Разработка базы данных «Техническая поддержка IT-помощник»

 

 

Oracle

Современная СУБД Oracle – это мощный программный комплекс, позволяющий создавать приложения любой степени сложности. Ядром этого комплекса является база данных, хранящая информацию, количество которой за счет предоставляемых средств масштабирования практически безгранично. C высокой эффективностью работать с этой информацией одновременно может практически любое количество пользователей (при наличии достаточных аппаратных ресурсов), не проявляя тенденции к снижению производительности системы при резком увеличении их числа.

Механизмы масштабирования в СУБД Oracle позволяют безгранично увеличивать мощность и скорость работы сервера Oracle и своих приложений, просто добавляя новые и новые узлы кластера. Это не требует остановки работающих приложений, не требует переписывания старых приложений, разработанных для обычной одномашинной архитектуры. Кроме того, выход из строя отдельных узлов кластера также не приводит к остановке приложения.

На сегодняшний день СУБД Oracle поддерживают свыше 80 вариантов операционной среды в широком диапазоне, включая мэйнфреймы IBM, мини-компьютеры DEC VAX, UNIX, Windows и множество других платформ.

 

 

Embarcadero RAD Studio 2010

Embarcadero® RAD Studio 2010 – это комплексное решение для быстрой разработки приложений Windows®, .NET, веб-приложений и приложений баз данных. Оно включает в себя Delphi®, C++Builder® и Delphi ®Prism™, позволяя создавать приложения для различных платформ Windows и баз данных до 5 раз быстрее. Инструменты RAD Studio значительно ускоряют создание приложений для настольных компьютеров, рабочих станций, сенсорных дисплеев, информационных терминалов и Интернета, поэтому их использует уже более 2 миллионов разработчиков. В состав этих средств входят быстрые компиляторы, визуальная среда для разработки приложений с пользовательским интерфейсом, платформа визуальных компонентов (VCL), а также обширные возможности для подключения к базам данных и службам.

Сообщество партнеров и разработчиков предлагает тысячи дополнительных компонентов для каждого конкретного приложения, технологии, функции или задачи. Она обладает необходимой функциональностью, гибкостью и управляемостью для разработки качественных, высокопроизводительных приложений для такого количества платформ, источников данных, типов ПО, архитектур и пользователей.

 

Visual Studio

Visual Studio 2010 Professional Edition представляет собой полный набор средств, помогающих ускорить процесс реализации замысла разработчика. Это решение было создано чтобы обеспечить поддержку проектов создания программного обеспечения для Интернета (включая ASP.NET), Windows Vista, Windows Server 2010, выпуска 2010 системы Microsoft Office, и устройств под управлением Windows Mobile. Число платформ, на которые должны ориентироваться разработчики в соответствии с бизнес-требованиями, быстро увеличивается. Visual Studio 2010 Professional Edition предоставляет интегрированный набор средств, позволяющих учесть все эти требования путем расширения функциональности, доступной в Visual Studio 2010 Standard Edition.

Современным разработчикам приходится ориентироваться на широкий спектр платформ, создавая приложения, позволяющие организациям быстро получать ожидаемый результат. Встроенные в Visual Studio конструкторы и возможности языков программирования позволяют создавать приложения, способные связываться с удаленными базами данных и отвечающие чаяниям сегодняшнего бизнеса. Visual Studio 2010 выпущена в середине апреля 2010 года (включает .NET Framework 4.0, поддержку языков C# 4.0 и Visual Basic .NET 10.0, а также язык F#). Последняя официально работающая на Windows 7.

На основании обзора существующих СУБД и сред для разработки приложений. Для реализации нашего проекта были выбраны: СУБД Microsoft Access и Embarcadero Studio 2010. СУБД Access была выбрана для создания структуры базы данных, так как проста в использовании и легко доступна практически любому пользователю в пакете Microsoft Office. В качестве среды разработки приложения была выбрана Embarcadero RAD Studio 2010, так как имеет инструментарий для разработки приложений на Delphi.

1.5 Физическое проектирование базы данных

Физическое проектирование базы данных – процесс подготовки описания реализации базы данных на вторичных запоминающих устройствах; на этом этапе рассматриваются основные отношения, организация файлов и индексов, предназначенных для обеспечения эффективного доступа к данным, а также все связанные с этим ограничения целостности и средства защиты.

Как правило, основной целью физического проектирования базы данных является описание способа физической реализации логического проекта базы данных.

В случае реляционной модели данных под этим подразумевается следующее: создание набора реляционных таблиц и ограничений для них на основе информации, представленной в глобальной логической модели данных; определение конкретных структур хранения данных и методов доступа к ним, обеспечивающих оптимальную производительность СУБД; разработка средств защиты создаваемой системы.

Этапы физического проектирования баз данных:

• Перенос глобальной логической модели данных в среду целевой СУБД.
• Проектирование основных отношений.
• Разработка способов получения производных данных.
• Реализация ограничений предметной области.
• Проектирование физического представления базы данных.
• Анализ транзакций.
• Выбор файловой структуры.
• Определение индексов.
• Определение требований к дисковой памяти.
• Проектирование пользовательских представлений.
• Разработка механизмов защиты.
• Обоснование необходимости введения контролируемой избыточности.
• Текущий контроль и настройка операционной системы.

Физическое проектирование баз данных включает шесть основных этапов. Концептуальное и логическое проектирование охватывает три первых этапа разработки баз данных, а физическое проектирование – этапы 4–9. Структура уточненных полей таблиц базы данных представлена в таблицах 1.4–1.16. Схема физического проектирования  БД представлена на Рис. 1.3.

 

 

 

 

 

 

   Таблица 1.4 Клиент

Наименование поля	Содержание поля	Тип поля	Размер поля	Значение по умолчанию	Условие на значение	Ключ или индекс	Сообщение об ошибке
ID_Клиента	Идентификатор клиента	Счетчик	Длинное целое			Ключ
Фамилия_Имя_Отчество	ФИО клиента	Текстовый	255				Обязательное поле для ввода
ID_Статус	Юридический статус клиента	Числовой	Длинное целое			Индекс
Адрес_проживания	Адрес проживания клиента	Текстовый	255
ID_Района	Идентификатор района	Числовой	Длинное целое			Индекс
Телефон	Номер телефона клиента	Текстовый	255
E-mail	Электронная почта клиента	Текстовый	255
Дополнительная_информация	Информация о клиенте	Текстовый	255

 

Таблица 1.5 Мастер

Наименование поля	Содержание поля	Тип поля	Размер поля	Значение по умолчанию	Условие на значение	Ключ или индекс	Сообщение об ошибке
ID_Мастер	Идентификатор Мастера	Числовой	Длинное целое			Ключ
ФИО	ФИО мастера	Текстовый	255				Обязательное поле для ввода
ID_Отдел	Отдел к котором работает мастер	Числовой	Длинное целое			Индекс
Ставка	Оклад мастера	Числовой	Длинное целое

 

Таблица 1.6 Заявка

Наименование поля	Содержание поля	Тип поля	Размер поля	Значение по умолчанию	Условие на значение	Ключ или индекс	Сообщение об ошибке
ID_Заявки	Идентификатор Заявки	Числовой	Длинное  целое			Ключ
ID_Клиента	ID клиента оставивший заявку	Числовой	Длинное  целое			Индекс
Дата_регистрации	Дата подачи заявки	Дата					Обязательное поле для ввода
ID_Района	Район заявки	Числовой	Длинное целое			Индекс
ID_Мастер	Мастер назначенный на заявку	Числовой	Длинное целое			Индекс
Время_выполнения	Время исполнения заявки	Текстовый	255
ID_Состояние	Текущее состояние заявки	Числовой	Длинное Целое			Индекс
Дата_исполнения	Дата окончание выполнения заявки	Дата
Общая_цена	Цена заявки	Денежный

Таблица 1.7 Вид работ

Наименование поля	Содержание поля	Тип поля	Размер поля	Значение по умолчанию	Условие на значение	Ключ или индекс	Сообщение об ошибке
ID_Вид_работ	Идентификатор  вида работ	Счетчик	Длинное целое			Ключ
Наименование_работ	Название работ	Текстовый	255				Обязательное поле для ввода
Цена	Цена работы	Денежный
Комментарий	Доп. информация	Текстовый	255

 

Таблица 1.8 Способ оплаты

Наименование поля	Содержание поля	Тип поля	Размер поля	Значение по умолчанию	Условие на значение	Ключ или индекс	Сообщение об ошибке
ID_Способ_оплаты	Идентификатор  способа оплаты	Числовой	Длинное целое			Ключ
Название_способа	Имя способа	Текстовый	255

 

Таблица 1.9 Выполненная работа

Наименование поля	Содержание поля	Тип поля	Размер поля	Значение по умолчанию	Условие на значение	Ключ или индекс	Сообщение об ошибке
ID_Выполненнаяработа	Идентификатор  выполненной работы	Счетчик	Длинное целое			Ключ
ID_Мастер	Мастер выполнивший работу	Числовой	Длинное целое			Индекс
ID_Скидки	Скидка на работу	Числовой	Длинное целое			Индекс
ID_Акции	Входит ли работа в акцию	Числовой	Длинное целое			Индекс
ID_Способ оплаты	Способ оплаты работы	Числовой	Длинное целое			Индекс
ID_вид работ	Вид работ входящий в работу	Числовой	Длинное целое			Индекс

 

Таблица 1.10 Статус

Наименование поля	Содержание поля	Тип поля	Размер поля	Значение по умолчанию	Условие на значение	Ключ или индекс	Сообщение об ошибке
ID_Статус	Идентификатор  статуса	Числовой	Длинное целое			Ключ
Наименование	Название статуса	Текстовый	255				Обязательное поле для ввода