Руководство: власть и личное влияние

Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Мая 2013 в 13:57, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является рассмотрение руководства и его основных элементов как одной из функций эффективного управления организацией. Достижение цели основывается на решение следующих задач:
1) раскрытие сущности руководства и его основных элементов;
2) рассмотрение основных форм власти в организации;
3) рассмотрение лидерского потенциала

Оглавление

Введение 3
Теоретическая часть 4
Понятие власти. Цель власти 4
Формы власти 6
Взаимосвязь понятий “власть”, “влияние”, “руководство” 7
Баланс власти в управлении: влияние руководителя на подчиненных, влияние подчиненных на руководителя 8
Руководитель и лидер 9
Практическая часть 11
Характеристика организации 11
Заключение 19
Список использованных источников 20

Файлы: 1 файл

Курсовая.doc

— 252.00 Кб (Скачать)

Виды  деятельности:

  1. проектно-изыскательские работы;
  2. строительно-монтажные работы, техническое обслуживание;
  3. монтаж и наладка мультиплексорного оборудования;
  4. производство и сбыт продукции;
  5. комплектация объектов строительства и логистика;
  6. транспортные услуги;

В состав треста входят – аппарат управления  и 10 филиалов, расположенных в городах: Новосибирск, Омск, Томск, Кемерово, Красноярск, Абакан, Иркутск.

Рынок трудовых ресурсов: в филиалах и аппарате треста можно встретить, как молодых специалистов, недавно закончивших ВУЗ, так и опытных работников, проработавших в системе треста более 20 лет. Многие из тех, кто пришел в трест молодыми специалистами, в настоящее время работают на руководящих должностях и передают свой теоретический и практический опыт молодежи. Только за последние годы в трест на работу было принято более 100 выпускников СибГУТИ – базового ВУЗа для отрасли связи. В целом руководство треста и филиалов представляет собой команду опытных, высококвалифицированных людей, многие из которых стояли у истоков организации.

Миссия – «СОХРАНЯЯ ЛИДЕРСТВО на рынке строительства и обслуживания объектов телекоммуникаций, а также ТРАДИЦИИ единого коллектива, выполняя комплексные проекты «под ключ», МЫ ГАРАНТИРУЕМ оперативность и качество работ, воплощая в жизнь идеи заказчиков за счет ПРОФЕССИОНАЛИЗМА, реализации новаторских идей наших сотрудников и взаимовыгодной интеграции возможностей компаний-партнеров».

Цели: сохранение существующей позиции, за счет дальнейшего поступательного роста. Дальнейшее повышение качества предоставляемых услуг, расширение географии деятельности, освоение новых технологий строительства, чтобы соответствовать высоким требованиям заказчиков. Для достижения таких целей трест направляет основную часть прибыли на поддержку и развитие инфраструктуры, внедрение прогрессивных технологий, совершенствование  оборудования, приобретение новой техники и приборов, которые соответствуют современному уровню строительства телекоммуникационных объектов. (рис.2)

 

 

 

Рисунок 2 –  Дерево целей 

 

 

Организация как  открытая система активно взаимодействует с внешней средой, которая очень разнообразна и оказывает значительное влияние на экономическое положение организации (табл. 1)

 

Таблица 1 – Факторы внешней среды прямого и косвенного воздействия

Фактор внешней  среды

Содержание  фактора

Влияние на систему

Факторы внешней  среды прямого воздействия

Потребители

-Жители крупных  городов Сибирского Федерального  округа

-Жители малых  городов СФО

- Жители областных  центров СФО

-Жители крупных  поселков и деревень СФО

- Производственные  объединения и корпорации

Влияние на объемы выпускаемой продукции, предоставляемых работ и услуг

Конкуренты

-ЗАО « ЗапСибТранстелком»

-ОАО «Гипросвязь-4»

-ЗАО «Связь-монтаж»

Влияние на цены товаров, работ и услуг

Поставщики

-ЗАО «Электроникс»

-ГК «Альфа  пласт»

-ООО «Памир»

- «МДФ СВ»

Влияние на качество и цены товаров, работ и услуг

Рынок трудовых ресурсов

- молодые специалисты, закончившие ВУЗ

- граждане с опытом работы в данной сфере

- студенты для работы на лето

Влияние на качество работ, на величину фонда з/п

Государственные институты

- Федеральная налоговая инспекция

- Фонд пенсионного страхования

- Антимонопольная  служба

Влияние на прибыль; пенсии рабочим, специалистам и управляющим

Факторы косвенного воздействия

Научно-технический  прогресс

- разработки  ученых в области буровых машин

- появление  более ускоренных линий и средств передачи связи

Влияние на цены товаров, работ, услуг; величину прибыли, удобство строительства

Социально-экономические  условия

- уровень зарплат  населения

-инфляция

Влияние на величину фонда з/п;  закупочные цены; цены на товары, работы и услуги

Политические  события

- Выборы президента

Федеральный закон "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ

Влияние цели деятельности; оперативность и объемы строительства


 

Потребители услуг и продукции: операторы связи, транспортные, энергетические и строительные компании, государственные и силовые структуры.

География деятельности: Российская Федерация, наибольший объем работ выполняется в на территории Сибирского Федерального округа.

Объемы  производства: за годы своего существования трестом сдано заказчикам более 4,3 млн. номеров емкости городских и сельских АТС, проложено около 265 тыс. км кабеля, в том числе 35 тыс. километров волоконно - оптических линий связи (ВОЛС).

Заказчики: наиболее крупными и постоянными заказчиками треста являются: Ростелеком, Мегафон, МТС, VimpelCom, Huawei.

В глазах Заказчиков только крупное предприятие может  гарантировать своевременность  строительства, соблюдение технологии, гарантийные обязательства. Поэтому главная задача – сохранение существующей позиции, за счет дальнейшего поступательного роста.

Организационная структура управления представляет собой совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.

Представленная  структура управления является линейно-функциональной. Она предусматривает при различных звеньях линейной структуры соответствующих функциональных подразделений (рис. 3).

 

 

 

 

Рисунок 3 – Организационная структура управления

 

В штате организации  числятся 443 человека. Из них:  4 заместителя  директора в различных областях; 68 различных специалистов; 370 рабочих и строителей.

В обязанности  менеджеров организации входят: обеспечение  работы сети внешних контактов и источников информации; корректировочные действия для устранения различных нарушений; распределение трудовых ресурсов; закупка и продажа строительных материалов, поиск заказчиков; составление договоров.

Достижения: сегодня ОАО «Трест «Связьстрой-6» занимает одну из лидирующих позиций на российском строительном рынке средств связи. На протяжении двенадцати  лет компания становилась лауреатом Всероссийских и Международных конкурсов на лучшую строительную организацию. Среди более, чем 100 000 предприятий строительного комплекса России, участвующих в конкурсе, ОАО «Трест «Связьстрой-6» занимает 21 место,  входя в «Элиту строительного комплекса России».ОАО «Трест «Связьстрой-6» является лауреатом премии «Российский Национальный Олимп», имеет множество других наград. По итогам городского конкурса «Предприятие высокой социальной ответственности» ОАО «Трест «Связьстрой-6» занесено на Доску почёта Новосибирска.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Для обеспечения  функционирования и работы организации  руководителю необходимо выполнять различные роли (табл. 2).

 

Таблица 2 – Роли руководителя – Генерального директора

Наименование  роли

Пример проявления

Межличностные роли

Главный руководитель

Присутствует  на заседаниях совета директоров; отвечает за результаты деятельности; участвует в церемониях, издает приказы

Лидер

Проводит собрания на которых вдохновляет подчиненных на определенный результат

Связующее звено

Ведет переговоры с поставщиками

Информационные  роли

Приемник информации

Находит информацию о конкурентах, поставщиках; проверяет почту

Распространитель  информации

Передает информацию совету директоров о делах компании; беседует с подчиненными; рассылает почту

Представитель

Представляет  организацию в СМИ

Роли, связанные  с принятием решений

Предприниматель (инноватор)

Ищет новые  технологии для более экономичного строительства

Устраняющий нарушения

Обращается  с исками в суд от имени организации

Распределитель  ресурсов

Распределяет  задания между подчиненными

Ведущий переговоры

Ведет переговоры с заказчиками; отчитывается перед правительством о выполнении государственного плана


Заключение

 

Подводя итоги  курсовой работы надо сказать о следующем. Для эффективной деятельности организации во главе нее должен стоять руководитель, который будет организовывать и направлять усилия и способности подчиненных.   Одной из его функций является руководство,  для осуществления которой руководитель использует влияние.

В ОАО «Трест «Связьстрой-6» преобладает авторитарный стиль управления, что позволяет организации оперативно справляться с поставленными задачами. Генеральный директор треста использует власть, основанную на вознаграждении, но в ситуациях требующих быстрого решения может пользоваться властью принуждения.

Руководство треста ведет жесткую и формальную дисциплину в управлении, что позволяет выполнять большой объем работ, долгое время держаться на рынке и занимать лидирующие позиции.  

Руководство - основная сила в организациях, координирующая деятельность подсистем и определяющая их взаимосвязь с окружающей средой. Его главная задача состоит в достижении организацией поставленных перед ней целей. Лидерство и руководство присутствуют везде, где есть власть и организация; Эффективное руководство всегда должно совмещаться с лидерством.

В ОАО «Трест «Связьстрой-6» генеральный директор безусловно является лидером. В коллективе он пользуется властью примера. У него очень высокий уровень харизмы, и проводя различные собрания, он успешно вдохновляет  подчиненных на определенный результат.

В данной курсовой работе тема руководства была полностью раскрыта. Были рассмотрены темы лидерство, власть и личное влияние.

В заключение темы можно сказать, что любому руководителю для успешного осуществления своих функций нужно уметь вести за собой подчиненных, проявляя себя как лидера в организации.

Список использованных источников

 

1. Виханский  О.С. «Менеджмент»  Москва Экономистъ. 2004. 245 с.

2. Джеймс, Гибсон.  «Организации. Поведение. Структура. Процессы.» М. Инфра М. 2000 338 с.

3. Петрухина. «Основы менеджмента» Москва. Кнорус. 2009. 316 с.

4. Тебекин А.В.  «Менеджмент организации: учебник  для вузов» Москва  КноРус. 2007. 280 с.

5. Черепанов А.В., Чередникова Л.Е. «Менеджмент» Новосибирск. САФБД. 2010. 243 с.

6. .Руководство и власть. URL:http://bibliofond.ru/view.aspx?id=136230 –

7. Алиев В.Г. Руководитель и лидер. Какая между ними разница? URL:http://shkolazhizni.ru/archive/0/n-33625/

8. Сайт организации ОАО «Трест «Связьстрой-6» URL:http://www.svs-6.ru/

 




Информация о работе Руководство: власть и личное влияние