Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2012 в 15:20, курсовая работа
Цель данной работы – рассмотрение системы управления персоналом на примере одного из владимирских предприятий и разработка предложений по повышению её эффективности.
Для разработки предложений по повышению эффективности системы управления персоналом в ООО “Альтстрой” необходимо решить следующие задачи:
-рассмотреть теоретический аспект эффективного управления персоналом;
-проанализировать систему управления персоналом в ООО «Альтстрой»;
-разработать предложения по повышению эффективности системы управления персоналом в ООО «Альтстрой».
I ГЛАВА. Теоретические аспекты системы управления персоналом
1.1 Понятие, сущность и цели системы управления персоналом
1.2 Организационная структура системы управления персоналом
1.3 Процесс эффективного управления и его основные этапы
II ГЛАВА. Анализ системы управления персоналом в ООО “Альтстрой”
2.1 Характеристика ООО “Альтстрой”
2.2 Анализ системы управления в ООО “Альтстрой”
III ГЛАВА. Рекомендации по повышению эффективности системы управления персоналом в ООО “Альтстрой”
Технико-экономическое
Оперативно-производственное планирование ООО «Альтстрой» является развитием технико-экономического планирования. Оба вида планирования в сочетании обеспечивают достижение наилучших результатов деятельности службы, равномерный характер и качество выполняемых работ, экономный расход производственных и трудовых ресурсов.
Отбор и найм персонала.
На исследуемом предприятии используют как внешние источники найма, так и внутренние. Но больший упор делается все-таки на внутренние источники. На естественно высвобождаемые места (уход на пенсию, увольнение) переводят работников с сокращаемых должностей, стажируют, обучают их. Это намного выгодней, чем создавать целый отдел по отбору и найму персонала. Так как стоимость отбора определяется стоимостью рабочего времени сотрудников, задействованных в отборе, стоимостью внешних ресурсов, а также величиной потерь от отсутствия сотрудника на рабочем месте.
До принятия решения о приеме на работу кандидат проходит следующие этапы отбора:
-предварительная беседа с непосредственным руководителем и начальником службы;
-заполнение бланка заявления;
-проверка послужного списка;
-обязательный медицинский осмотр;
-принятие решения.
Адаптация персонала.
Адаптация персонала в ООО «Альтстрой» проводится в форме наставничества. При поступлении на работу, или переводе на другое место проводится обязательная для всех стажировка на рабочем месте. Приказом назначается ответственный за стажировку, который получает доплату в размере 25% от должностного оклада стажируемого.
Период стажировки не может быть менее двух недель. Обычно ее продолжительность - один месяц, для молодых специалистов по решению начальника службы стажировка может быть продолжительней.
Во время стажировки новичка
знакомят с руководящими документами,
должностной инструкцией, с инструкциями
по резервированию оборудования, по действиям
в особых случаях, с требованиями
охраны труда, техники безопасности,
противопожарной безопасности, с
эксплуатационно-технической
По окончании стажировки комиссией оцениваются знания стажера, полученные в период стажировки, и оформляется приказ на допуск к самостоятельной работе.
Такая форма адаптации полезна для трех сторон: для организации, для обучаемого, для наставника.
В целом можно говорить об эффективности адаптации работника в ООО «Альтстрой». За короткое время он осваивает оборудование, руководящую документацию. Инструкции описывают алгоритмы действий в нестандартных ситуациях (отключение электроэнергии, чрезвычайные происшествия) и всегда, согласно требованию руководящих документов, находятся на рабочем месте. Все это позволяет работнику быстро влиться в производственный процесс.
Повышение квалификации и производственное обучение персонала.
Повышение квалификации – ключевой инструмент, с помощью которого работники развиваются вместе с развитием науки и техники, совершенствованием технологий.
На основании заявок начальников узлов составляется план повышения квалификации на год, в этом плане отражаются и расходы.
Согласно годовой отчетности повышение квалификации в ООО «Альтстрой» в течении трех лет с 2006 по 2008 прошло – 17 человека (Табл.1).
Таблица 1.Количество работников повысивших свою квалификацию
2006 год |
2007 год |
2008 год |
7 человек |
5 человек |
5 человек |
Это вполне нормальные показатели количества работников, повысивших свою квалификацию, за этот период времени, в данной организации.
Мотивация персонала.
Любая мотивационная система должна обеспечивать достаточно высокий уровень оплаты и достаточно высокий уровень жизни работника и членов его семьи. Все положения о материально-денежном стимулировании должны быть закреплены в официальном документе.
В ООО «Альтстрой» правовым актом, регулирующим трудовые, социально-экономические и профессиональные отношения между работниками и работодателем является «Коллективный договор», который затрагивает все аспекты стимулирования работников, как материального, так и нематериального.
Основной раздел «Коллективного договора» - система оплаты труда.
Под системой оплаты труда понимают
способ исчисления размеров вознаграждения,
подлежащего выплате работникам
в соответствии с произведенными
ими затратами труда или
Тарифная система оплаты труда
применяется в данной организации
в повременно-примеальной
Материально-денежное стимулирование:
1. В организации действует
2. Устанавливаются следующие
-за выполнение обязанной временно отсутствующих работников по причине болезни, ученических отпусков, беременности и родам, уходом за ребенком не менее 10% от должностного оклада замещаемого;
-за работу в ночное время в размере 45% часовой тарифной ставки за каждый час работы;
-работникам, осуществляющим стажировку специалистов при приеме на работу в размере 25% от оклада стажируемого на период подготовки специалистов;
3. Предприятие выплачивает
5% от 3-5 лет, 10% от 5-10 лет, 15% от 10-15 лет, 20% от15 лет и выше
4. Работникам предоставляются:
-дополнительные отпуска за вредные условия труда и ненормированное рабочее время до 14 календарных дней;
-дополнительные отпуска сроком на 3 календарных дней в связи с рождением ребенка, похороны близких родственников, вступление в брак, провод детей в армию;
-один оплачиваемый день -1 сентября (женщинам или одиноким мужчинам, имеющим детей до 10 лет.
Материально-неденежное стимулирование:
1.Премирование и поздравление к празднику 9 мая (участников ВОВ), дню пожилого человека, 23 февраля, 8 марта, новогодние праздники, приобретение детских подарков.
Нематериальное стимулирование:
1.Предоставляется возможность повышения квалификации.
2. Рабочие места достаточно
3. Организация комнат отдыха и приема пищи.
4. Страхование работников от
случаев травматизма на
Анализ удовлетворенности
Анализ системы мотивации
III ГЛАВА. Рекомендации по повышению эффективности системы управления персоналом в ООО «Альтстрой».
Анализ существующей системы управления персоналом в ООО «Альтстрой» показал, что требуется совершенствование существующей системы оплаты труда, необходимо уделить внимание подготовке кадрового резерва, повышению эффективности нематериального стимулирования.
Рекомендации по совершенствованию оплаты труда.
Эффективной системой оплаты труда будет система, которая:
-тщательно отработана с учетом потребностей организации и ее работников;
-подразумевает ответственность на всех уровнях среди руководителей и рядовых сотрудников;
-разработана, установлена и поддерживается при участии представителей работников.
Но, система оплаты труда будет
стимулировать мотивацию
Рекомендации по подготовке кадрового резерва.
Первым шагом в организации работы по подготовке кадрового резерва является разработка положения о подготовке кадрового резерва в ООО «Альтстрой».
Работа с резервом предполагает:
-анализ потребности в резерве;
-формирование и составление списка резерва;
-подготовку кандидата;
Анализ потребности в резерве
заключается в необходимости
определения текущей и
Формирование и составление списка резерва включает:
-формирование списка кандидатов в резерв;
-создание резерва на конкретные должности.
В процессе формирования резерва следует определить кого можно и необходимо включить в списки кандидатов в резерв; кто из включенных в списки должен пройти обучение; какую форму подготовки применить к каждому кандидату с учетом его индивидуальных особенностей и перспективы использования на руководящей должности.
Для формирования резерва, как правило,
недостаточно отобрать способных к
продвижению сотрудников –
Состав резерва в конце
Система кадрового резервирования решит следующие задачи:
-обеспечит службу необходимым составом руководителей и специалистов;
-мотивация персонала;
-достижение большей гибкости в использовании персонала;
-совершенствование кадрового потенциала;
-обеспечение непрерывности процесса управления;
-обеспечение управления карьерой персонала.
Рекомендации по совершенствование нематериального стимулирования
Большая часть персонала участвовавшего в анкетировании, высказала свое мнение по поводу проведения спортивно-оздоровительных мероприятий. Чтобы простимулировать повышение производительности и результативности труда, повышение уровня дисциплины работников можно ввести ежемесячное премирование лучших работников абонементами на посещение бассейна или фитнес-клуба. В конце месяца с каждого узла выбирается лучший работник и премируется.
Это улучшит состояние здоровья работников, а неформальное общение улучшит психологический климат в коллективе.
Заключение.
В данной работе проведен анализ действующей системы управления персоналом в ООО «Альтстрой», предложены пути повышения ее эффективности. Анализ системы управления персоналом в ООО «Альтстрой» показал, что действующая система соответствует современным представлениям о системе управления персоналом, обеспечивает требуемую предприятием производительность и удовлетворяет самих работников.