Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Мая 2014 в 17:45, курсовая работа
Организационный инструментарий управления проектом - это совокупность методов и моделей управления проектом, позволяющих наглядно представить весь комплекс работ по проекту, спланировать и спроектировать эти работы, организовать их выполнение, осуществлять контроль за процессом разработки и реализации управленческих решений в течении всего жизненного цикла проекта.
1. Введение 2
2. Анализ проблемы 4
3. Концепция проекта 6
4. Взаимосвязь между работами с использованием структурной декомпозиции работ 7
5. Распределение работ по исполнителям и оценка продолжительности работ 8
6. Сетевая модель 11
Методы расчета сетевой модели 12
Сетевая модельпроекта 13
Табличный метод расчёта сетевой модели 14
Таблица расчёта сетевой модели 15
7. Сетевая матрица 16
8. Матрица разделения административных задач управления (матрица РАЗУ) 18
Матрица разделения административных задач управления (РАЗУ) 20
9. Матрица попарных сравнений 22
Таблица попарных сравнений административных задач 23
10. Матрица предпочтений управленческих задач 24
Матрица предпочтений управленческих задач 25
11. Расчёт трудоёмкости решения каждой управленческой задачи 26
Матрица РАЗУ с весовыми оценками символов и трудоёмкостью выполнения управленческих задач 27
12. Расчёт загруженности структурных подразделений 28
13. Расчёт заработной платы персонала 29
14. Информационно-технологическая модель управления проектом 30
15. Информационно-технологическая модель 31
Технология расчёта:
Сначала определяются сроки раннего начала и окончания ij работы. Расчёт производится по таблице работ сверху вниз. Используются наиболее вероятные сроки выполнения работ.
исходного события равно нулю. определяется как раннее начало плюс продолжительность ij работы. Раннее начало какой-либо следующей jk работы равно максимальному из ранних окончаний работ, заканчивающихся на событие j.
После того, как были определены сроки
раннего начала и окончания всех работ,
определяются сроки позднего начала и
окончания. Расчёты производятся снизу
вверх. Раннее окончание завершающего
события с максимальным значением всех
входящих в него работ является поздним
окончанием.
Позднее начало какой-либо следующей работы определяется как разность позднего окончания ij работы и продолжительность ij работы. Позднее окончание какой-либо ij работы равно минимальному из поздних начал всех работ, начинающихся событием j.
Теперь определяются резервы времени
h-i |
Код работы |
tij |
Rij |
rij | ||||
- |
1-2 |
1 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1-2 |
2-3 |
3 |
1 |
4 |
1 |
4 |
0 |
0 |
2-3 |
3-4 |
12 |
4 |
16 |
28 |
40 |
24 |
0 |
2-3 |
3-5 |
5 |
4 |
9 |
35 |
40 |
31 |
0 |
2-3 |
3-6 |
36 |
4 |
40 |
4 |
40 |
0 |
0 |
3-4 |
4-6 |
0 |
16 |
16 |
40 |
40 |
24 |
24 |
3-5 |
5-6 |
0 |
9 |
9 |
40 |
40 |
31 |
31 |
3-6, 4-6, 5-6 |
6-7 |
4 |
40 |
44 |
53 |
57 |
13 |
0 |
3-6, 4-6, 5-6 |
6-8 |
17 |
40 |
57 |
40 |
57 |
0 |
0 |
6-7 |
7-8 |
0 |
44 |
44 |
57 |
57 |
13 |
13 |
6-7, 7-8 |
8-9 |
7 |
57 |
64 |
60 |
67 |
3 |
0 |
6-7, 7-8 |
8-10 |
9 |
57 |
66 |
57 |
66 |
0 |
0 |
8-9 |
9-10 |
0 |
64 |
64 |
67 |
67 |
3 |
2 |
8-10, 9-10 |
10-11 |
1 |
66 |
67 |
67 |
68 |
1 |
0 |
8-10, 9-10 |
10-12 |
2 |
66 |
68 |
66 |
68 |
0 |
0 |
8-10, 9-10 |
10-13 |
2 |
66 |
68 |
66 |
68 |
0 |
0 |
10-11 |
11-13 |
0 |
67 |
67 |
68 |
68 |
1 |
1 |
10-12 |
12-13 |
0 |
68 |
68 |
68 |
68 |
0 |
0 |
10-13, 11-13, 12-13 |
13-14 |
4 |
68 |
72 |
68 |
72 |
0 |
0 |
13-14 |
14-15 |
3 |
72 |
75 |
74 |
77 |
2 |
0 |
13-14 |
14-16 |
5 |
72 |
77 |
72 |
77 |
0 |
0 |
14-15 |
15-16 |
0 |
75 |
75 |
77 |
77 |
2 |
2 |
14-16, 15-16 |
16-17 |
3 |
77 |
80 |
77 |
80 |
0 |
0 |
Сетевая матрица представляет собой графическое изображение процессов осуществления проекта, где все работы показаны в определённой технологической последовательности и во взаимосвязи с исполнителями работ.
Сетевая матрица совмещается с календарно-масштабной сеткой времени, которая имеет горизонтальные и вертикальные «коридоры». Горизонтальные характеризуют ступень управления, структурное подразделение или должностное лицо, выполняющее определённую работу, вертикальные – этап и отдельные операции управления проектом, протекающие во времени.
При построении сетевых матриц используются те же основные понятия, что и при построении сетевой модели («работа», «событие», «путь»).
Продолжительность каждой работы
на сетевой матрице определяется по расположению
событий, между которыми заключена данная
работа.
Работа на критическом пути
Работа не на критическом пути
Резерв времени (фиктивная работа)
Матрица РАЗУ является наиболее разработанной матрицей ответственности и позволяет обоснованно разделить функции, процессы, задачи управления проектом по структурным подразделениям, службам и должностным лицам. В общем виде матрица РАЗУ представляет собой таблицу, в числителе которой структурные подразделения и должностные лица, а в знаменателе управленческие задачи, функции и процессы.
Деятельность по реализации функций управления процессами и управленческими задачами при проектировании функциональной матрицы РАЗУ характеризуется следующими аспектами:
1. Отражает
содержание деятельности
Я- единоличное принятие решение с правом подписи.
!-
участие в коллегиальном
Р- участие в коллегиальном решении вопроса (без права подписи)
2.
Отражает содержание
П- планирование
О- организация
К-контроль
А-мотивация
Х-координация
3. Соответствует содержанию
С-согласование
М-подготовка предложений
Т-исполнение
+/- расчетные операции
И - информация, передаваема первому руководителю.
Генеральный директор |
Руководитель проекта |
Юрист |
Менеджер по строительству |
HR менеджер | |
Назначение руководителя проекта |
ЯПМТ |
- |
- |
- |
- |
Формирование команды проекта |
!К |
РЯПОКМТ |
- |
- |
- |
Разработка и утверждение технологического проекта |
КС |
РКА+ |
- |
!ПОТ |
- |
Заключение договора аренды |
!К |
РКА |
РКТС |
- |
- |
Получение разрешительной документации и лицензий |
АС |
- |
!ПОКТ |
РА |
- |
Организация работ по проведению коммунальных систем |
Я |
А |
- |
ПОТ+ |
- |
Организация отделочных работ |
Я |
А |
- |
ПОТ+ |
|
Организация закупки оборудования |
ЯТ+ |
К |
А |
- | |
Разработка и утверждение стандартов обслуживания |
!ТС |
Р |
Р |
- |
Р |
Определение графика и часов работы |
!С |
С |
- |
РТ+ | |
Генеральный директор |
Руководитель проекта |
Юрист |
Менеджер по строительству |
HR менеджер | |
Составление штатного расписания |
РС |
Р |
- |
- |
!Т |
Разработка и утверждение штатных обязанностей |
РК |
Т! |
- |
Р |
- |
Заключение трудовых договоров |
РК |
!Т |
С |
- |
РМ |
Заключение договора охраны |
!С |
Р |
РТС |
- |
- |
Заключение договоров рекламы |
ЯТ |
- |
С |
- |
- |
Приказы о начале функционирования музыкальной студии |
ЯТ |
- |
С |
- |
- |
Для того, чтобы определить соотношение символов, используется матрица предпочтений (матрица попарных сравнений). При помощи этой матрицы вычисляются весовые сравнительные оценки символов.
Символы сравнивают друг с
другом. При этом более предпочтительному
символу присваивается значение 2, менее
предпочтительному – 0. Если символы равны
по значимости, то каждому из них присваивается
значение 1.
Таблица попарных сравнений административных задач
Символы |
Я |
! |
Р |
П |
О |
К |
А |
С |
Т |
И |
Σ |
% |
Я |
1 |
2 |
0 |
2 |
0 |
1 |
2 |
0 |
1 |
0 |
9 |
9% |
! |
0 |
1 |
0 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
0 |
9 |
9% |
Р |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
15 |
15% |
П |
0 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
10 |
10% |
О |
2 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
9 |
9% |
К |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
9 |
9% |
А |
0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
1 |
1 |
6 |
6% |
С |
2 |
0 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
13 |
13% |
Т |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
7 |
7% |
И |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
13 |
13% |
Σ |
11 |
11 |
5 |
10 |
11 |
11 |
14 |
7 |
13 |
7 |
100 |
100% |
Матрица предпочтений управленческих задач используется для расчёта трудоёмкости управленческих задач.
Все управленческие задачи по проекту обозначаются соответственно K1-K16.
K1 Назначение руководителя проекта
K2 Формирование команды проекта
K3 Разработка и утверждение технологического проекта
K4 Заключение договора аренды
K5 Получение разрешительной документации и лицензий
K6 Организация работ по проведению коммунальных систем
K7 Организация отделочных работ
K8 Организация закупки оборудования
K9 Разработка и утверждение стандартов обслуживания
K10 Определение графика и часов работы
K11 Составление штатного расписания
K12 Разработка и утверждение штатных обязанностей
K13 Заключение трудовых договоров
K14 Заключение договора охраны
K15 Заключение договоров рекламы
K16 Приказы о начале функционирования
музыкальной студии
К1 |
К2 |
К3 |
К4 |
К5 |
К6 |
К7 |
К8 |
К9 |
К10 |
К11 |
К12 |
К13 |
К14 |
К15 |
К16 |
Σ |
Kti | |
К1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
0 |
1 |
1 |
2 |
0 |
1 |
0 |
1 |
2 |
2 |
18 |
0,75 |
К2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
0 |
2 |
1 |
2 |
18 |
0,75 |
К3 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
0 |
1 |
1 |
21 |
0,88 |
К4 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
0 |
2 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
12 |
0,50 |
К5 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
0 |
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
23 |
0,96 |
К6 |
0 |
2 |
0 |
1 |
2 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
16 |
0,67 |
К7 |
2 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
2 |
1 |
12 |
0,50 |
К8 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
24 |
1,00 |
К9 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
1 |
0 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
22 |
0,92 |
К10 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
2 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
2 |
1 |
11 |
0,46 |
К11 |
2 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
2 |
0 |
2 |
11 |
0,46 |
К12 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
2 |
0 |
1 |
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
22 |
0,92 |
К13 |
2 |
2 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
14 |
0,58 |
К14 |
1 |
0 |
2 |
1 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
2 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
11 |
0,46 |
К15 |
0 |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
2 |
0 |
1 |
2 |
1 |
1 |
12 |
0,50 |
К16 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
9 |
0,38 |