Обучение персонала фирмы

Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2012 в 15:15, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсового проекта будет разработка программы подготовки и реализации обучения определенных групп сотрудников предприятия. Для реализации поставленной цели необходимо решение следующих задач:
• определение целей обучения для конкретных групп сотрудников;
• выбор организационных форм подготовки и реализации обучения;
• выбор методов обучения для конкретных групп сотрудников;

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………….3
1. Методологическая характеристика системы организации обучения персонала…………………………………………………………………………….4
2. Аналитическая часть
2.1 Современное состояние системы организации обучения персонала………..8
2.2 Тенденции развития системы организации обучения персонала…………...10
2.3.Методика анализа системы организации обучения для ООО «Приобье»….14
2.4. Причины, мешающие эффективному развитию системы организации обучения персонала………………………………………………………………..22
3. Задание на разработку оргпроекта……………………………………………..24
4. Разработка организационного проекта по организации обучения персонала……………………………………………………………………………26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………..35
Приложение…………………………………………………………………………37

Файлы: 1 файл

ВВЕДЕНИЕ.doc

— 490.50 Кб (Скачать)

      §         Содержанию обучения;

      §         Целям и задачам обучения;

      §         Периодичности и продолжительности обучения;

      §         Ответственным за организацию и  контроль обучения.

      План  и бюджет на обучение согласовываются  с Руководителями структурных подразделений, Менеджером по обучению и развитию персонала и утверждаются Руководством Компании.

      5.4.  Организация внепланового обучения (по производственной необходимости)  осуществляется следующим образом:

      5.4.1.    Определение потребности в обучении  по производственной необходимости  и направлении на данное обучение  сотрудника осуществляет Руководитель подразделения уровня Начальника и выше.

      5.4.2.    При направлении сотрудника на  обучение Руководитель должен  исходить из производственной  необходимости обучения, включающей:

      §         Изменение должности;

      §         Расширение функциональных обязанностей;

      §         Повышение квалификации в связи  с недостаточными знаниями и навыками, необходимыми для выполнения должностных обязанностей.

      5.4.3.    При направлении сотрудника на  обучение Руководитель должен  учитывать, что до окончания  испытательного срока сотрудник  не может быть направлен на  внешнее обучение.

      5.4.4.    Получение МВА, второго высшего  образования, международных сертификатов  профессиональной деятельности  предоставляется только сотрудникам,  включенным в кадровый резерв  Компании, (за исключением Международных  сертификатов, получение которых обусловлено производственной необходимостью в соответствии с международными стандартами):

      §        Сотрудниками управленческого резерва (потенциально способными занять управленческие должности);

      §     Сотрудникам резерва ключевых специалистов (обладающим высоким профессионализмом, знаниями и навыками для эффективного наставнчества и возможной горизонтальной ротации).

      5.4.5.    Направление сотрудников Компании  на внеплановое обучение (по производственной  необходимости) организуется Менеджером  по обучению и развитию персонала на основании утвержденной Заявки Руководителя подразделения, подаваемой не позднее 20 числа месяца, предшествующего предполагаемому обучению.

      5.4.6.    С сотрудниками проходящими за  счет Компании обучение на  сумму более 1000 у.е.* единовременно, заключается Ученический договор.

      5.4.7.    Ученический договор определяет  условия ученичества сотрудника, в том числе, срок, который сотрудник  должен отработать в Компании  по завершении обучения, сумму  компенсации, которую он должен  выплатить в случае увольнения ранее оговоренного срока без уважительной причины.

      5.4.8.    После прохождения обучения сотрудник  предоставляет копию диплома,  сертификата в Отдел по работе  с персоналом. Копии документов, удостоверяющих прохождение обучения, хранятся в личных делах сотрудников.

      6.      Оценка эффективности обучения.

      6.1.  В целях оценки качества оказанных  образовательных услуг, Менеджер  по обучению и развитию персонала  проводит анкетирование сотрудника, проходившего обучение, не позднее  5-ти дней после окончания учебы.

      6.2.  Оценка эффективности обучения  специалистов и руководителей  производится:

      §         Во время ежегодной оценки сотрудника;

      §   Спустя месяц после прохождения сотрудником обучения вышестоящий Руководитель заполняет опросный лист, оценивающий эффективность применения полученных сотрудником знаний в работе;

      §         По запросу Руководителя структурного подразделения Менеджер по обучению и развитию персонала проводит оценку полученных на обучении знаний с помощью  опросников, составленных совместно с Руководителем структурного подразделения.

      7.      Ответственность.

      7.1.  Каждый Руководитель структурного  подразделения несет ответственность  за:

      §         Определение, совместно с Менеджером по обучению и развитию персонала  потребности в обучении;

      §         Своевременную подачу заявки на обучение;

      §         Соблюдение дисциплины посещения обучающих  мероприятий в соответствии с  Программами и графиком обучения;

      §         Контроль за применением сотрудником  на практике полученных знаний и навыков.

      7.2.  Департамент по персоналу и обучению несет ответственность за:

      §         Подбор оптимальной формы и метода обучения;

      §         Методическое обеспечение процесса обучения (при организации внутреннего  обучения);

      §         Организацию обучения, включая подбор обучающей организации (совместно с Руководителем структурного подразделения), согласование договора, своевременное информирование сотрудника о дате и месте обучения.

      7.3.  В случае невозможности сотрудника  пройти запланированное обучение, Департамент по персоналу и обучению должен быть предупрежден не менее, чем за 1 неделю до планируемого обучения. В случае отсутствия сотрудника на обучении без мотивированной причины и своевременного предупреждения Департамента по персоналу и обучению, последняя имеет право наложить дисциплинарное взыскание на сотрудника и / или взыскать с сотрудника стоимость оплаченного обучения.

      8.      Заключение.

      8.1.  Настоящее положение вводится  в действие и отменяется приказом  Руководителя Компании.

      8.2.  Настоящее положение может пересматриваться, изменяться, дополняться или Департаментом по персоналу и обучению или Высшим руководством, если это будет обусловлено требованиями бизнеса и/или изменениями в действующем законодательстве Российской Федерации.

      8.3.  Все принятые Приложения к данному Положению являются его неотъемлемой частью и должны соблюдаться сотрудниками Компании равно, как и само Положение. 


Информация о работе Обучение персонала фирмы