Организационные коммуникации в электронном мире

ЭССЕ на тему: Организационные коммуникации в электронном мире.

В современном мире, при доступности средств коммуникации во всём их разнообразии, нет барьеров для многоцелевого общения между людьми. Без сомнения, этот факт выводит связи между людьми на качественно иной уровень в сравнении с возможностями не столь далёкого прошлого. Более подробный и глубокий анализ эффекта от предлагаемых цивилизацией средств коммуникации ещё предстоит сделать  социологам, антропологам, психологам и другим специалистам. Но уже сейчас можно подвести некоторые промежуточные итоги и сделать предварительные выводы.

Коммуникативные средства, которые могут быть использованы для оптимизации информационных потоков внутри организации и быть полезными в целях, которые ставит перед собой организация, крайне разнообразны. Попробуем предложить свою классификацию данных средств. Стоит отметить, что предложенная классификация достаточно условна и не претендует на универсальность и «научность». Любая организация с разной степенью полезности может использовать нижеизложенные средства:

• Радиотелефонная связь
• Электронная почта
• Социальные сети в интернет пространстве («одноклассники», «в контакте», «ютуб», «фейсбук» и т.д. и т.п. )
• Локальные коммуникационные сети внутри организации

 Необходимо осознавать, что любое средство, всего лишь средство и может быть использовано, как на пользу интересам организации, так и на вред. Попробуем рассмотреть предложенную классификацию более подробно.

Радиотелефонная связь имеет уже полуторовековую историю. С появлением в жизни людей средств телефонной связи, мир стал более «тесным», комфортным». Быстрота обмена информацией позволила оптимизировать многие стороны жизни человека. Появление телефона, стало мощным катализатором развития производственных процессов, а так же  отношений между людьми, сообществами. В современной организации средства радиотелефонной связи, являются незаменимыми помощниками во всех рабочих процессах предприятия.

Появление электронной или email почты с 1998 г., когда заработала бесплатная электронная почта от Mail.Ru прошло не так много времени. На рынке бесплатных средств электронных почтовых сообщений, довольно много предложений. Данное средство коммуникации позволяет оперативно реагировать на новости, изменения окружающего мира и принимать наиболее взвешенные решения в интересах организации. Электронная почта, это отличный инструмент получения важной бизнес информации. Правда существует проблема защиты персональных данных, а так же проблема «утечки» информации служебного пользования, которая может причинить финансовый и имиджевый ущерб для организации. Достаточно вспомнить случай с сенатором Хиллари Клинтон, а точнее публикацией в интернете её почтовой переписки, которая не должна была стать достоянием общественности по причине секретности содержания данных этих писем. Но есть всевозможные средства защиты, которые могут обеспечить «приватность» служебной переписки, тем самым защитить бизнес интересы компании.

«Несть числа» социальным сетям, в «рунетном» и иностранном сегментах, интернет пространства. Они разделяются по типам их использования: личное общение, деловое общение, обмен новостями, совершение покупок и т.д. Наиболее популярные социальные сети, обеспечивают прежде всего «досуговые» потребности человека. По этой причине во многих организациях устанавливаются фильтры запрещающие пользование данными ресурсами. Любой человек по природе своей склонен к лени и праздности. Риск использования социальных сетей в рабочее время в ущерб своей работе, очень велик. Общение в социальных сетях в рабочее время резко снижает эффективность производственных, служебных показателей качества выполняемой работы. Думаю, что решение о запрете пользования социальными сетями на служебных ПК, является наиболее взвешенным и правильным.

Локальные электронные средства коммуникации серьёзный вспомогательный инструмент в ведении бизнеса. Защита информационных потоков внутри локальной сети от стороннего вмешательства, технологически наиболее достижима. Помимо этого локальные сети могут быть настроены и синхронизированы исключительно по потребностям организации. Это в свою очередь помогает наиболее эффективно использовать средства локальной коммуникации в корпоративных интересах.  По моему мнению, использование локальных коммуникационных сетей внутри организации, это такое решение, которое обеспечит максимальную оптимизацию всех процессов организации в достижении целей данной организации.

Любое средство хорошо, если используется умело и целесообразно. Из широкого выбора средств организационной коммуникации можно сделать правильный выбор, который станет удобным и эффективным инструментом достижения корпоративных целей.