Разработка технологий процесса управления организаций

Таким образом, информационные банки представляют собой динамическую информационную модель, описывающую деятельность конкретного предприятия. Создание и поддержание в постоянно обновляющемся состоянии информационных банков – первый шаг к внедрению безбумажных информационных технологий. Дальнейшее развитие информационных технологий идет по пути объединения ЭВМ в вычислительные сети с целью обмена информацией. Необходимость такого пути продиктована значительным научно-техническим прогрессом, который существенно усложняет процессы управления, как экономикой страны, так и отдельным предприятием и делает невозможным применение  традиционных методов управления, основанных. Как правило, на бумажных технологиях. Это объясняется тем, что производительность человеческого мозга как аппарата переработки информации ограничена. Не  решает проблему и группа людей, организованных для решения этих задач управления. Проблема возникает из-за появления узких мест в восприятии потоков информации. Решение этой проблемы требует частичного вывода человека из контура управления и замыкания процессов обработки информации на ЭВМ. В этом и состоит суть безбумажной технологии. Отметим, что ее внедрение освобождает людей от рутинной обработки информации, оставляя за ними такие творческие процессы, как принятие решений.

Таким образом, под технологией  процесса управления понимается совокупность методов и приемов реализации управленческих функций. К элементам процесса управления еще относится управленческий труд, который реализуется в определенном результате (решении), его предмет и средства.

Во втором разделе изучим характеристики ОАО «Сургутнефтегаз» и технологии процесса управления.

2 Характеристика  ОАО «Сургутнефтегаз» и технологии  процесса управления

2.1 Характеристика  ОАО «Сургутнефтегаз»

Открытое акционерное общество «Сургутнефтегаз»- одна из крупнейших российских нефтяных компаний. Сфера деятельности компании охватывает разведку, обустройство и разработку нефтяных и нефтегазовых месторождений, добычу и реализацию нефти и газа, производство и сбыт нефтепродуктов и продуктов нефтехимии «Сургутнефтегаз»- отличает стабильная динамика роста, основанная на высоких темпах роста производства и постоянном наращивании сырьевого потенциала. Гибкая долгосрочная стратегия развития компании основана на многолетнем опыте и использовании новейших технологий.

Территория по среднему течению реки Оби, в районе города Сургута, в середине шестидесятых годов  стала одним из первых районов  добычи нефти и газа в Западной Сибири. В 1993 году на базе имущественного комплекса производственного объединения «Сургутнефтегаз»- было основано одноименное акционерное общество. В настоящее время более чем 50 подразделений ОАО «Сургутнефтегаз»- выполняют полный комплекс работ по разведке, обустройству и разработке нефтяных и нефтегазовых месторождений, добыче и реализации нефти и газа. Согласно независимой оценке, проведенной по международным стандартам, извлекаемые запасы нефти и газа ОАО «Сургутнефтегаз»-  составляют около 2,5 миллиардов тонн нефтяного эквивалента. Пополнение сырьевой базы происходит за счет приобретения новых перспективных участков и проведения геологоразведочных работ на месторождениях.

Доля «Сургутнефтегаз»- в российской нефтедобыче за последние несколько лет возросла с 11% до 13%. При этом «Сургутнефтегаз»- первым из российских компаний преодолел отраслевой спад конца 80-х - начала 90-х годов и начал наращивать объемы добычи нефти. Рост производства в ОАО «Сургутнефтегаз»- обеспечен, прежде всего, значительными капиталовложениями. Активная инвестиционная политика компании позволяет поддерживать самые высокие в России объемы поисково-разведочного и эксплуатационного бурения, а также ввода в строй новых скважин, занимать лидирующие позиции в области применения передовых методов повышения нефтеотдачи пластов.[20]

Благодаря новейшим, в том числе уникальным собственным технологиям, компания имеет возможность постоянно повышать эффективность эксплуатации действующих месторождений, а также вводить в эксплуатацию недоступные при обычных технологиях запасы углеводородов. Например, в ОАО «Сургутнефтегаз»- разработана технологическая схема разработки сложнопостроенных залежей системой горизонтальных скважин, и начиная с 1996 года, ежегодно строится около 90 горизонтальных скважин, дебит которых в 4-5 раз превышает дебит пробуренных по обычной методике.

Специалисты компании активно  применяют методы повышения нефтеотдачи  пластов. На предприятии применяется  около 30 таких технологий. Например, успешность гидроразрыва пластов составляет 99% - это один из лучших показателей  в отрасли, при этом в год производится более двухсот подобных операций.

«Сургутнефтегаз»- добывает более 10 миллиардов кубометров газа в год, что составляет около трети газа, производимого российскими нефтяными компаниями. Причем, компания не просто добывает газ в качестве сырья, но и подготавливает его до товарной продукции, соответствующей требованиям государственных стандартов. Уровень использования попутного нефтяного газа - самый высокий в отрасли, и этот показатель год от года растет за счет введения новых мощностей по утилизации газа.

Обратимся к основным показателям ОАО «Сургутнефтегаз» за 2003-2010 годы.

Таблица 1- Основные показатели ОАО «Сургутнефтегаз»

В перспективе, компания имеет возможность нарастить  добычу газа до 22 млрд. куб. м в год. Газ, добываемый на месторождениях «Сургутнефтегаз»- по содержанию метана (94-96%) незначительно отличается от природного газа, где содержание метана составляет 98%. Такие характеристики добываемого газа, в перспективе, позволяют поставлять его в магистральные газопроводы, а также увеличить поставки газа на электростанции, в том числе и на собственные, создаваемые для обслуживания отдаленных нефтепромыслов.

Перспективы развития завода связаны со строительством комплекса  глубокой переработки нефти, который  позволит увеличить глубину переработки  до 96%. Это обеспечит возможность получения светлых нефтепродуктов, отвечающих мировым стандартам. Кроме того, универсальность технологии комплекса глубокой переработки нефти позволит изменять ассортимент выпускаемой продукции в зависимости от спроса на рынке сбыта нефтепродуктов.

Третьей важнейшей сферой деятельности ОАО «Сургутнефтегаз»- наряду с добычей нефти и газа и переработкой нефти, является реализация нефтепродуктов. Сбытовой сектор «Сургутнефтегаз»-  располагает более чем 300 авто- и газозаправочными станциями, 32 нефтебазами и 24 нефтескладами. Автозаправочные станции расположены на крупных международных трассах, оснащены многопродуктовыми топливораздаточными колонками и международными стандартами сервиса.

Север-Запад России - это  регион традиционно высокоразвитой крупной промышленности и сельского хозяйства, а также крупный транспортный узел, что обеспечивает устойчивый и растущий спрос на нефтепродукты.

«Сургутнефтегаз»- ведет работу по развитию сбытового сектора по четырем основным направлениям, это - реконструкция действующей сети автозаправочных станций и нефтебаз в соответствии с мировыми стандартами; расширение сбытовой сети; совершенствование имеющихся и разработка новых схем оптовой продажи и экспорта нефтепродуктов; совершенствование ассортимента реализуемой продукции. В среднесрочной перспективе ОАО «Сургутнефтегаз» планирует построить и реконструировать около 200 автозаправочных станций.[20]

Технологическая политика «Сургутнефтегаз»- направлена на увеличение производственных мощностей, обновление фондов, снижение затрат на добычу и переработку нефти. Специалисты компании проводят тщательную работу по изучению и конкурсному отбору лучших предложений рынка техники и технологий, учитывая технический уровень, качество, цену, совместимость с имеющимися технологиями и экологическую безопасность. Кроме того, «Сургутнефтегаз»- располагает серьезной собственной научно-исследовательской и проектной базой.

ОАО «Сургутнефтегаз»уверенно сохраняет лидерство по проходке в бурении, несмотря на то, что по добыче нефти она занимает всего лишь четвёртое место. Стратегия компании предусматривает максимально полное извлечение нефти из разрабатываемых месторождений. Из-за больших расходов на буровые работы себестоимость добытой "Сургутнефтегазом" нефти относительно высока.

Для обеспечения устойчивого  развития и безопасности окружающей среды «Сургутнефтегаз»- делает ставку на внедрение природо- и ресурсосберегающих малоотходных технологий, позволяющих осуществлять процессы добычи, переработки нефти, и сбыта нефтепродуктов по международным стандартам экологической безопасности.

Результатом многолетнего устойчивого финансового положения «Сургутнефтегаз»- является возможность уделять достаточное внимание социальным и благотворительным программам: в течение ряда лет оказывается помощь в сохранении и пополнении шедевров Государственной Третьяковской галереи; продолжается тесное сотрудничество с московским Государственным академическим театром им. Вахтангова и петербургским Академическим Малым театром. При помощи ОАО «Сургутнефтегаз» построена детская музыкальная школа в городе Сургуте, в которой учатся сотни одаренных детей, многие из них уже успели стать лауреатами региональных и российских конкурсов юных музыкантов.

Подводя итог всему вышесказанному можно сказать, что ОАО «Сургутнефтегаз» одна из крупнейших российских нефтяных и газодобывающих компаний.

Изучив характеристику ОАО «Сургутнефтегаз» перейдем к анализу процесса управления этой организацией.

2.2 Анализ процесса управления организацией ОАО «Сургутнефтегаз»

Анализируя процесс управления организацией ОАО «Сургутнефтегаз» можно проследить строгую последовательность отдельных работ и операций, вытекающих друг из друга в соответствии с заранее намеченным планом. Она используется в типовых случаях при достаточной определенности ситуации и конечной цели, а именно добычи нефти и газа. Следовательно, используется линейная технология.

Для данной организации  не характерна развлетленная технология управления.

Высшим органом управления Общества является общее собрание акционеров. Общее руководство деятельностью Общества осуществляет Совет директоров, который вправе принимать решения по любым вопросам деятельности Общества, кроме тех, которые отнесены в соответствии с Уставом Общества к компетенции общего собрания акционеров. Члены Совета директоров Общества избираются годовым собранием акционеров, в порядке, предусмотренном Уставом Общества, сроком до следующего годового общего собрания акционеров.

В соответствии с Уставом, Общество не имеет коллегиального исполнительного  органа. Генеральный директор является единоличным исполнительным органом Общества и руководит текущей деятельностью Общества в порядке и в пределах компетенции, определенной Уставом Общества, а также в соответствии с решениями Совета директоров и общего собрания акционеров. Генеральный директор Общества назначается Советом директоров Общества на срок 5 лет.

По истечении срока  полномочий Генерального директора  он может быть назначен Советом директоров на тот же срок неограниченное число  раз. Генеральный директор подотчетен Совету директоров и общему собранию акционеров Общества. Полномочия органов управления Общества определены Уставом Общества.

Управленческая структура  в организации состоит из трех звеньев, а именно: высшего, среднего и нижнего. Руководители всех трех уровней должны обладать гибкостью, т.е. постоянно учиться новому и работать над собой, не бояться новых задач и обязанностей и сопряженной с ними ответственности, различать рискованные ситуации и новые возможности.

Руководство высшего  звена - единоличный исполнительный орган в лице Генерального директора

К компетенции Генерального директора Общества относится:

- выполнение решений  общего собрания акционеров и  Совета директоров Общества;

- издание приказов, инструкций, распоряжений, указаний и других  актов по вопросам деятельности Общества, обязательных для исполнения всеми работниками Общества;

- совершение в пределах  предоставленных ему прав всех  необходимых действий для реализации  правомочий владения, пользования  и распоряжения имуществом Общества, в том числе заключение договоров на приобретение, отчуждение имущества Общества; заключение договоров займов, кредитных договоров; кроме того, в связи с невозможностью определения на дату проведения общего собрания акционеров Общества сделок, подлежащих совершению в продолжение хозяйственных отношений между обществом и ОАО "НК "Сургутнефтегаз", в совершении которых в будущем может возникнуть заинтересованность генерального директора Общества, установить, что сделки указанного характера, в т.ч. сделки займа, а также сделки, связанные с приобретением или отчуждением Обществом прямо или косвенно имущества, в т.ч. акций, в предельной сумме, составляющей 10% балансовой стоимости активов Общества на дату принятия решения о заключении таких сделок, могут совершаться генеральным директором самостоятельно;

- представительство от  имени Общества в отношениях  с любыми российскими и иностранными  юридическими и физическими лицами, заключение на территории Российской  Федерации и за границей соглашений, договоров и совершение иных  сделок от имени Общества, в том числе заключение договоров на приобретение имущества, стоимостью до 25% балансовой стоимости активов Общества, определенной по данным бухгалтерской отчетности Общества на последнюю отчетную дату, осуществление распоряжения средствами резервного, целевых и иных фондов Общества в соответствии с указанными Советом директоров Общества направлениями, выдача доверенностей на совершение сделок, открытие расчётных и иных счетов в банках и иных организациях и учреждениях;