Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2012 в 14:57, курсовая работа
Сегодня деятельность отдела продаж во многих компаниях нередко выглядит как «черный ящик»: на входе - некое множество контактов с потенциальными клиентами, а на выходе - тот или иной финансовый результат. В такой ситуации контроль за ходом работы с клиентами и оценка действий каждого из менеджеров, как минимум, затруднены, а главное – приходится теряться в догадках: где скрыты резервы для повышения объема продаж?
1. Путь к новой жизни компании с помощью CRM системы
2. Общие преимущества внедрения CRM функций для компании
3. Преимущества CRM программ в сегментах массовых продаж