Разработка принятия управленческого решения

Однако лишь немногие решения  принимаются в условиях определённости. Большинство управленческих решений  являются вероятностными.

Вероятностными называются решения, принимаемые в условиях риска или неопределённости.

К решениям принимаемых в  условиях риска, относят такие, результаты которых не являются определёнными, но вероятность каждого результата известна. Вероятность определяется как степень возможности свершения  данного события и изменяется от 0 до 1. Сумма вероятностей всех альтернатив  должна быть равна единице. Вероятность  можно определить математическими  методами на основе статистического  анализа опытных данных. Например, компании по страхованию жизни на основе анализа демографических  данных могут с высокой степенью точности прогнозировать уровень смертности в определённых возрастных категориях и на этой базе определять страховые  тарифы и объем страховых взносов, позволяющих выплачивать страховые  премии и получать прибыль. Такая  вероятность, рассчитанная на основе информации, позволяющей сделать статистически  достоверный прогноз, называется объективной.

В ряде случаев, однако, организация  не располагает достаточной информацией  для объективной оценки вероятности  возможных событий. В таких ситуациях руководителям помогает опыт, который показывает, что именно может произойти с наибольшей вероятностью. В этих случаях оценка вероятности является субъективной.

Пример решения, принятого  в условиях риска, - решение транспортной компании застраховать свой парк автомобилей. Менеджер не знает точно, будут ли аварии и сколько и какой ущерб  они причинят, но из статистики транспортных происшествий он знает, что одна из десяти машин раз в году попадает в аварию и средний ущерб составляет $ 1 000 (цифры условные) . Если организация  имеет 100 автомашин, то за год вероятны 10 аварий с общим ущербом $ 10 000. В  действительности же аварий может быть меньше, но ущерб больше, или наоборот. Исходя из этого и принимается  решение о целесообразности страхования  транспортных средств и размере  страховой суммы.

Анализ и принятие решений  в условиях риска встречается  на практике наиболее часто. Здесь пользуются вероятностным подходом, предполагающим прогнозирование возможных исходов  и присвоение им вероятностей. При  этом пользуются: а) известными, типовыми ситуациями; б) предыдущими распределениями  вероятностей; в)субъективными оценками, сделанными аналитиком самостоятельно либо с привлечением группы экспертов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

 

Принятие управленческих решений является очень важным фактором в деятельности любой современной  фирмы. Без правильного принятия управленческих решений, эффективного руководства вряд ли возможно экономическое  процветание фирмы. Существует большое  число различных методов принятие управленческих решений

Процесс принятия решения  в чистом виде может подразделяться на следующие составные части:

Изучение ситуации, предшествующей принятию решения;

Взвешивание различных вариантов  решения;

Выявление последствий и  перспектив при различных вариантах  решения;

Оценка и сравнение  перспектив при различных вариантах  решения;

Выбор решения из разных вариантов;

Принятие решений;

Разработка мероприятий  по выполнению принятого решения;

Контроль за его исполнением.

Следует подчеркнуть, что  решение считается готовым только тогда, когда достигнуты желаемые результаты. Руководитель сам должен участвовать  во всех этапах принятия решения, но прежде всего его роль заключается в  выборе наиболее подходящего решения  из предложенных вариантов и в  принятии окончательного решения. Руководитель обычно принимает решение один, но всё чаще практикуется принятие решений  группой. Поэтому руководитель должен быть хорошо подготовлен и к работе с группой.

Процесс принятия решений  с точки зрения рационального  использования времени следует  усовершенствовать. Важнейшими моментами  такого усовершенствования можно считать  следующие:

Следует принимать множество  решений, которые имеют общие  подходы при их реализации;

На этапе принятия окончательного решения, принятое решение должно быть безальтернативным;

Нельзя допускать наложения  решений друг на друга, т.е. не следует  принимать несколько решений  по одному и тому же вопросу;

Решения нельзя переносить;

Обычное перепоручение исполнения решения от одного лица другому следует  изжить;

Решение должно соответствовать  уровню организации и сотрудничества;

По повторяющимся решениям составляются правила их принятия. Следует добавить, чтобы они были правильно поняты на практике и соответствовали  времени их выполнения с учетом произошедших изменений;

Процесс принятия решений  надо развивать в сторону участия  и эффективности. При этом нельзя забывать, что принимать участие  в принятии решений не означает только присутствие при окончательном  его утверждении. Наиболее значимым является участие в предварительных  мероприятиях;

Решения должны быть эффективными. Это означает, что надо шире привлекать в процесс принятия решений руководителей и других лиц, имеющих прямое к ним отношение.

 

Список использованных источников:

 

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация,процесс: 2-е изд.: Учебник. - М.: Фирма "Гардарика", 1999.

2. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. Санкт-Петербург ИД "МиМ", 2000.

3. Менеджмент организации. / Под редакцией З.П. Румянцевой. Москва, 1996.

4. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: 1991.

5. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Москва: "Интел-синтез",1999.

6. Шегда А.В. Основы менеджмента. Москва, 2000.