Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2010 в 08:41, реферат
Систему мотивации персонала нельзя назвать эффективной, если она основа-на только на действии материальных факторов (таких как зарплата, премии, бону-сы) и не включает нематериальные стимулы. Ведь повышение зарплаты рано или поздно перестает давать отдачу, на которую рассчитывает Генеральный Директор. Более того, неоправданно высокая зарплата начинает оказывать демотивирующее воздействие: зачем работать хорошо, когда можно работать плохо и зарабатывать не меньше? Человек перестает трудиться эффективно и начинает держаться за место любыми средствами, часто — во вред бизнесу.
Введение 3
Теории мотивации труда. 5
Теория мотивации А. Маслоу 5
Теория мотивации К. Альдерфера (ERG-теория) 5
Теория приобретенных потребностей Д. Макклелланд 6
Двухфакторная модель Ф. Герцберга 6
Факторы, влияющие на нематериальную мотивацию сотрудников 8
Формы и способы нематериальной мотивации сотрудников 14
Формы и способы негативной мотивации 17
Список литературы 20