    1.Основное дело руководства - это…

    а. организация производства и поиск  рынков сбыта

    б. направлять работу и повышать эффективность

    в. Делегирование ответственности  и координация работы подразделений

    г. Инновации, решение проблем и налаживание сотрудничества между людьми 

    2. Коммуникации в нашей организации в основном:

    а. Формальные  и безличные

    б. Редкие, в письменной форме

    в. Личные

    г. Частные и неформальные 

    3. Контроль в основном основан на:

    а. Планах и формальных процедурах

    б.Достижении целей, выработанных подчиненным вместе с руководителем

    в. Показателях сбыта продукции

    г. Бухгалтерских системах, бюджетах и  нормативах 

    4. Мотивация чаще основана на:

    а. Чувстве принадлежности к команде и командных ценностях

    б. Надежде на повышение 

    в. Личных оценках

    г. Повышении статуса 

    5. Организационная структура в основном:

    а. Неформальная

    б. Централизованная, функциональная

    в. Децентрализованная и линейно-масштабная

    г. Кроссфункциональная, ориентированная на проблему

    6. Основные ценности:

    а. Доминирование и подавление сопротивления

    б. Рациональность и поддержание порядка

    в. Защита интересов членов организации

    г. Достижение целей подразделения 

    7. Люди работают в основном, чтобы:

    а. Соответствовать представлениям о  «правильном» поведении

    б. получать удовлетворение от работы

    в. Решать проблемы и вносить вклад  в общее дело

    г. Сохранять имеющиеся привилегии и завоевывать новые 

    8. Отношения с другими организациями в основном строятся на:

    а. Взаимных интересах и общности

    б. Сотрудничестве

    в. Конкуренции

    г. Соглашениях и соблюдении буквы  закона 

    9. Власть  в основном основана на:

    а. компетентности, опыте и знаниях

    б. Способности поддерживать дисциплину и порядок

    в. Должностной позиции

    г. Способности  и желании помогать другим людям 

    10. Людей поощряют в основном за:

    а. Способность добиваться результата и побеждать

    б. Следование правилам

    в. Помощь другим людям

    г. Вклад в достижение целей организации 

    При подведении итога для каждого вопроса обведите те буквы, которые вы отметили в опроснике. Затем по каждой колонке подсчитайте число баллов.

    Колонка, получившая наибольшее количество баллов, будет соответствовать той культуре, которая доминирует в вашей организации.