Оценка деловых качеств руководителя

Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Июня 2015 в 17:05, курсовая работа

Краткое описание

Предмет курсовой работы– система оценки дел. и личностных качеств руководителя.
Цель курсовой работы – изучение психологических закономерностей управленческой деятельности.
Задачи:
1) Выявление требований, предъявляемых к личности руководителя.
2) Рассмотрение влияния личностных качеств руководителя на успешность его деятельности.
3) Применение современных методов объективной оценки труда управленческих работников.

Оглавление

Введение……………………………………………………………...……………3
1 . Система деловых и личностных качеств руководителя ………...….....……5
1.1 Система личностных качеств руководителя …………………….............…5
1.2 Система деловых качеств руководителя………………………............…..13
1.3 Эффективность труда руководителя……………………............…………14
1.4 Влияние личностных качеств руководителя на управление коллективом………………………………………………………..…………….17
2 . Оценка деловых качеств руководителя …..............………………………...20
2.1 Методы оценки качеств руководителя ……..............…………………….20
2.2 Анализ и оценка уровня работы руководителя ……..............…………...28
2.3 Методы оценки деловых и личных качеств руководителя на процесс управления……………………………………………….................……………30
Заключение………………………………………………....…………………….34
Список литературы ………………………………………....…………………...36

Файлы: 1 файл

Kursach_1__2.docx

— 64.45 Кб (Скачать)

коллеги оцениваемого. Чтобы эта система приносила плоды, необходимо, чтобы они знали уровень результативности его труда, верили друг другу и не стремились выиграть один у другого возможность повышения зарплаты и повышения по службе подчиненные оцениваемого кто-либо, не имеющий непосредственного отношения к рабочей ситуации. Этот вариант требует больших затрат, чем другие, и в основном используется для оценки работника на каком-либо очень важном посту. Возможно использование подобного варианта также в случаях, если необходимо бороться с обвинениями в предвзятости и предрассудках. Следует принять во внимание, что при использовании данного подхода лицо, производящее оценку, не будет иметь такого объема информации, как при предшествующих четырех вариантах самооценка. В данном случае - работник оценивает себя при помощи методов, используемых другими оценщиками. Этот подход используется скорее для развития навыков самоанализа у работников, нежели для оценки результативности труда использование комбинации перечисленных форм оценки: оценка контролера может быть подтверждена самооценкой, а результаты оценки начальником могут сравниваться с оценкой подчиненных или коллег. Двухстороннее (оценщик - оцениваемый) обсуждение результатов оценки дает хорошие предложения для высшего руководства.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Проводимая во многих организациях аттестация руководителей, к сожалению, не всегда позволяет успешно решать задачи повышения эффективности работы руководящего состава и выявления наиболее перспективных руководителей. Оценка работы руководителей призвана способствовать решению одновременно целого ряда задач. Это следующие задачи:

    • формирование (или уточнение состава) кадрового резерва;
    • определение потребности руководителей и специалистов в обучении и повышении квалификации (с учетом стратегии и целей предприятия);
    • уточнение требований к руководителям и специалистам с учетом реализуемой стратегии и изменений внутренней и внешней среды компании;
    • разработка предложений, направленных на повышение эффективности работы специалистов и руководителей предприятия;
    • подготовка решений относительно того, как можно наилучшим образом использовать данного руководителя или специалиста.

Основной целью оценки руководителей является развитие потенциала этой наиболее ценной категории работников компании, поиск путей повышения эффективности работы подразделений и организации в целом. Эта цель может быть достигнута только в том случае, если, с одной стороны, каждый руководитель будет максимально полно использовать все возможности, открывающиеся перед ним и перед его подразделением (организацией), а с другой стороны, если руководящие должности будут занимать самые достойные, самые способные, самые знающие люди.

Наиболее детальной оценке работа руководителей подвергается в ходе ежегодной комплексной оценки исполнения. Формирование кадрового резерва является одним из самых важных направлений работы, непосредственно связанных с системой оценки. На сегодня уже накоплен достаточно обширный опыт в этой области. Однако многие организации все еще не выработали здесь четкой технологии, в результате чего формирование резерва на руководящие должности и последующая работа с ним часто осуществляется стихийно.

Оценка работы руководителей предполагает не только определение того, насколько успешно смог руководитель решить задачи, стоящие перед ним и его подразделением за предшествующий оценке период времени. В результате оценки предполагается найти резервы улучшения работы оцениваемых руководителей. Для этого следует более четко определить структуру управленческой деятельности и те компетенции, которые имеют важнейшее значение для успешной управленческой деятельности.

 

 

 

 

 

 

Список литературы

  1. Антонова Н.В. Психология управления. – М.: Высшая школа экономики-2011
  2. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент: учебник / О.С. Вихансикй, А.И. Наумов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2006.
  3. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Юнити-Дана-2009
  4. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд. – СПб.: Питер, 2007.
  5. Зельдович, Б.З. Менеджмент: учебник / Б.З. Зельдович. – М.: Издательство «Экзамен», 2007.
  6. Крыжко В.В., Павлютенков Е.М. Психология в практике менеджера. – СПб.: Каро, 2006
  7. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2008.
  8. Одинцов А.А. Менеджмент организации: введение в специальность-2005
  9. Основы менеджмента / Под ред. А.И. Афоничкина. – СПб.: Питер, 2007.
  10. Сухов В.Д. Основы менеджмента: практикум: учебное пособие для нач. проф. образования / В.Д. Сухов, Ю.А. Москвичев. – 3-е изд., стер. – М.: Издатель

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Информация о работе Оценка деловых качеств руководителя