Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Ноября 2011 в 12:40, курсовая работа
Цель исследования: рассмотреть теоретические основы формирования организационных структур управления, провести анализ действующей структуры управления и привести разработки по ее совершенствованию.
Введение………………………………………………………………………...........................3
Глава 1. Теоретические основы формирования организационных структур управления.
Понятие, значение, определение организационных структур управления. Факторы, влияющие на формирование организационной структуры………………………………………………………………………….4
Типы структур и их характеристика……………………………………………………………………9
Методы проектирования организационных структур…………………………23
Глава 2. Аналитическая основа оптимизации структуры управления
2.1. Характеристика конкретной организации……………………………………..26
2.2. Анализ существующей структуры управления………………………………..27
2.3. Анализ действующей регламентирующей документации……………………32
Глава 3. Совершенствование структуры управления организации
3.1. Определение нормы управляемости и расчет ее сменности руководителей и исполнителей в подразделениях…………………………………………………….36
3.2. Разработка предложений по оптимизации структуры управления…………..38
3.3. Разработка проектного варианта организационной структуры………………44
Заключение…………………………………………………………...………………..46
Литература……………………………………………………………………...……48
Y = С / D , где
Y – удельный вес
C – численность работников определенного возраста и пола
D – общая численность
работников определенного пола
Таблица 3.
|
Мужчины | Женщины | Всего | |||
Колич(чел) | Уд.вес.(%) | Колич(чел) | Уд.вес.(%) | Колич(чел) | Уд.вес(%) | |
Н/среднее | 5 | 1,19% | 14 | 2,22% | 19 | 1,81% |
Среднее | 310 | 73,81% | 489 | 77,62% | 799 | 76,10% |
Н/высшее | 25 | 5,95% | 17 | 2,70% | 42 | 4,00% |
Высшее | 80 | 19,05% | 110 | 17,46% | 190 | 18,10% |
Итого | 420 | 100,00% | 630 | 100,00% | 1050 | 100,00% |
Рис. 10.
Образовательная характеристика персонала
Таблица 4.
№ п/п | Наименование | Колич. | Уд.вес (%) |
1. | Среднесписочная численность,чел., в том числе: | 1050 | 100,00% |
1.1. | Основные рабочие | 430 | 40,95% |
1.2. | Вспомогательные рабочие | 380 | 36,19% |
1.3. | Служащие и специалисты в т.ч. | 240 | 22,86% |
01.03.2001 | Административно-управленческий аппарат (АУП) | 115 | 10,95% |
Как и вся работа с кадрами в Южном дворе процесс подготовки и переподготовки кадров также не имеет системы. Постоянно действующих обучающих тренингов для рабочих в компании нет. Обучение осуществляют в основном путем самообразования или с помощью менеджеров.
Стабильность
кадрового состава предприятия
характеризуется динамикой
Анализ
движения кадров представлен в таблице
5.
Таблица 5
Движение рабочей силы.
Показатель | 2009 | 2010 |
Принято на предприятие | 384 | 333 |
Выбыло с предприятия | 325 | 294 |
В том числе по собственному желанию | 196 | 170 |
за нарушение трудовой дисциплины | 1 | |
Среднесписочная численность персонала | 1137 | 1050 |
Коэф. оборота: по приему = кол-во принятых / среднеспис. численность | 0,338 |
0,317 |
по выбытию = кол-во выбывших / средспис.численность | 0,31 |
0,28 |
Коэф. текучести = по собст. желанию + наруш.труд. дисциплины /среднеспис. численность | 0,173 |
0,162 |
По
данным таблицы видно, что коэффициент
текучести по сравнению с предыдущим
годом снижается. Коэффициенты оборота
по приему и выбытию снижаются, что
свидетельствует о тенденции к постоянству
кадров. Снижение коэффициента замещения
означает то, что число принятых возмещает
число выбывших, то есть часть принятых
на работу возмещает число уволенных и
часть принятых используется на новых
рабочих местах. Снижение этого коэффициента
означает, что принятые на работу лишь
в незначительной степени способствуют
расширению числа новых рабочих мест.
Основываясь на технико-экономических показателях предприятия за 2009 и предложениях по изменению структуры управления можно произвести расчет нормы управляемости и ее сменности руководителей на примере Генерального директора. Исходные данные для расчета сведем в таблицу 6.
Исходные данные для расчетов.
Таблица 6
Наименование | ед.изм | кол-во |
Трудоемкость i-управленческого решения | час | 3 |
Число повторений i- решения на i-уровне | 1 | |
Количество процедур | 12 | |
Действительный фонд времени одного сотрудника | час | 9 |
Суммарная трудоемкость | час | 36 |
Расчетное число руководителей | 4 |
Загрузку
руководителя определяют как общую
(суммарную) трудоемкость управленческих
решений, принимаемых руководителем
на конкретном уровне управления в
течение периода времени, по формуле:
где Qp – суммарная трудоемкость, ч;
Ti - трудоемкость i-го управленческого решения, ч;
Kij – число повторений i-го решения на i-м уровне;
- количество процедур
Для
определения числа
Cp
= Qp / Fd,
где Cp – расчетное число руководителей;
Qp – трудоемкость принятия управленческих решений, ч ;
Fd
– действительный фонд времени одного
сотрудника, ч.
C
помощью расчетов мы определили, что число
руководителей , находящихся в непосредственном
подчинении Генерального директора не
должно превышать четырех человек, однако
на данном этапе невозможно так резко
изменить существующую структуру, предлагая
свои изменения в существующей структуре
компании мы постепенно к этому будем
стремиться.
3.2.
Разработка предложений
по оптимизации
структуры управления.
Как отмечалось выше, предприятие может успешно работать только при наличии рациональной структуры управления. Существующая структура управления должна претерпеть изменения в следующих направлениях:
Рассмотрим предлагаемые структуры каждого управляющего высшего звена.
Генеральный директор:
Из непосредственного подчинения Генерального директора выведены:
Эти
подразделения малочисленны и наличие
их в подчинении у Генерального директора
предусматривает чисто
Указанные подразделения необходимо реорганизовать и ввести в структуру управления заместителей.
Введение должности заместителя Генерального директора вызвано для более эффективной работы компании, сняв часть обязанностей с Генерального директора.
Замечу, что начальника отдела хозяйственной части мы вывели из подчинения руководителя розничной сети и перевели его в подчинение заместителя Генерального директора.
Таким образом, в подчинении зам Генерального директора будут
В свою очередь в подчинение начальника отдела хозяйственной части мы перевели уборщицу, выведя ее из подчинения начальника отдела продаж.
Главный ревизор
Чтобы значительно упростить работу главного ревизора, в его структуру мы добавили новую штатную единицу – начальника склада, в подчинение которого передали всех складских рабочих
Наличие в подчинении у главного ревизора только двух субъектов управления позволит ему сосредоточить усилия на создание новой стратегии предприятия.
В подчинение главного бухгалтера мы перевели аналитика, так как основная работа аналитика связана с финансовой отчетностью.
Таким образом в подчинении бухгалтерии теперь будут
Для более успешных продаж мы создали отдел маркетинга, который будет подчиняться начальнику отдела продаж.
Вновь созданный отдел маркетинга должен в корне изменить или создать новую схему продвижения продукции на рынок, организовать мощную рекламную кампанию. Именно он должен будет кардинально изменить политику предприятия. При правильном подборе кадров, привлечении квалифицированных специалистов сомнения в успехе нет.
Выведя из подчинения начальника отдела продаж уборщицу, мы добавили новую штатную единицу –мерчендазера, который непосредственно будет подчиняться торговому представителю.