Проектирование организации труда управленческого персонала в ОАО «Никольское» Иркутского района

 

Из данных таблицы можно сделать вывод, что затраты на персонал с каждым годом увеличиваются, в 2009 г по сравнению с 2007 г затраты: на управленческий персонал увеличились на 31,8%,  на производственный персонал увеличились на 14,8%.

 

 

3.6. ЧИСЛЕННЫЙ СОСТАВ АППАРАТА УПРАВЛЕНИЯ ОАО «Никольское», ЕГО СТРУКТУРА

Структура управления – состав, соподчиненность и взаимосвязь звеньев или отдельных работников, выполняющих различные функции управления производством.

При характеристике любой системы возникает необходимость рассматривать ее элементы. Важнейшим элементом социальных систем является структура управления, с помощью которой согласовываются различные стороны деятельности предприятия, регламентируются внутрихозяйственные связи, достигается относительно устойчивый порядок служебных взаимоотношений между структурными подразделениями и работниками аппарата управления.

Структура управления – состав, соподчиненность и взаимосвязь звеньев или отдельных работников, выполняющих различные функции управления производством.

Аппарат управления ОАО «Никольское» состоит из:

• линейного персонала (директор, управляющие, бригадиры), осуществляющего общее (административное) руководство хозяйством, бригадами;
• функционального персонала (главный бухгалтер, главный инженер, главный энергетик, главный зоотехник), осуществляющего технологическое, организационно-экономическое и другое руководство производством;
• обслуживающего персонала (учетчики, кладовщики), обеспечивающего общее и функциональное управление современной и достоверной информацией для принятия оптимальных решений и необходимые условия труда для работников, выполняющих все функции управления.

В ОАО «Никольское» находит своё применение двухступенчатая бригадная структура управления (рисунок 1).

Рисунок 1. Двухступенчатая структура управления ОАО «Никольское»

 

Используя такую структуру управления, руководитель хозяйства повышает оперативность, качество, надежность и экономичность аппарата управления; тесную связь между руководителями среднего звена и руководителем хозяйства; позволяет четко распределить полномочия между различными руководителями и специалистами.

 

 

 

 

 

Глава IV ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА ОАО «Никольское»

 

4.1 ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО МЕСТА

Под рабочим местом понимается часть производственного пространства, закрепленная за работником или за группой работников оснащенная всем необходимым для выполнения их профессиональной деятельности. Если рассматривать рабочее место управленческого персонала, то  можно  сказать,  что  это его рабочий кабинет, в котором он проводит большую часть  работы.  От  того, какой это будет кабинет, зависит  и  то,  как  будет  работать  управленческий персонал.

Совершенно  очевидно,  что  чем  лучше  приспособлено  рабочее   место   для выполнения функций персонала, тем производительнее  и  эффективнее  будет его работа.

    При  рассмотрении  вопроса  организация   рабочего   места   необходимо учитывать следующие моменты:

 Внутренний объем и  форма кабинета.  В  зависимости  от  ранга  руководителя приемлемая площадь будет от 20 до 50 м2 и высота  кабинета  минимум  3,5  м.

Форма кабинета  также  имеет  большое  значение,  так  как  рабочий  кабинет руководителя не просто место где  он  непосредственно  работает,  но  и  как правило  место  проведения  планерок,  собраний,  совещаний.  Учитывая  это, наиболее рациональной является прямоугольная форма кабинета  с  соотношением сторон 1:2;

 Мебель. Здесь необходимо  учитывать следующие моменты:  Антропометрические показатели (имеется ввиду рост,  длина  корпуса,  длина рук и др.); Обеспечение удобного положения  тела  человека,  что  создает  условия  для меньшей утомляемости, хорошего зрительного восприятия,  свободы  движения  и другого; Рациональная планировка и компоновка мебели; Мебель должна выглядеть эстетично.

Оборудование. Для нормальной работы руководителя необходимо иметь:

 Канцелярские принадлежности.

 Два телефона. Один  телефон должен быть внутренний (имеется в  виду  телефон для связи внутри организации), а другой для выхода за  пределы  организации. Причем второй телефон (для выхода за  пределы  организации)  по  возможности должен быть таким, что на звонок по нему должен отвечать сначала  секретарь, а если необходимо переключать звонок на руководителя.  Это  позволит  меньше отвлекать руководителя.

 Компьютер. В настоящее  время без компьютера нельзя  представить  нормальной работы  руководителя.  Во-первых,   компьютер   позволяет   сделать   работу практически  безбумажной,  во-вторых,  с  помощью  компьютера  можно  быстро получать информацию о положении дел на рынке, в-третьих, он  позволяет  быть в курсе дел на предприятии и многое другое. Но здесь  необходимо  учитывать, что полностью  воспользоваться  возможностью  компьютера  можно  только  при наличии: хорошего программного обеспечения,   выхода на компьютерные сети  и что самое главное наличие компьютерной сети внутри организации.

  Ежедневник.  Необходимая  вещь,  позволяющая  руководителю   не   забывать назначенные встречи или другую полезную  информацию.

 Цветовое  оформление  кабинета.  Цветовые  тона  должны  быть  не  резкими, мягкими. Цвета лучше  выбирать  из  светлых  тонов  (нежно-зеленый,  желтый, бежевый), светлые тона не только способствуют снижению  утомляемости,  но  и увеличивают  объем  кабинета.  Важно  также,  чтобы  все  поверхности   были матовыми, т.к. блестящие поверхности вредны для здоровья.

При организации рабочих мест решаются следующие задачи:

• рациональное использование производственной площади предприятия, организации;
• рациональное расположение на ограниченной площади отдельного рабочего места всех его элементов;
• создание удобства и комфорта для работы исполнителей;
• ограждение работников от воздействия неблагоприятных условий 
  внешней и внутренней производственной среды;
• бесперебойное качественное обслуживание рабочих мест, обеспечение непрерывного, ритмичного и синхронного функционирования рабочих мест.

От уровня организации рабочих мест зависит условие труда, так как именно от него зависит степень удобства и комфортности в работе для исполнителей, возможность оградить от воздействия неблагоприятных факторов производственной среды. Уровень организации рабочих мест, значительно влияет и на степень напряженности, утомительности и привлекательности труда, что сказывается на работоспособности и производительности труда работников.

 

4.2. ЦЕЛЕВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

    Целевое планирование  представляет собой планирование,  направленное  на достижение определенных, заранее  известных  целей.

Целью  в  планирование организации труда управленческого персонала является повышение эффективности  труда   при минимуме затрат. В целом весь процесс планирования можно представить в  виде следующей схемы:

1. Формулирование цели;
2. Анализ  текущего  состояния;
3. Выявление слабых сторон;
4. Проведение наблюдения;
5. Проведение  мероприятий по улучшению труда;
6. Сравнение  результатов  до  и  после  проведения мероприятий.    Формулирование  цели  представляет  собой  важный  процесс.  От   того, правильно  ли  будет  выбрана   цель,   зависит,   что   будет   подвергнуто исследованию, и какие результаты  будут получены.

Анализ текущего состояния необходим в первую очередь  для  того,  чтобы иметь эталон. Сравнение этого эталона с результатом  проведения  мероприятий по организации труда покажет эффективность проведенных мероприятий.

После  проведения  анализа,  необходимо   выявит   слабые   стороны   в организации  труда  руководителя.  В  организации  труда  руководителя,  как правило, несколько слабых сторон  и именно их  необходимо  выявить  и  очень тщательно  проанализировать. Если не выявить  основные  направления  работы, то затраты времени и усилий окажутся значительными, а результат  плохим.

Следующий этап - проведение наблюдений - требует тщательной  проработки и  организации.  Сначала  необходимо  решить,  какие  наблюдения  необходимо провести. Например,  при  организации  рабочего  места  необходимо  провести замеры объема рабочего  кабинета,  уровня  шума,  освещения  и  другие. 

Затем необходимо решить, кто будет проводить наблюдения. Это может быть либо сам руководитель,  либо  исследователь.  В  любом  случае  руководитель должен  помогать  в  проведение  исследования  и  быть  заинтересованным   в результатах.

После проведения наблюдений необходимо решить  вопрос  о  необходимости проведения мероприятий по  улучшению  организации  труда.  Если  затраты  по проведению  этих  мероприятий  окупятся,  то  необходимость  их   проведения очевидна.

Затем  проводятся  непосредственно  мероприятия  по   улучшению   труда управленческого персонала.  И  в  заключении  необходимо  сравнить полученные результаты с предшествующими. Если труд управленческого персонала улучшился  и затраты были незначительны, то мероприятия были проведены правильно.

В заключении хотелось бы отметить, что в настоящее время окружающий мир настолько быстро  меняется,  что  необходимо  постоянно  анализировать  труд управленческого персонала и пытаться его улучшать.

 

4.3 ТЕХНИКА ЛИЧНОЙ РАБОТЫ

Управленческий персонал располагает определенным фондом рабочего времени в течение дня, поэтому необходимо так спланировать рабочий день, чтобы он был максимально производителен.

Прежде всего, необходимо отметить, что производительность персонала в течение рабочего дня различна. Так  пик  производительности  приходится   на период между 10 и 11 часами. Затем производительность  падает.  После  обеда (между 12 и 13 часами) производительность несколько возрастает, но после  14 часов заметно идет на спад. В соответствие с этим необходимо важные  решения принимать в период максимальной работоспособности.

Руководитель должен тщательным образом планировать свой  рабочий  день. Для этого лучше всего  подходят  графики  работы.  В  таких  графиках  сразу отводиться  определенное  время  в  течение  дня  на  выполнение  каких-либо повторяющихся   действий. Соблюдение  графика не  является  строго  обязательным,  но  помогает  рационально  спланировать рабочее время.

 Руководитель должен  постоянно контролировать,  как  выполнены запланированные  задачи,  а  также  делать  анализ  использования   рабочего времени и узнать, не  теряется  ли  оно  по  одним  и  тем  же  причинам.  В результате руководитель  лучше  узнает  самого  себя,  в  дальнейшем  сумеет сосредоточиться на решении важнейших задач и сможет не  просто  работать,  а достигать высоких результатов.

 

 

 

4.4 НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА

Эффективность управленческого труда во многом зависит от правильности определения трудоемкости отдельных видов выполняемых работ и на этой основе установления требуемой для их выполнения численности. Управленческий персонал предприятия принято делить на три группы:

1. руководители;

2. специалисты;

3. технические исполнители  и другие служащие.

Труд каждой из этих групп имеет свои особенности как с точки зрения его функционального содержания и характера умственных нагрузок, так и с точки зрения его влияния на результаты деятельности предприятия.

Содержание труда этих категорий работников определяется сущностью обособившихся функций по координации, планированию, контролю, подготовке, организации и управлению производством. Следовательно, основным объектом нормирования труда управленческого персонала являются функции управления, каждая из которых характеризуется определенным составом работ, объединенных общностью факторов целевого направления в системе управления и трудоемкостью выполнения.

В зависимости от характера выполняемых функций управленческий персонал предприятия для целей нормирования можно условно разделить на следующие группы:

1. руководители  предприятия и их заместители;

2. линейные руководители  в цехах и на участках;

3. руководители  функциональных подразделений;

4. специалисты, осуществляющие  конструкторско-технологическую подготовку  производства и инженерно-техническое  обеспечение его функционирования;

5. специалисты, осуществляющие  экономико-организационную подготовку  производства, анализ и учет;

6. служащие, занятые  делопроизводством, информационным  и хозяйственным обслуживанием  производства.

Разнообразие выполняемых работ, отсутствие единых алгоритмов их выполнения, субъективные особенности процесса мышления при переработке необходимой информации и принятия решений обусловливают применение различных методик нормирования и видов норм.

Из-за не регламентированности, изменчивости деятельности инженерно-технического и управленческого персонала традиционные методы нормирования их труда могут оказаться неэффективными.

В настоящее время используют следующие методы нормирования управленческого труда:

1. метод аналогии - основан на учете опыта работы  эффективно действующих предприятий;

2. метод укрупненных  нормативов численности - основан  на косвенном измерении трудоемкости работ и расчете численности ИТР и управленцев для всего производства и по подразделениям;

3. метод прямого  нормирования (для постоянно повторяющихся  работ или работ, которые могут  быть расчленены на повторяющиеся  операции) - через расчленение на операции и анализ времени, необходимого для проведения операций.