Самоменеджмент руководителя

Широкое распространение  получила точка зрения, что существует применимый к любой организации  процесс управления, заключающийся  в реализации функций, которые должен выполнять каждый руководитель.

Сила современного менеджмента, его ядро, состоит с одной стороны, в том, что он берёт своё начало от человека, его потребностей и  целей, от превращения знаний, опыта  и достижений научно технического прогресса  в производительную силу. С другой стороны, движущая сила современного менеджмента, как видимая, так и невидимая  заключается в созидательном  применении информационных технологий.

Самоменеджмент, а более  правильно самоуправление – самостоятельность и личное управление самим собой. Эффективное самоуправление связано как с человеческой природой, так и организацией, социальным управлением.[4 – 51 стр.]

Успешная  управленческая деятельность во многом зависит от деловых качеств руководителя. Эффективность управленческой деятельности определяется в первую очередь высоким  уровнем развития общих способностей личности, набором взаимно дополняющих  друг друга качеств и их противоположностей.

1. Профессиональная компетентность проявляется в теоретических познаниях в области управления, экономики, права, в аналитических способностях и в способности предвидения перспектив развития руководимого предприятия. Существенную роль в оценке профессиональной компетентности менеджера играют педагогические навыки и умение объективно оценивать способности подчиненных и поручать им работу, соответствующую способностям. Руководитель должен уметь сочетать в своей деятельности высокую сознательность и дисциплинированность. Для руководителя-менеджера необходимы управленческие способности и определенные личные качества.
2. Управленческие способности- это качества личности, данные от природы. Они не сводятся только к знаниям и навыкам, предполагают наличие врожденных способностей быть лидером, обладать умением влиять на поведение других людей, т.е. управленческие способности предполагают наличие у менеджера организаторских способностей и определенных личных качеств.
3. К организаторским способностям обычно относится: четкое определение целей деятельности объекта управления, умение планировать свою работу и работу подчиненных, способность координировать деятельность подразделений, умение делегировать полномочия, энергичность и предприимчивость в принятии и реализации решений. К организаторским способностям относятся:

• адаптационная мобильность, т.е. склонность к творческим формам деятельности, углублению знаний, инициативность, нетерпимость к консерватизму, готовность к обоснованному риску, стремление к нововведениям, самообладание, предприимчивость и др.;
• контактность, т.е. общительность, способность располагать к себе людей, умение выслушивать, понимать и убеждать людей, а также способность взглянуть на конфликтную ситуацию глазами собеседника;
• стрессоустройчивость, т.е. интеллектуальная и эмоциональная защищенность в проблемных ситуациях, самообладание и трезвость мышления при принятии решений;
• доминантность, т.е. властность, честолюбие, стремление к личной независимости, лидерству, самоуважение, волевой характер.

4. К личным качествам менеджера в первую очередь следует отнести коммуникабельность, обаяние, доброжелательность, уравновешенность. При этом особое значение имеет коммуникабельность, т.е. способность к общению. Он должен уметь устанавливать контакты.

Перечислить все качества личности руководителя невозможно. Существуют различные точки зрения. Рассмотрим российскую литературу по управлению и менеджменту. Профессор Б.Миллер выделяет следующее: «Профессиональная  честность, способность к риску, обязательность, предприимчивость и  постоянная одержимость делом, умение руководителя слушать собеседника, умение говорить так, чтобы поняли подчиненные  без двусмысленностей в постановке задач, с учетом возраста, психологии, опыта, темперамента, умение правильно  писать, вести деловую переписку, умение вести себя с людьми…»[4 – 362 стр.]

Менеджер, его личные качества сильно влияют на процесс управления, на его эффективность, которая обеспечивается прежде всего соединением воедино 5 факторов производства: капитала, информации, материалов, людей и организации, самым главным из которых является человек.

Знания и умения менеджера.

Хорошие руководители необязательно  должны превосходить наиболее подготовленных сотрудников по профессиональным качествам. В одном они обязаны быть безусловно лидерами – в умении выбирать наиболее оптимальные формы и методы общения в деловых и межличностных ситуациях, поддерживать уверенность людей в том, что вклад каждого в совместную деятельность будет замечен и оценен по достоинству.(приложение 4)

Современный менеджер во всём мире воспринимается как эффективный, инновационный руководитель = лидер + власть + стиль работы + карьера. Менеджер должен иметь широкий кругозор и  системное нестандартное мышление по вопросам внутренней взаимосвязи, факторов корпорации и тд. Он должен иметь высокие общечеловеческие качества и психологические способности, обладать способностями идти на разумный и взвешенный риск, уметь осуществлять бизнес – проектирование, разрабатывать, корректировать и осуществлять бизнес-план. [10]

Личные качества менеджера. Менеджеру необходимо иметь:

1. жажду знаний, профессионализм, новаторство и творческий подход к работе;
2. упорство, уверенность в себе и преданность делу;
3. психологические способности влиять на людей;
4. коммуникабельность и чувство успеха;
5. эмоциональную уравновешенность и стрессоустойчивость;
6. открытость, гибкость и лёгкую приспосабливаемость к происходящим изменениям;
7. ситуационное лидерство и энергию личности в корпоративных структурах;
8. потребность работать в коллективе и с коллективом.

3. Этические нормы менеджера.  Менеджер в своей деятельности  с коллегами и партнёрами руководствуется  общепринятыми нравственными правилами  и нормами: следовать методам  честной конкуренции; не использовать  “грязные деньги” в своей  деятельности; “играть в открытую”,  если партнёр делает также,  стараться выполнить данное им  обещание при любых условиях, использовать только честные  методы при попытке влиять  на подчинённых, быть требовательным, но не оскорблять достоинство,  быть внимательным и предупредительным.

4. Личные ресурсы менеджера.  Основными ресурсами менеджера  являются: информация и информационный  потенциал, время и люди, умело  используя которые руководитель  обеспечивает получение высоких  результатов, постоянно повышая  конкурентоспособность руководимой  им организации.

5. Навыки и способности  менеджера эффективно управлять.  На эффективность управления  могут влиять:

1. способность управлять собой;
2. разумные личные ценности;
3. упорный постоянный личный рост;
4. навыки и упорство решать проблемы;
5. высокая способность влиять на окружающих;
6. знание современных управленческих подходов;
7. способность формировать и развивать эффективные рабочие группы;
8. умение обучать и развивать подчинённых;

Исследование социально-психологических  основ управления, формирование знаний и навыков в области человеческого  менеджмента, как показывает практика, оказывает большое влияние на повышение эффективности управления организацией.

Одним из важных элементов  социально-психологической сферы  менеджмента являются факторы, формирующие  организационное поведение сотрудников. Организационное поведение – это комплекс поступков и действий человека, отражающих реакцию на все обстоятельства его существование в организации, в любой социальной системе. Факторами, определяющими поведения любого сотрудника, являются:

• личностные особенности человека; мотивация; социально-психологическая среда; комплекс событий, характеризующих функционирование и развитие организации; объем, ценность и структура информации;
• межличностное общение и его характер; комплекс социальных и организационных нормативов; уровень культуры личности и др.

Любая форма трудового поведения человека зависит от внутренних и внешних факторов. Внутренние факторы определяются психологическими свойствами человека, т. Е. его мотивами. Внешние факторы – внешние условия и обстоятельства, называемые стимулами.[ 10]

Внутренняя и внешняя  мотивации не являются независимыми, они взаимозаменяемы и взаимо определяемы. Таким образом, трудовое поведение сотрудников следует рассматривать не как реакцию на определенные внутренние или внешние стимулы, а как результат непрерывного их взаимодействия. Это предполагает рассмотрение мотивации как процесса непрерывного взаимного воздействия и преобразования, в котором субъект действия и ситуация взаимно влияют друг на друга и результатом этого является реально наблюдаемое поведение.

Обобщая вышесказанное, можно  сделать заключение о том, что  формирование внешних условий, т. Е. системы стимулов будет определять и систему внутренних мотивов членов трудового коллектива предприятия.

Важным социально-психологическим  элементом деятельности менеджера  является его стиль управления, который  представляет собой устойчивую систему  средств, методов и форм взаимодействия руководителя с коллективом предприятия, направленную на выполнение миссии организации  и определяемую объективными и субъективными  факторами протекания управленческого  процесса.

Стиль формируется как  осознанная потребность поиска методов  и форм перехода от эмоционального, иррационального к рациональному  познанию среды, условий деятельности, преодоления противоречий в процессе постановки и достижения целей.

Важность выбора эффективного стиля руководства основана на роли менеджера в системе управления предприятием.

Стиль управления менеджера  – это не личное дело руководителя в связи с тем, что он сказывается на деятельности всей системы, т.к. является формой реализации экономических и социально-психологических отношений в процессе руководства коллективом. Поэтому стиль руководства характеризуется как социальное явление, в силу отражения в нем убеждений менеджера и предопределения результатов деятельности системы.[11]

Кроме того, стиль руководителя, постоянно анализируется, оценивается  и воспринимается подчиненными и  формирует определенную систему  отношений на всех уровнях иерархии.

Особенность современного взгляда на руководителя как лидера коллектива состоит в том, что он рассматривается как носитель инновационной организационной культуры, как основной инициатор последовательных изменений в организации. Важнейшие черты современного руководителя: профессионализм, способность вести за собой коллектив, стремление создавать и поддерживать хороший психологический климат невозможно без работы над собой, без самоменеджмента.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Эффективность  планирования рабочего времени

Исследование проводилось  в колледже бизнеса и информатики. Целью колледжа является выпустить как можно больше профессиональных  сотрудников, которые после выпуска быстро адаптируются к рынку труда, передать опыт преподавателей их студентам и дать более обширные и новейшие знания.

Колледж сегодня это –  современное учебное заведение, которое существует уже 40 лет. За это  время колледж зарекомендовал себя на рынке труда, благодаря чему студенты легко устраиваются на работу, находят  практику и поступают  в высшие учебные заведения. Колледж расположен в самой живописной части города Южно – Сахалинска, включающая площадь Победы, спортивную базу «Горный воздух», ДСО «Спартак», «Динамо». Это традиционные места отдыха Южно – Сахалинцев.

Колледж бизнеса и информатики  имеет высокий уровень квалификации, в колледж привлекаются молодые специалисты. Ни умеют принимать верные решения, проявляют инициативу в работе со студентами и активно транслируют свой потенциал.    

Цель данной курсовой работы заключается в исследовании планирования рабочего времени руководителей коллелджа бизнеса и информатики, как элемента самоменеджмента.

Предметом исследования является определение планирования рабочего времени руководителей Сахалинского государственного колледжа бизнеса и информатики по категориям:

• заместители директора;
• заведующие отделением;
• преподаватели.

В опросе принимали участи шесть человек: Марина Витальевнам – заместитель директора по воспитательной работе и социальным вопросам, имеет высшую квалификационную категорию, Ольга Васильевна – заместитель директора по общеобразовательной подготовке, имеет высшую квалификационную категорию, Ирина Анатольевна – преподаватель, заведующая ПЦК современного предпринимательства, Евгения Николаевна, Людмила Григорьевна – заведующая отделение «Менеджмент», имеет высшую квалификационную категорию, Нина Федоровна – заместитель директора по научно – исследовательской работе, имеет высшую квалификационную категорию, Любовь Ивановна – преподаватель, имеет высшую квалификационную категорию.

 Для определения эффективности  планирования рабочего времени, руководителям было предложено пройти анкетирование, в результате которого были выявлены следующие результаты:  

Руководители высшего  звена не планируют свое время  и находятся во власти внешних  обстоятельств. Непредвиденные препятствия порой мешают довести дело до конца, считают, что планируй, не планируй, а обстоятельства всегда сильнее.