Планирование в системе маркетинга
Курсовая работа, 20 Марта 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель работы – изучение и анализ планирования системы маркетинга на ООО СП «Элга», а также разработка предложений и рекомендаций по совершенствованию системы планирования. Из данной цели вытекают задачи:
1. рассмотреть основные типы маркетинговых планов, процесс маркетингового планирования и мероприятия маркетингового аудита;
2. оценить и проанализировать материалы хозяйственной деятельности организации;
3. провести практическое исследование и дать краткую характеристику ООО СП «Элга»;
4. подготовить предложения и практические рекомендации по изучаемым вопросам.
Оглавление
Аннотация
Введение………………………………………………………………………5-7
Глава 1. Сущность и методы планирования и проведения мероприятий маркетингового аудита.
1.1. Сущность и значение планирования в маркетинге…………………8-16
1.2. Типы и этапы маркетинговых планов, их сущность и специфика..16-19
1.3. Теоретические основы маркетингового аудита на предприятии…19-23
Глава 2. Анализ системы планирования маркетинга (на примере ООО СП «Элга»)
2.1. Организационно – экономическая характеристика ООО СП «Элга»24-33
2.2. Анализ планирования маркетинговой деятельности ………………..33-44
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию планирования маркетинга ООО СП «Элга»
3.1. Мероприятия по совершенствованию планирования в системе маркетинга…………………………………………………………………..45-51
3.2. Экономическое обоснование предложенных мероприятий………...51-55
Заключение…………………………………………………………………56-59
Список литературы…………………………………………………………60-61
Файлы: 1 файл
3 глава.docx
— 1.05 Мб (Скачать)Реализацию текущих планов осуществляют через систему бюджетов, или финансовых планов, которые составляют обычно на год или на более короткий срок по каждому отдельному подразделению – центру прибыли, а затем консолидируют в единый бюджет, или финансовый план предприятия.
Оперативное планирование производства является завершающим звеном плановой работы на предприятии. Оно заключается в разработке на основе годовых планов конкретных производственных заданий на короткие промежутки времени как для предприятия в целом, так и для его подразделений и в оперативном регулировании хода производства по данным оперативного учета и контроля.
Задачей оперативно – производственного
планирования является организация
равномерной, ритмичной взаимосогласованной
работы всех производственных подразделений
предприятия для обеспечения
своевременного выполнения государственного
планового при экономном
Оперативное планирование складывается из календарного планирования и диспетчирования (оперативного регулирования).
В объем работ по оперативному планированию на ООО СП «Элга» входит:
- разработка прогрессивных
календарно – плановых
- составление оперативных
планов и графиков для цехов,
участков, бригад и рабочих мест
и их доведение до
- оперативный учет и
контроль хода производства, предупреждение
и выявление отклонений от
предусмотренных планов и
Оперативное планирование производства по месту его выполнения делится на межцеховое и внутрицеховое. Межцеховое планирование обеспечивает разработку, регулирование и контроль выполнения планов производства и продажи продукции всеми цехами предприятия, а также координирует работу основных, проектно – технологических, планово – экономических и других функциональных служб. Содержанием внутрицехового планирования является разработка оперативных планов и составление текущих графиков работы производственных участков, поточных линий и отдельных рабочих мест на основе годовых планов производства и продажи продукции основных цехов предприятия.
Оперативное планирование складывается из календарного планирования и диспетчирования (оперативного регулирования).
В объем работ по оперативному планированию на ООО СП «Элга» входит:
- разработка прогрессивных
календарно – плановых
- составление оперативных
планов и графиков для цехов,
участков, бригад и рабочих мест
и их доведение до
- оперативный учет и
контроль хода производства, предупреждение
и выявление отклонения от
предусмотренных планов и
Оперативное планирование производства по месту его выполнения делится на межцеховое и внутрицеховое. Межцеховое планирование обеспечивает разработку, регулирование и контроль выполнения планов производства и продажи продукции всеми цехами предприятия, а также координирует работу основных, проектно – технологических, планово – экономических и других функциональных служб. Содержанием внутрицехового планирования является разработка оперативных планов и составление текущих графиков работы производственных участков, поточных линий и отдельных рабочих мест на основе годовых планов производства и продажи продукции основных цехов предприятия.
Оперативное планирование производства
заключается в разработке важнейших
объемных календарных показателей
производственно –
В оперативном планировании производства в зависимости в зависимости от разрабатываемых показателей принимаются такие основные методы, как объемный, календарный, а также их разновидности: объемно – календарный и объемно – динамический.
Объемный метод предназначен
для распределения годовых
Календарный метод применяется
для планирования конкретных временных
сроков запуска и выпуска продукции,
нормативов длительности производственного
цикла и опережений производства
отдельных работ относительно выпуска
головных изделий, предназначенных
для реализации на соответствующем
рынке продукции. Данный метод основывается
на использовании прогрессивных
норм времени для расчета
Объемно – календарный
метод позволяет планировать
одновременно сроки и объемы выполняемых
на предприятии работ в целом
на весь предусмотренный период времени
– год, квартал, месяц и т.д. С
его помощью рассчитываются продолжительность
производственного цикла
Объемно – динамический
метод предусматривает тесное взаимодействие
таких планово – расчетных
показателей, как сроки, объемы и
динамика производства продукции, товаров
и услуг. В условиях рынка этот
метод позволяет наиболее полно
учитывать объемы спроса и производственные
возможности предприятия и
Таким образом, можно сказать,
что основная задача оперативного планирования
сводится в конечном итоге к обеспечению
на предприятии слаженного и ритмического
хода всех производственных процессов
с целью наибольшего
В первую очередь на ООО СП «Элга» описывается целевой рынок и позиции фабрики на этом рынке. Работа маркетинга на фабрике начинается с основных стратегических составляющих: определение цели, политики и элементов стратегии, которые основаны на общественных планах. Также необходимо показать динамику размера рынка и его сегментов за несколько последних лет, а затем дать характеристику основных потребностей покупателей и факторов маркетинговой среды, которые могут повысить динамику спроса в будущем. Затем, при описании товаров, уровни продаж, цены и валовой доход основных элементов товарной группы.
В разделе посвященном
конкуренции «Элга» дает характеристику
основных конкурентов и описывает
все применяемые ими стратегии
в области качества товара, ценообразования,
методы распространения и продвижения
товара. Здесь уде указываются
доли рынка, занимаемые фабрикой и каждым
из конкурентов. Затем, в разделе, посвященном
распространению товара описываются
последние тенденции и
Рассмотрим основные виды аудита на ООО СП «Элга»:
- Аудит маркетинговой среды делится на макросреду и область основных задач.
В макросреде в основном рассматриваются основные демографические тенденции представляющие возможности и угрозы для фабрики. Также рассматривают какое влияние будет иметь тенденция изменения доходов, цен, сбережений и условий кредита.
В области основных задач
фабрика рассматривает и
- Аудит маркетинговой среды
В данном виде аудита, «Элга» ставит перед собой вопрос «четко ли определена цель и с ориентирована ли она на рынок». Формулируются четкие задачи фабрики, обусловливающие планирование и реализацию маркетинга, а также задается вопрос «соответствуют ли эти задачи возможностям и ресурсам фабрики». Разрабатывается маркетинговая стратегия для достижения поставленных целей.
- Аудит организации маркетинга
В данном случае на фабрике смотрят, обладает ли руководитель службы маркетинга достаточным авторитетом, чтобы влиять на действие фабрики, эффективно ли взаимодействуют службы сбыта и маркетинга, достаточно ли компоненты и заинтересованы в работе сотрудники службы маркетинга с другими отделами и подразделениями.
- Аудит функций маркетинга.
На фабрике разрабатываются
четкие задачи по товарным группам, решается
нужно ли снимать с производства
какие – либо товары или же наоборот
необходимо осваивать производство
новых товаров. Соответствуют ли
цены фабрики потребительской
Делая вывод о теоретическом обосновании актуальности такой темы как управление маркетинговой деятельностью, следует отметить, что маркетинг является неотъемлемой частью жизнедеятельности общества. Это процесс, входе которого анализируются, планируются, претворяются в жизнь и контролируются мероприятия, рассчитанные на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определённых целей организации.
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию планирования маркетинга на ООО СП «Элга»
- Мероприятия по совершенствованию планирования в системе маркетинга
На основе сделанных выводов можно предложить следующие решения проблем.
Любая организация, фирма или компания заинтересована в эффективном управлении своей маркетинговой деятельностью. Ей нужно знать, как анализировать рыночные возможности отбирать подходящие целевые рынки, разрабатывать эффективный комплекс маркетинга и успешно управлять претворением в жизнь маркетинговых усилий. Все это составляет процесс управления маркетингом.
Проводя изучения внутренний
среды ООО СП «Элга» мною установлено,
что отдел экономики и маркетинга - как
основное маркетинговое подразделение, наделено функциями
изучения потребительского спроса и рекламы
при этом анализ финансовых результатов
показал, что данное подразделение не
в полной мере способствует потенциалу
эффективности ООО СП «Элга». Это объясняется отсутствием
профессиональных маркетологов обученных
современным методам изучения рынка, отсутствие
профессиональной рекламной деятельности,
малой численностью штата отдела.
В связи с чем в отделе маркетинговых исследований, отделе рекламы и дегустационном центре в основном управление маркетинговым процессом направлено на изучение потребительского спроса на продукцию через анкетирование и опрос. Полноценный анализ внешней конкурентной среды рынка мясных продуктов фактически не проводится.
Половина персонала не имеет профессиональной подготовки. Таким образом, из-за отсутствия квалифицированных кадров и малой численности сотрудников невозможно систематически собирать, анализировать и сопоставлять информацию необходимую для принятия маркетинговых решений, определять объём продаж и цен, а также планировать и прогнозировать рыночную деятельность.
Для полного анализа рынка спроса и предложения предприятию ООО СП «Элга» необходимо провести организационную подготовку и переподготовку персонала, разработать программу самообразования, провести реорганизацию предприятия. Недостатком в организационной структуре в 000 СП «Элга» является отсутствие в структурном подразделении отдела по изучению конкурентной среды рынка мясопродуктов.
Важнейшими факторами
проведения структурной перестройки
предприятий, является следующее:
- ускоренная разработка новых видов продуктов под воздействием
научно-технического прогресса в условиях обостряющейся конкуренции; - интенсивное внедрение наиболее передовых технологий;
- систематическое внедрение новых методов организации и управления
производством на базе активного использования компьютерной техники.