Основные принципы менеджмента в реализации задач управления

Классификация целей  может осуществляться:

• по охватываемой сфере (общая, частная цели);
• по значению (основная, промежуточная, второстепенная);
• по количеству переменных (одно- и много альтернативная);
• по предмету цели (рассчитан на общий или частный результат).

Цели подразделяются:

1. Общие цели, разрабатываемые для фирмы в целом;
2. Специфические цели, разрабатываемые по основным видам и направлениям деятельности производственно-хозяйственных подразделений на основе общих целей или ориентиров. Они обладают рядом характеристик:

1. Конкретные и измеримые цели. Выражая цели в конкретных измеримых формах, руководство создает четкую базу отчёта для последующих решений и оценки хода работы.

2. Ориентация целей во времени. В первую очередь формулируют долгосрочные цели, затем вырабатываются средне- и краткосрочные цели для обеспечения долгосрочных целей.
3. Достижимые цели. Цели устанавливают так, чтобы они не превышали возможности организации.
4. Взаимно поддерживающие цели. Действия и решения, необходимые для   достижения одной цели не должны мешать достижению других.²

Установление целей  предполагает прохождение трех обязательных фаз:

1. выявление общих для организации целей;

2. построение иерархии  целей; 

3. установление индивидуальных  целей. 

Типичные результативно-хозяйственные  цели:

1. стремление к доходу;

2. стремление к имущественному  состоянию (например, доведение фирмы  до состояния, обеспечивающего возможность ее выгодной продажи);

3. стремление к увеличению  оборота; 

4. стремление к снижению  расходов.

5. кроме того, могут  иметь место общественные, социальные  цели.

6. конечной целью менеджмента  является обеспечение прибыльности, или доходности, в деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

     Прибыльность  фирмы свидетельствует об эффективности  её производственно-бытовой деятельности, которая достигается путем минимизации  затрат (расходов на сырье, материалы,  энергию, оплату труда, финансирование) и максимизации доходов от результатов производства - выпуска продукции и услуг. 

     Менеджмент  призван создавать условия для  успешного функционирования фирмы  исходя из того, что прибыль  является не причиной существования  фирмы, а результатом ее деятельности, который в конечном итоге определяет рынок.

     Прибыль  создает определенные гарантии  дальнейшему функционированию фирмы,  поскольку только прибыль и  ее накопление на предприятии  в виде различных резервных  фондов позволяют ограничивать и преодолевать риски, связанные с реализацией товаров на рынке.

     Ситуация  на рынке, как известно, постоянно  меняется, происходят изменения  в положении на рынке конкурентов,  в условиях и формах финансирования, состоянии хозяйственной конъюнктуры  в отрасли или в стране в целом, в условиях торговли на мировых товарных рынках. Отсюда постоянное наличие риска. Целью менеджмента в этих условиях является постоянное преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем, для чего требуется наличие определенных резервных денежных средств и предоставление менеджерам определенной степени свободы и самостоятельности в хозяйственной деятельности в целях быстрого реагирования и адаптации к изменяющимся условиям.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2. Задачи и функции менеджмента

     Задачи  – это цели, достижение которых  желательно к назначенному моменту  времени в пределах периода,  на которых рассчитано управленческое  решение.    Задача указывает на непосредственные цели организации, поддающиеся количественной характеристике. Задачу часто определяют как предписанную работу, серию работ, которая должна быть выполнена в оговоренные сроки. С технической точки зрения, задачи предписываются не работнику, а его должности. Каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации. Существенной задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учётом потребностей потребителей, на основе имеющихся материальных и людских ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке.

Задачи организации  делятся на три категории:

1. работа с людьми (например, задача мастера),

2. работа с предметами (например, задача рабочего в цехе),

3. работа с информацией (например, задача казначея).

     Важнейшей  задачей менеджмента является  организация производства товаров  и услуг с учетом потребностей  потребителей на основе имеющихся  материальных и людских ресурсов  и обеспечение рентабельности  деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке. В связи с этим в задачи менеджмента входит:

1. Обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;
2. Стимулирование работы сотрудников фирмы путём создания для них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы.
3. Постоянный контроль за деятельности фирмы, координация работы всех подразделений фирмы;
4. Постоянный поиск и освоение новых рынков;
5. Определение конкретных целей развития фирмы;
6. Выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности решения;
7. Выработка системы мероприятий для решения намечаемых проблем на различные временные периоды;
8. Определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения.
9. Разработка стратегии развития фирмы - хозяйственных задач и путей их решения;
10. Установление контроля за выполнением поставленных задач.

     Выполнение  задач менеджмента по регулированию,  организации, координации и контролю  за производственным процессом  и достижение намеченных целей  получают оценку на рынке. Задачи управления непрерывно усложняются по мере роста масштабов производства, требующего материальных обеспечения все возрастающими объемами ресурсов- финансовых, трудовых и др.

     Функцией в менеджменте называют особый вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект. Процесс менеджмента – это совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанный действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально – экономической системы.

Функция менеджмента  отражает:

1. содержание процесса управления,
2. вид управленческой деятельности,
3. совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления).

     Конечным  результатом управления является  выработка управленческого воздействия, направленного на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могу выполнять одну функцию. Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности – это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом.

10 основных функций менеджмента.

1. Постановка целей  и задач. Грамотная постановка целей определяет будущее организации. Цель должна быть поставлена четко и ясно. Этап постановки целей и задач связан с предварительным анализом и прогнозами на будущее. Изначально поставленные цели и задачи в процессе труда могут подвергаться корректировке. На деятельность организации влияют изменяющиеся факторы внешней и внутренней среды: курсы валют, уровень инфляции, взаимоотношения с конкурентами, клиентами, государством, психологический климат и мотивация в коллективе, организационная культура и т.д. Данные факторы обусловливают получение реальных результатов работы, которые могут отличаться от поставленных целей в лучшую или худшую стороны. Искусство менеджера заключается в анализе оптимистических и пессимистических прогнозов и предсказании негативных тенденций в экономике, на рынках и в коллективе. Поставленные цели и задачи должны быть реалистичными.

2. Анализ.  Это сбор, обработка, классификация, систематизация, хранение и обработка информации в целях управления.  Проанализированная информация - это новая информация. Собираемая  информация  должна быть достоверной (репрезентативной),  качественной и минимальной по объему (информация по существу).

3. Прогнозирование. Экономическое прогнозирование – это предвидение хода экономического развития на предстоящий период для конкретной организации.

4. Планирование.  Планирование – это разработка плана, определяющего то, чего нужно достичь и какими рычагами, сообразуясь со временем и пространством.  В широком смысле слова планирование – это деятельность по выработке и принятию управленческого решения. Планирование зависит от целей и стратегии развития организации.

Существует три основных типа планирования:

1. Стратегическое планирование (высший уровень) – это попытка взглянуть

в долгосрочной перспективе на основополагающие составляющие организации; оценить, какие тенденции  наблюдаются в ее окружении; определить, каким вероятнее всего будет  поведение конкурентов. Главная  задача планирования на этом уровне состоит в том, чтобы определить, как организация будет вести себя в своей рыночной нише.

2. Тактическое планирование (средний уровень) – это определении

промежуточных целей на пути достижения стратегических целей и задач.

3. Оперативное планирование (низший уровень) – это основа основ

планирования. В оперативных планах стандарты  деятельности, описание работ и т.п.

    Эффективность  планирования зависит от того, какими принципами руководствуются  при составлении планов:

• Полнота планирования – учитываются все события и ситуации, которые

могут иметь  значение для развития организации.

• Точность планирования – использование современных методов и средств

для обеспечения  точности прогнозов.

• Ясность планирования – формулировки планов должны быть доступны

всем членам организации.

• Непрерывность планирования – планирование это не одноразовый акт, а

непрерывный процесс.

• Экономичность планирования – расходы на планирование должны

соизмеряться  с выгодой от планирования.

5. Принятие решений. Это процесс обоснования решения и распределения ресурсов (материальных, финансовых, людских, информационных, временных).

6. Мотивация  труда.  Это процесс побуждения к труду. Теории мотивации основаны на определении потребностей человека и их структуры. Потребность – это осознание отсутствия чего-либо, вызывающее побуждение к действию. К числу таких теорий относят теории Маслоу, МакКлелланда и Герцберга.

   Теория  А. Маслоу: 1. Потребности делятся  на первичные (физиологические,  безопасности и защищенности) и  вторичные (социальные, уважение, самовыражение). 2. Поведение человека определяет самая нижняя неудовлетворенная потребность. 3. После того как потребность удовлетворена, ее мотивирующее воздействие прекращается.