Оценка профессиональных и личных характеристик менеджеров на примере магазина "ООО Меркурий"

Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2013 в 16:47, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной курсовой работы является изучения профессиональных и личных характеристик менеджера
В задачи работы входит:
1. Изучить теоретические аспекты профессиональных и личных характеристик менеджеров;
2. Проанализировать профессиональные и личные качеств присуще менеджером и разработать рекомендации по повышению профессиональных характеристик менеджера.
Объектом исследования является персонал магазина "ООО Меркурий" в Республике Бурятия, Баунтовский район, с.Багдарин.

Оглавление

Введение.........................................................................................................3
Глава 1.Теоретические основы профессиональных и личных характеристик менеджера.
1.1.Общая характеристика менеджера................................................5
1.2 Портрет современного руководителя..............................................8
Глава 2. Оценка профессиональных и личных характеристик менеджеров на примере магазина "ООО Меркурий"
2.1. Краткая характеристика магазина "ООО Меркурий"................13
2.2. Оценка профессиональных и личных характеристик менеджеров магазина «ООО Меркурий"............................................................................18
2.3.Предложения и рекомендации по улучшению деятельности "ООО Меркурий".......................................................................................................26
Заключение.............................................................................................32
Список литературы.....................................................

Файлы: 1 файл

Курсовая.docx

— 107.43 Кб (Скачать)

 

С таблицы видно, что предложенные нами мероприятия дает магазину снижения расходов на 7600 рублей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В курсовой работе мной проведен анализ и дана оценка личных и профессиональных характеристик менеджеров по персоналу магазина "ООО Меркурий".

В первой части был изложен  теоретический материал профессиональных и личных характеристик менеджеров которое могут влиять на его работу.

Вторая часть курсовой работы – практическая. Здесь была проделана следующая работа:

-проведен анализ и  оценка существующей системы  управления персоналом в магазине «Меркурий»:

-дана организационно  – правовая характеристика деятельности  магазина, изучена система управления;

-проведен анализ факторов  внешней и внутренней среды  предприятия, в результате чего  выяснилось, что деятельность магазина  подвержена влиянию извне;

Предложены мероприятия по усовершенствованию системы управления персоналом, по устранению проблем в этой системе через анализ поля сил К. Левина. В результате этого анализа выявлено, что движущие силы оказывают большее влияние, чем  сдерживающие, что доказывает необходимость нововведения. Внедрение этого изменения прибыльно и оправдано, о чем свидетельствует рассчитанная социально – экономическая эффективность. Было рассчитан экономически эффект от предложенных мероприятия.

Таким образом, персонал считается  ядром любой организации, реальными  ресурсами в борьбе с конкурентами. Поэтому необходимо при наборе управленческого  персонала обращать большое  внимания на профессиональные и личные характеристик будущего управленца.

 

Список использованной  литературы

1. Архипова, Н. И. Организационное управление: учебное пособие / В. В. ,Косяченко. – М.: ПРИОР, 2009 – 448 с.

2. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом: учебник/ Б.Л. Еремин – М.: - ЮНИТИ, 2008 – 423 с.

3.Бизюкова, И. В.  Кадры управления: учебное пособие / И.В. Бизюкова - М.: «Экономика», 2009 – 150 с.

4. Веснин, В. Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р. Веснин  – М.: «ГНОМ – пресс», 2007  – 440 с.

5. Веснин, В. Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин  – М.: - Юрист, 2007  – 496 с.

6. Виханский, О. С.  Менеджмент: учебник./ О.С. Виханский – М.: «Гардарика», 2009 – 528 с.

7. Виханский, О. С. Стратегическое управление: учебник./ О.С. Виханский  – М.: «Гардарика», 2008 – 296 с.

8. Герчикова,  И. Н. Менеджмент: учебник./ И.Н. Герчикова – М.: ЮНИТИ, 2008 - 501 с.

9. Егоршин, А. П. Управление персоналом: учебник / А.П. Егоршин – М.: НИМБ, 2007– 607 с.

10. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: практикум./ А.Я. Кибанов – М.: ИНФРА – М, 2006, – 638 с.

11. Коротков, Э. М.  Концепция менеджмента: учебное пособие./ Э.М. Коротков – М.: Дела, 2007 – 304с.

12. Коротков, Э. М. Исследование системы управления: учебник./ Э.М. Коротков – М.: Дела, 2009 – 285 с.

13. Лукашевич, В. В.  Основы менеджмента: учебник / В.В. Лукашевич – М.: - Экономика, 2008 – 238 с.

14.Маслов, Е. В.  Управление персоналом предприятия: учебное пособие/ Е.В. Маслов - М.: ИНФРА – М, 2005 – 312с.


Информация о работе Оценка профессиональных и личных характеристик менеджеров на примере магазина "ООО Меркурий"