Процессуальные теории мотивации

Согласно  утверждению Дэвида Мак Клелланда структура потребностей высшего уровня сводится к трем факторам:

• потребность в успехе;
• потребность власти;
• потребность в принадлежности.

Согласно  теории Мак Клелланда для улучшения мотивации менеджеров целесообразно широко использовать конкурентные методы достижения целей и отмечать людей, которые добиваются наивысшей эффективности в работе. Руководителям следует также ставить перед собой и подчиненными напряженные, но реальные задачи.

В теории Фредерика Герцберга рассмотрено влияние гигиенических факторов и мотиваторов. Обобщая результаты своих исследований, Херцберг сделал ряд выводов:

• отсутствие гигиенических факторов ведет к неудовлетворенности трудом;
• наличие мотиваторов может лишь частично и неполно компенсировать отсутствие факторов гигиены;
• в обычных условиях наличие гигиенических факторов воспринимается, как естественное и не оказывает мотивационного воздействия;
• позитивное максимальное мотивационное воздействие достигается с помощью мотиваторов при наличии факторов гигиены.

Главный практический вывод из теории Херцберга заключается в том, что руководители должны дифференцированно и весьма осторожно подходить к использованию различных стимулов и, когда потребности низшего уровня достаточно удовлетворены, не делать ставку на гигиенические факторы как на основные. И напротив, им не следует тратить время и средства на использование мотиваторов, пока не удовлетворены гигиенические потребности сотрудников.

Второй подход к мотивации  базируется на процессуальных теориях. К таким теориям относятся  теория ожиданий, или модель мотивации  по В. Вруму, теория справедливости и теория или модель Портера-Лоулера.

Делая  вывод относительно теории ожидания, необходимо отметить, что она исходит из того, что  люди осуществляют свои действия в  соответствии с тем, к каким возможным  последствиям для них эти действия могут привести. Люди на основе доступной  им информации делают выбор одной  из альтернатив действия, исходя из того, что они получат в результате и какие усилия они должны будут  затратить, чтобы достичь этого  результата. То есть, по теории ожидания, человек ведет себя в соответствии с тем, что, по его мнению, произойдет в будущем, если он произведет определенные затраты усилий.

Согласно теории эффективности, эффективность мотивации оценивается  работником не  по определенной  группе факторов, а системно с учетом оценки вознаграждений, выданных другим работникам, работающим в  аналогичном  системном окружении.

Важным выводом из теории мотивации Л. Портера - Э. Лоулера является то, что именно результаты труда являются причиной удовлетворения сотрудника, а не наоборот. Согласно такой теории результативность должна неукоснительно повышаться.

Выводом из теории Л.С. Выгодского является то, что существует тройственный характер удовлетворения потребностей через материальное и нематериальное стимулирование.

Библиографический список

1 Организационное  поведение: Учебник для вузов/ Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. – СПб.: Питер, 2007. – 432с.

2 Авчиренко Л.К. Управление персоналом организации – М.: ИНФРА-М;  Новосибирск 2001г.-157с.

3 Балабанов И.Т. Основы организации и мотивации - М.: Финансы и статистика, 2008г.-207с.

4 Базаров Т.Ю. Управление персоналом. М.,  Изд-во  ЮНИТИ, 2002 г.-46с.

5 Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2000г.-352с.

6 Ильин Е.П. Мотивация и мотивы СПб.: Издательство «Питер», 2000г.-17с.

7 Маслоу, А. Мотивация и личность / А. Маслоу. - СПб.: Питер, 2004. – 352 с.

8 Магура М., Курбатова М. Процессуальные теории трудовой мотивации // Управление персоналом. – 2007г.-413с.

9 Пугачев В.П. Руководство персоналом организации – М.: Аспект Пресс, 2008г.-139с.

10 Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2007.-32с. 

11 Радугин А.А. Основы менеджмента М «Центр» 2008г.- 286с.

12Петров В. В. Теории мотивации. М., Гардарики. Серия: Бизнес-курс, 2005г.-321с. 

13 Удальцова М.В., Авчиренко Л.К. Социология и психология управления – ИНФРА-М; Новосибирск, 2003г.-172с.

14 Хохлова Т. П. Организационное поведение. – М., Изд-во Экономистъ, 2005 г. – 167 с.

15 Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент: Учебное пособие для вузов. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2001г. – С.255-280.